Das Geheimnis lang anhaltender Livestreams: Cay Rom Cosmetics und die Geschichte, wie man 20 Stunden am Stück Wärme speichert

Das Geheimnis lang anhaltender Livestreams: Cay Rom Cosmetics und die Geschichte, wie man 20 Stunden am Stück Wärme speichert

Wissenschaftliche Betriebsstrategie

Laut Statista wird der globale E-Commerce-Livestream-Markt bis 2025 voraussichtlich 500 Milliarden US-Dollar überschreiten. In Vietnam erfreuen sich Plattformen wie Tik Tok Shop, Facebook und Shopee Live zunehmender Beliebtheit und helfen Verkäufern, Kunden auf authentischere und interaktivere Weise direkt zu erreichen.

Allerdings ist es schwierig, Livestreaming über einen langen Zeitraum aufrechtzuerhalten und dabei seine Attraktivität zu bewahren. Viele Einzelpersonen und Unternehmen leiden unter einem Zustand der „Erschöpfung“, einem Mangel an Ideen oder der Unfähigkeit, eine stabile Sendefrequenz aufrechtzuerhalten.

Auf die Frage nach dem Geheimnis, wie man bei langen Live-Übertragungen die Energie behält, antwortete ein Vertreter von Cay Rom Cosmetics, einem Online-Kosmetikunternehmen: „Das Wichtigste ist die Organisation von Personal und Inhalten. Wir lassen nicht eine einzelne Person den gesamten 20-stündigen Livestream übernehmen, sondern verteilen die Arbeit in rotierenden Schichten. So hat jeder Zeit, sich auszuruhen und während der Sendung konzentriert zu bleiben.“

Darüber hinaus trägt das Erstellen eines detaillierten Skripts für jeden Zeitrahmen dazu bei, dass der Inhalt nicht langweilig wird. Cay Rom Cosmetics kombiniert Produkteinführungen, Kundenchats und Schönheitstipps, um die Zuschauer bei der Stange zu halten.

Hinter den Kulissen: Ein Tag im Leben eines Livestream-Mitarbeiters

Bei einem Sendeplan, der fast den ganzen Tag dauert, ist es nicht einfach, das Team zu leiten. Ein Livestream-Mitarbeiter von Cay Rom Cosmetics berichtete über den Zeitplan seines Shops: „Wir arbeiten in 4- bis 5-Stunden-Schichten. Vor dem Livestream hat jeder Moderator etwa 30 Minuten Zeit, um seine Kostüme vorzubereiten, Produkte, Drehbuch und Mentalität zu überprüfen. Während des Livestreams stellen wir nicht nur die Produkte vor, sondern müssen auch ständig mit Kunden interagieren und die Energie aufrechterhalten, um die Zuschauer zu halten. Nach jeder Schicht nimmt das Logistikteam Bestellungen entgegen und kümmert sich um die Logistik, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.“

Um außerdem zu vermeiden, dass einem die Ideen ausgehen, aktualisiert Cay Rom Cosmetics regelmäßig neue Trends, organisiert interne Schulungen und lädt sogar Schönheitsexperten zur Teilnahme ein, um die Livestream-Inhalte vielfältiger zu gestalten.

Verbindungen zu Kunden herstellen – Das Geheimnis erfolgreichen Livestreamings

Der Livestream von Cay Rom Cosmetics ist nicht nur ein Vertriebskanal, sondern fungiert auch als Community, in der Kunden direkt mit dem Beraterteam kommunizieren, lernen und interagieren können. „Unser oberstes Ziel ist es immer, den Kunden zuzuhören, ihre Fragen ehrlich zu beantworten und ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren“, erklärte ein Vertreter von Cay Rom Cosmetics.

Eine Kundin, die den Livestream der Marke regelmäßig verfolgt, sagte: „Ich schaue mir den Livestream von Cay Rom gerne an, weil ich dort nicht nur ausführliche Beratung bekomme, sondern auch viele Tipps zu Hautpflege und Make-up lerne. Einmal wollte ich eigentlich nur fünf Minuten zuschauen, bin dann aber unmerklich in den Stream geraten.“

Live-Streaming über längere Zeiträume erfordert gute körperliche und geistige Stärke. Ein Vertreter von Cay Rom Cosmetics teilte mit, dass das Team stets auf die Gesundheit achtet, von der Ernährung bis hin zu ausreichender Ruhe zwischen den Schichten.

Sie investieren auch in Technologie und verwenden unterstützende Geräte wie spezielle Livestream-Leuchten, hochwertige Mikrofone und intelligente Auftragsverwaltungssoftware. Dadurch gewährleisten die Übertragungen nicht nur die Bild- und Tonqualität, sondern tragen auch zur Arbeitsentlastung des Operationsteams bei.

Es zeigt sich, dass der Erfolg von Cay Rom Cosmetics nicht nur auf sorgfältiges Livestreaming, sondern auch auf intelligente Betriebsstrategien, Kreativität bei den Inhalten und die Fähigkeit, mit den Kunden in Kontakt zu treten, zurückzuführen ist. Im digitalen Zeitalter ist der Verkauf per Livestream nicht nur eine Geschäftsmethode, sondern auch die Kunst, eine Marke aufzubauen und eine treue Community zu schaffen.

Auf die Frage nach den kommenden Plänen sagte ein Vertreter von Cay Rom Cosmetics: „Livestream wird weiterhin unser Kernkanal sein, aber darüber hinaus wollen wir unsere Marke auf der E-Commerce-Plattform stärken und das Vertriebssystem erweitern. Darüber hinaus testen wir KI-Chatbots zur Unterstützung der automatischen Kundenberatung.“

Sie planen außerdem, mit KOCs (Key Opinion Consumers) zusammenzuarbeiten, um ihren Kundenstamm zu erweitern, und experimentieren gleichzeitig mit neuen Inhaltsformaten wie Livestreams kombiniert mit Talkshows mit Beauty-Experten.

Die Geschichte von Cay Rom Cosmetics zeigt, dass effektives Livestreaming nicht nur Zeit, sondern auch Strategie, Kundenverständnis und vor allem Durchhaltevermögen und anhaltende Begeisterung erfordert.

Quelle: https://baoquocte.vn/bi-quyet-livestream-ben-bi-cay-rom-cosmetics-va-cau-chuyen-giu-nhiet-20h-lien-tiep-310447.html