Fähigkeiten, die Schülern helfen, nicht durch KI ersetzt zu werden

Experten zufolge sollten Studierende beim Einstieg in die Geschäftswelt keine Angst vor Veränderungen in Technologie, Weltwirtschaft und Politik haben. Denn im Wettlauf mit der KI sind die Fähigkeiten, die dieses Tool den Menschen nicht ersetzen kann, die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, Empathie zu zeigen und Emotionen zu vermitteln.

Vor Kurzem hat die Wirtschaftsuniversität der Vietnam National University in Hanoi einen Workshop zum Thema „Einführung von Bachelor-Studiengängen in Betriebswirtschaftslehre und Berufsorientierung“ organisiert und dabei einen besonderen Raum für akademische Begegnungen und Inspiration geschaffen.

An dem Programm nahmen Führungskräfte staatlicher Behörden, Vertreter von Unternehmen, weiterführenden Schulen in Hanoi , Berufsverbänden sowie eine große Zahl von Eltern und Schülern teil – alle, die an ihrem zukünftigen Studium und ihrer Karriere interessiert sind.

Überblick über den Workshop „Start der Bachelor-Studiengänge Betriebswirtschaftslehre und Berufsorientierung“. Foto: Organisationskomitee

Grundlegende Fähigkeiten, die Schülern helfen, im digitalen Zeitalter erfolgreich zu sein

Auf dem Workshop sagte Dr. Do Tien Long, Direktor der OD Click Management Consulting Company, dass Studierende beim Eintritt in die Geschäftswelt keine Angst vor technologischen Veränderungen oder der globalen Wirtschaft und Politik haben sollten. Im Gegenteil, sie müssten den Mut entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und sich Herausforderungen zu stellen.

Aufgrund der sozialen Mobilität sind die Studierenden der Generation Z heutzutage relativ zurückhaltend im Umgang mit älteren Menschen. Da in Unternehmen jedoch in der Regel drei bis vier Generationen vertreten sind (Babyboomer, Generation X, Generation Y und Generation Z), fällt es jungen Menschen oft schwer, sich in das Unternehmensumfeld zu integrieren. Um gute Beziehungen zu Kollegen aufzubauen und die Arbeitsproduktivität zu steigern, muss sich die Generation Z an das Arbeitsumfeld anpassen können.

Dr. Do Tien Long wies darauf hin, dass neue Absolventen zwei wichtige Fähigkeiten mitbringen müssen: die Beherrschung der Technologie sowie den Erwerb und die Vertiefung von Wissen. Mit diesen Eigenschaften werden sich die Studierenden schnell in den Beruf einarbeiten.

Die Personalleiterin der Region Nord, PNJ Ha Thi Bich Thuy, räumte ein, dass Personalmanagement für Unternehmen eine zwingende Voraussetzung sei. Früher waren nur wenige Mitarbeiter für die Verwaltung der Personalakten nötig, heute jedoch hat sich das Personalmanagement zu einem strategischen Personalmanagement gewandelt, das sich eng an den strategischen Geschäftszielen des Unternehmens orientiert.

„Studierende, die dieses Hauptfach anstreben, sollten sich von Anfang an Ziele setzen. Schulungen sind notwendig und Unternehmen legen Wert auf Fähigkeiten wie die Analyse von Personaldaten und den geschickten Umgang mit Personalmanagementsoftware. Auch interne Kommunikationsfähigkeiten und Markenentwicklung werden von Unternehmen geschätzt“, sagte der Personalleiter von PNJ.

Experten haben analysiert, welche Fähigkeiten und Berufschancen Studierende im digitalen Zeitalter benötigen. Foto: BTC

Aus geschäftlicher Sicht erklärte Ha Thanh Lua, Direktor des MISA-Büros in Hanoi, MISA Joint Stock Company, dass sich die Gesellschaft ständig bewege und verändere. Neben dem Erwerb grundlegender Kenntnisse müssten sich die Schüler ständig weiterbilden und die Anwendung gängiger Technologien üben.

Frau Lua nannte ein Beispiel: MISA hat mit der Wirtschaftsuniversität der Vietnam National University in Hanoi zusammengearbeitet, um Schülern die Möglichkeit zu geben, bereits während des Studiums den Umgang mit Daten zu üben. Die Suche nach einem Mentor aus der Branche, beispielsweise einem Lehrer oder einer älteren Person, hilft den Schülern, eine konkretere und klarere Richtung einzuschlagen.

