Das Erfolgsgeheimnis während der gesamten Entwicklungsreise von MobiFone

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Das Geheimnis, die Schwierigkeiten der Zeit zu überwinden, um sich kontinuierlich weiterzuentwickeln

Neben der explosiven Entwicklung der Marktwirtschaft bringt auch der Wettbewerb zwischen Unternehmen innerhalb und außerhalb der Branche viele Schwierigkeiten und Herausforderungen für MobiFone mit sich.

Insbesondere in den letzten Jahren ist der traditionelle Mobilfunkmarkt nach einer Phase explosiven Wachstums allmählich in eine Sättigungsphase eingetreten, und die Popularität von OTT-Anwendungen hat MobiFone zu Veränderungen gezwungen und dazu geführt, dass das Unternehmen sich schrittweise in ein Technologieunternehmen verwandelt hat.

Dabei geht es nicht nur darum, den riesigen Kundenstamm, der in 30 Jahren aufgebaut wurde, auszuschöpfen und zu optimieren, sondern den Kunden von MobiFone auch die Möglichkeit zu geben, auf führende digitale Dienste zuzugreifen und dabei am Puls der Zeit zu bleiben. MobiFone setzt sich zum Ziel „Telekommunikation erhalten – neue Räume erschließen“.

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Basierend auf den fünf Hauptsäulen „Kunden – Produkte – Technologie – Betrieb – Kapazität“ setzt sich MobiFone bis 2025 konkrete Ziele, um schnell neue digitale Produkte und Dienste außerhalb der Telekommunikation zu entwickeln, wie etwa: digitales Infrastrukturgeschäft, Bereitstellung digitaler Plattformen/Lösungen – digitale Inhalte; Aufbau eines immer vollständigeren digitalen MobiFone-Ökosystems.

Dies bedeutet jedoch nicht, dass traditionelle Produkte für Einzelkunden wie Mobilfunkdienste und Daten; MobiFiber; Der Cloud… wird vom Konzern nicht weniger Aufmerksamkeit geschenkt.

MobiFone konzentriert sich nicht nur auf Investitionen und die Perfektionierung der Telekommunikations- und Technologieinfrastruktur, sondern ist auch stets auf dem neuesten Stand der weltweiten Trends, beispielsweise bei der Erforschung und Entwicklung von 5G-Netzwerken, und konzipiert gleichzeitig weitere Pakete, die für viele Kundengruppen besser geeignet sind.

Im September 2019 trug die Einführung der neuen My MobiFone-App dazu bei, die Distanz zwischen Kunden und MobiFone zu verkürzen. Sie entwickelte sich zu einem effektiven Informations- und Interaktionskanal, als eine Reihe neuer Funktionen aktualisiert und alte Funktionen verfeinert wurden, was zu einem reibungslosen und nützlichen Erlebnis führte.

Kunden können problemlos auf interessante Informationen zugreifen, darunter Abonnenteninformationen, Kartenaufladungen, Neuigkeiten, Einkaufsmöglichkeiten usw. Bis jetzt hört MobiFone noch immer zu und nimmt Feedback von Kunden auf, um diese Verbindungsanwendung weiter zu verbessern.

Die Qualität der Telekommunikationsprodukte und -dienste von MobiFone wird kontinuierlich durch renommierte Auszeichnungen renommierter in- und ausländischer Organisationen bestätigt. Zuletzt wurde MobiFone am 29. März 2023 auf der World Mobile Broadband & ICT 2023 Conference zudem die Auszeichnung „Herausragender Telekommunikationsdienstleister für Online-Kundenbetreuungsqualität“ verliehen.

Zuvor wurde MobiFone auf der World Mobile Broadband & ICT 2023 Conference beim „World Mobile Broadband & ICT Summit 2023“ die Auszeichnung „Herausragender Telekommunikationsdienstleister für Online-Kundenbetreuungsqualität“ verliehen.

Diversifizieren Sie Produkte und Dienstleistungen für einzelne Kunden

Zusätzlich zu den herkömmlichen Telekommunikationsdiensten investiert MobiFone für Einzelkunden auch in neue digitale Produkte und Dienste, erforscht diese und bringt sie auf den Markt, die den Trends der Zeit entsprechen. Dazu gehören Dienste wie der plattformübergreifende Internetfernsehdienst Clip TV und das digitale Finanzökosystem MobiFone Money …

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Dabei handelt es sich um Dienste, die den täglichen Bedarf, einschließlich Unterhaltung, Ausgaben, Kostenmanagement usw., auf bequeme und sichere Weise decken und für die es das ganze Jahr über häufig attraktive Sonderangebote gibt.

Mit Clip TV, einem Dienst mit 100 % urheberrechtlich geschütztem Inhalt und fast 150 nationalen und internationalen Fernsehkanälen, 3000 Stunden Hollyworld-Filmen, VOD-Lager, riesigen Unterhaltungsnachrichten usw. können Kunden bequem auf der Website, in der Clip TV-Anwendung auf Telefonen und SmartTVs ...

Mit dem digitalen Finanzökosystem MobiFone Money können Kunden bequem Finanzdienstleistungen auf digitalen Plattformen anbieten, darunter E-Wallets, mobile Gelddienste, elektronische Zahlungen, Inkasso- und Zahlungsunterstützung, elektronische Geldüberweisungen und andere Finanzdienstleistungen.

MobiFone wird in der kommenden Zeit weiterhin in Produkte für den persönlichen Kundendienst investieren, diese aufrüsten und auf den Markt bringen, die Spitzentechnologie integrieren, um seinen Kunden die fortschrittlichsten Erfahrungen zu bieten.

Eine Reihe attraktiver Aktionen zum 30. Geburtstag von MobiFone
MobiFone hat außerdem eine Reihe attraktiver Anreizprogramme für Einzelkunden eingeführt, beispielsweise das MBF30-Paket, das Punktetauschprogramm für Daten usw. Mit diesen Paketen können Kunden qualitativ hochwertiges Internet und „riesige“ Kapazitäten erleben und vor allem optimale Kosteneinsparungen erzielen.
Mit dem MBF30-Paket erhalten Kunden ab dem 1. Januar 2023 für nur 30.000 VND sofort 30 GB Highspeed-Datenvolumen zur Nutzung für 7 Tage. Das Programm gilt für alle Prepaid- und Postpaid-Abonnenten von MobiFone. Während der Programmimplementierung gibt es keine Begrenzung der Anzahl der Paketregistrierungen. Sie können sich nicht nur für Ihr Abonnement registrieren, sondern dieses Paket auch an Ihre Verwandten und Freunde weitergeben, damit sie es gemeinsam erleben können.
Mit dem Programm „Punkte gegen Daten“ können MobiFone-Kunden ab dem 10. März 2023 zusätzlich zu Prämienprodukten wie Servicenutzungsgebühren, Sprachpaketen, Sprachpaketen und SMS gesammelte Punkte gegen Datacode zur Nutzung von 3G/4G eintauschen.
Informationen zu den neuesten Werbeprogrammen von MobiFone erhalten Kunden auf der Website https://www.mobifone.vn/ oder telefonisch unter der Hotline 9090.

Bao Anh

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