BIC unterstützt Kunden bei der Bewältigung der Folgen der Überschwemmungen in der Zentralregion.

Ende Oktober 2025 wurde Zentralvietnam von schweren Überschwemmungen mit Rekordniederschlägen heimgesucht, die zu großen Verlusten an Menschenleben und Eigentum führten.

In vielen Orten wie Hue, Da Nang und Quang Ngai kam es großflächig zu Überschwemmungen, die das Leben der Menschen sowie die Produktion und die Geschäftstätigkeit stark beeinträchtigten.

Die BIDV Insurance Corporation (BIC) hat die Bevölkerung der Zentralregion bei der Bewältigung der Folgen von Naturkatastrophen unterstützt, indem sie schnell Gutachterarbeiten durchgeführt und Kunden bei der Abwicklung von Entschädigungszahlungen in den betroffenen Gebieten unterstützt hat.

Laut Statistiken vom 3. November 2025 verzeichnete die BIC über 150 Schadensfälle, hauptsächlich in der Kfz- und Sachversicherung (Maschinenversicherung). Die geschätzte Gesamtschadenssumme beträgt über 40 Milliarden VND.

BIC erreichte den Schadensort, als das Hochwasser noch nicht vollständig zurückgegangen war.

Sobald es die Wetterbedingungen zuließen, entsandte BIC umgehend Schadensbewertungsteams in die überschwemmten Gebiete, um diese zu besichtigen, Schäden zu erfassen und die Kunden über erste Maßnahmen zur Schadensbegrenzung zu beraten und anzuleiten.

Gleichzeitig arbeitet BIC eng mit unabhängigen Sachverständigen zusammen, um den Umfang des Schadens schnellstmöglich zu ermitteln und so die Grundlage für die Gewährung von Vorschüssen oder die zeitnahe Auszahlung von Entschädigungen an die Kunden zu schaffen.

In vielen Gebieten trotzten die Mitarbeiter von BIC allen Schwierigkeiten in Bezug auf Verkehr, Wetter und Zugangsbedingungen, um vor Ort zu sein, als das Hochwasser noch nicht vollständig zurückgegangen war, um Schäden umgehend zu erfassen und Kunden bei der Abwicklung von Entschädigungsverfahren zu unterstützen.

BIC unterstützt Kunden bei der Bewältigung der Folgen von Überschwemmungen.

Um einen reibungslosen Bearbeitungsablauf zu gewährleisten, hat BIC einen Schnellreaktionsprozess eingerichtet, Mitarbeiter für jeden Bereich zuständig gemacht und hält über alle möglichen Kommunikationskanäle regelmäßigen Kontakt zu den Kunden.

BIC priorisiert die Bearbeitung von Fällen schwerwiegender Schäden, die Produktion, Geschäftstätigkeit und die Lebensgrundlagen der Menschen unmittelbar beeinträchtigen. Die enge Zusammenarbeit mit professionellen Gutachtereinheiten trägt ebenfalls dazu bei, dass die Schadensbewertung objektiv, umfassend und vorschriftsgemäß durchgeführt wird.

BIC betrachtet zeitnahen Kundenservice nicht nur als Verantwortung, sondern auch als Verpflichtung zur Begleitung. Schnelle Auszahlung hilft Kunden nicht nur, ihr Vermögen wiederherzustellen, sondern stärkt auch ihr Vertrauen in die Bedeutung von Versicherungen im Leben, insbesondere in schwierigen Zeiten aufgrund von Naturkatastrophen.

BIC konzentriert sich weiterhin auf die Überprüfung der Unterlagen und arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um Zahlungen so schnell wie möglich abzuschließen.

Quelle: https://hanoimoi.vn/bic-dong-hanh-cung-khach-hang-khac-phuc-hau-qua-mua-lu-mien-trung-722065.html