KI hat keine Emotionen, sie kann Schüler kaum ersetzen

Auf dem Workshop tauschten sich renommierte Experten und Unternehmer über Karrieremöglichkeiten, erforderliche Fähigkeiten und Entwicklungstrends in den einzelnen Bereichen aus. Digitale Transformation, Multi-Channel-Marketing, Personalmanagement im KI-Zeitalter oder nachhaltige Tourismusentwicklung waren die Themen, die viel Aufmerksamkeit erhielten.

Laut Le Quoc Vinh, Vorsitzender der Le Group und Vertreter des Vietnam Sales and Marketing Directors Club (CSMO), wird es in der Marketingkommunikationsbranche künftig nur noch Platz für die besten 5 % geben, der Rest wird von KI erledigt. In diesem Rennen kann KI jedoch die Fähigkeit, Entscheidungen zu treffen, sich in Menschen hineinzuversetzen und menschliche Emotionen zu vermitteln, nicht ersetzen.

„Studenten müssen lernen, wie man KI anwendet und sie in einen Assistenten verwandelt, der Menschen unterstützt. Man muss sich auf die Grundprinzipien konzentrieren, um ein solides Fundament zu schaffen und die Fähigkeit zu entwickeln, menschliche Emotionen zu vermitteln und zu bedienen. Die heutigen Marketing-Personalmitarbeiter können nicht nur wissen, wie man Pressemitteilungen schreibt und Zahlen auf Technologieplattformen verarbeitet, sondern müssen auch wissen, wie man umfassende Lösungen findet“, bekräftigte der Vorsitzende der Le Group.

Vu Trung Hiep, CEO von Vinalink und Vertreter des Vietnam Marketing Communications Club (VMCC), teilte mit, dass der Bericht über die Geschäftslage in der US-Vertriebs- und Marketingbranche gezeigt habe, dass die Beschäftigung seit vier aufeinanderfolgenden Monaten zurückgegangen sei. Durchschnittlich gingen pro Monat 200.000 Stellen verloren. Nur 5-10 % der talentiertesten Menschen könnten in der Werbebranche überleben.

Experten zufolge kann KI die menschliche Entscheidungsfähigkeit, Empathie und Emotionsübertragung kaum ersetzen. Illustrationsfoto

Das Geschäftsbild erfordert jedoch eine breitere Perspektive. Herr Hiep betonte, dass KI den Menschen bei der Vermittlung von Emotionen nicht ersetzen könne. Es seien Wissen, Theorie und Grundlagenforschung, die nachhaltige technologische Durchbrüche ermöglichten, während Trends nur kamen und gingen.

„Kreativität auf einer soliden Grundlage aufzubauen, hilft den Schülern nicht nur, flüchtigen Trends zu folgen, sondern schafft auch nachhaltige Wettbewerbsfähigkeit“, sagte der CEO von Vinalink.

Dr. Nghiem Bao Anh, Marketingdirektor des 5-Sterne-Resorts Aquamarine Cam Ranh, verfügt über umfangreiche Fachkenntnisse im Bereich Tourismus und Hotelmanagement und kam zu dem Schluss, dass KI nur diejenigen ersetzen kann, die sich weigern, sich zu verändern, sich weiterzuentwickeln und ihre Fähigkeiten und Kenntnisse zu entwickeln.

In der modernen Gesellschaft sind Technologie (im Allgemeinen) und KI (im Besonderen) in vielen Phasen des Prozesses der Umsetzung von Hotel- und Tourismusdienstleistungen beteiligt. Nach der Covid-Pandemie hat sich der Kundenstamm allmählich vom internationalen zum nationalen Kundenstamm verlagert.

„Absolventen müssen über ein solides Wissen und praktische Grundlagen verfügen, um KI in ihrer Arbeit erfolgreich anwenden zu können. Der Umgang mit Emotionen hat bei der Arbeit mit Kunden Priorität. Auch hier kann KI die Studierenden nicht unterstützen und ersetzen“, bekräftigte Dr. Nghiem Bao Anh.

Trang Nhung

Quelle: https://daibieunhandan.vn/cac-ky-nang-giup-sinh-vien-khong-bi-ai-thay-the-post410951.html