Wie melde ich einen Dienstanbieter, der mich „abzocke“?

Jedes Jahr zu Tet und den Feiertagen kommt es zu Preiswucher. Zwar werden Kontrollen durchgeführt und Bußgelder verhängt, doch die Situation bleibt unverändert. Wie können wir dieses Problem stoppen?

Das Inspektionsteam inspizierte das Restaurant Aroma Beach (Nguyen Thien Thuat Straße, Bezirk Tan Tien, Stadt Nha Trang), nachdem es am Nachmittag des 5. Februar Informationen erhalten hatte, dass dieses Restaurant Touristen „abzocke“ – Foto: NGUYEN HOANG

Viele Leute meinen, man sollte die Entscheidung über diese Abzocker-Unternehmen dem Markt überlassen. Doch die Entscheidung über das Gesicht des vietnamesischen Tourismus durch den Markt ist durch dieses Problem bereits ruiniert.

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Seit Beginn der Neujahrsfeiertage gibt es immer wieder Nachrichten über Preiswucher in der Gastronomie. Von Hanoi bis Phu Yen und Khanh Hoa schädigen diese Dinge das Image der vietnamesischen Tourismusbranche.

Auf der Konferenz zur Tourismusentwicklung im Zentral- und Hochland, die Anfang 2019 in Hue stattfand, erinnern sich die Leser sicherlich noch an die Information „3,74 Millionen Nachrichtenartikel zum Thema Preistreiberei“. Diese Statistiken wurden veröffentlicht. Was halten Sie davon? Schrecklich, oder?

Diese Situation hält seit dieser Konferenz an. Ein Ende ist nicht in Sicht, von Restaurant zu Restaurant, von Provinz zu Provinz. Inspektionen, Kontrollen, Bußgelder, und dann passiert das Gleiche. Die Strafe einer Person mildert oder schreckt andere nicht ab.

„Dong Ba in drei Teile teilen, um zu bezahlen“. Dieser Vers wurde einst mit dem Dong Ba-Markt in Hue in Verbindung gebracht. Er spiegelt die Realität der „Preistreiberei“ auf dem berühmten Markt in Hue wider. Als die Regierung eingriff, um diese Art des Handels zu unterbinden, wurden zahlreiche Maßnahmen ergriffen. Dazu gehörten Geldstrafen, Verwarnungen, schriftliche Verpflichtungen, solche Verstöße nicht zu wiederholen, und die Nutzung des intelligenten städtischen Managementsystems.

Es wurde sogar eine Belohnung von 500.000 VND für diejenigen ausgesetzt, die den Fall von „Preiswucher“ meldeten. Dies war eine drastische Maßnahme, um das Image des Tourismus in Hue und des Dong Ba-Marktes wiederherzustellen. Hin und wieder wurden einige Händler, denen Wucher oder Preiserhöhungen gemeldet wurden, verwarnt und ihre Akten wurden aufgenommen. Obwohl es immer noch einige Personen gibt, die das Gesetz vorsätzlich verletzen, hat sich dieses Problem auf dem Dong Ba-Markt dank der Entschlossenheit der Regierung und des Marktführers stark verringert.

Dass Verkäufer während der Festsaison und des Tet-Festes „abzocken und die Preise erhöhen“, ist in den Provinzen und Städten nichts Neues. Es ist wie bei Masern und Grippe, die in dieser Saison ausbrechen. „Abzocken und die Preise erhöhen“ ist gnadenlos, wenn es in zwei Fällen passiert: bei Kunden von außerhalb und bei einmaligen Kunden.

Manche Dienstleister denken sogar: „Wenn ein Kunde einmal kommt, warum sollte er ihm dann nicht zu viel berechnen? Vielleicht kommt er nicht wieder.“ Wenn Sie in eine andere Provinz reisen und Ihr Akzent sich von dem der Einheimischen unterscheidet, kann es leicht passieren, dass Sie zu viel bezahlen.

Wie kann man diese Situation beenden und das Image des vietnamesischen Tourismus verbessern? Diese Frage ist nicht neu, sondern ein schwieriges Problem ohne Antwort. Wenn wir gezwungen sind, Preise anzugeben, werden die Geschäfte sie zwar angeben, aber wenn sich die Möglichkeit bietet, werden sie trotzdem abzocken. Und wenn dann etwas passiert, sagen sie einfach „Spaß“, wie der Besitzer des Nudelsuppenladens, oder wenn es nicht anders geht, sagen sie „Das Personal ist schuld?!“, wie der Aroma Beach Shop in Nha Trang.

Diese „Abzocker“-Geschäftsmodelle beeinträchtigen nicht nur Touristen und Ladenbesitzer, sondern schädigen auch das Image des jeweiligen Ortes, führen nach und nach dazu, dass die Menschen ihn meiden, und haben eine lange Kette von Folgen.

Kontrollen und Strafen sind noch immer nicht streng genug, um abschreckend zu wirken. Die Aufzeichnungen und Strafen, die diesem oder jenem Geschäft auferlegt werden, tragen noch immer nicht dazu bei, dass es in jeder Festivalsaison zu Preiswucher kommt.

Wenn der Markt zu groß ist und die staatliche Kontrolle nicht alles abdecken kann, kann die Vorgehensweise des Dong Ba-Marktes anderen Orten als Vorbild dienen.

Quelle: https://tuoitre.vn/cach-nao-to-giac-nguoi-lam-dich-vu-kieu-chat-chem-20250206230730941.htm