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- Durch die Umsetzung der Politik der Zentralregierung zur Einteilung der Verwaltungseinheiten und zur Organisation einer zweistufigen Regierung (Provinz- und Kommunalebene) wird nach der Abschaffung der Bezirks- und Kommunalebene die Kommunalebene die meisten Verwaltungsverfahrensakten für Einzelpersonen und Organisationen direkt entgegennehmen und bearbeiten. Daher ist es dringend erforderlich, die Kapazitäten der Beamten auf Kommunalebene bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu verbessern.

Beamte der „One-Stop“-Abteilung des Bezirks Vinh Trai in der Stadt Lang Son helfen den Menschen, Verwaltungsverfahren am Kiosk für öffentliche Dienste einzureichen.

Die Provinz verfügt derzeit über 194 zentrale Anlaufstellen auf Gemeindeebene. Jede Gemeinde verfügt über fünf Beamte und Angestellte, die die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren entgegennehmen und zurücksenden, wobei zwei Beamte und Angestellte gleichzeitig als zentrale Anlaufstellen für die Kontrolle der Verwaltungsverfahren fungieren. Auf Gemeindeebene sind derzeit 108 Verwaltungsverfahren zu klären, die sich auf Bereiche wie Justiz, Personenstand, Beglaubigung, Land, Kultur usw. konzentrieren.

Dem Fahrplan zufolge werden die Behörden auf Bezirksebene im Juli 2025 ihre Arbeit einstellen und die Behörden auf Gemeindeebene werden den Großteil der Arbeit im Zusammenhang mit der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren übernehmen. Daher ist die Verbesserung der Kapazitäten von Kadern und Beamten im Bereich der Verwaltungsverfahrensreform ein besonderes Anliegen.

Der Bezirk Hoang Van Thu in der Stadt Lang Son ist eine der Einheiten, die sich stets um die Verbesserung der Qualität der Kader und Beamten kümmert und sich darauf konzentriert. Derzeit verfügt das Volkskomitee des Bezirks über fünf ausreichende Beamte und Angestellte, um die Ergebnisse der Verwaltungsverfahren in der zentralen Anlaufstelle entgegenzunehmen, zurückzugeben und die Verwaltungsverfahren zu kontrollieren. Die direkte Verantwortung hierfür trägt ein Leiter des Volkskomitees des Bezirks.

Beamte und Staatsbedienstete des Volkskomitees des Bezirks Hoang Van Thu in der Stadt Lang Son tauschten Fachwissen zur Reform des Verwaltungsverfahrens aus.

Herr Phung Manh Cuong, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks Hoang Van Thu, sagte: „Angesichts der zunehmend höheren Anforderungen an die Arbeit muss das Beamtenteam heutzutage ständig innovativ sein und den Anforderungen an berufliche Qualifikation, Verantwortungsbewusstsein und öffentliche Ethik gerecht werden.“ Deshalb konzentrieren wir uns jedes Jahr darauf, Beamte mit fundierten Fachkenntnissen und guten Kommunikationsfähigkeiten auszuwählen und einzusetzen, um die Bewerbungsergebnisse entgegenzunehmen und an die Bevölkerung weiterzugeben. Gleichzeitig sind Beamte verpflichtet, sich regelmäßig weiterzubilden und ihre beruflichen Qualifikationen zu verbessern.

Ähnlich wie der Bezirk Hoang Van Thu achtet auch das Volkskomitee der Kommune Nhan Ly im Bezirk Chi Lang regelmäßig darauf, dass Kader und Beamte an Kursen und Schulungen teilnehmen, um ihre Qualifikationen und Fähigkeiten zu verbessern, indem sie Bedingungen dafür schaffen und sie dazu ermutigen. Dabei geht es insbesondere um die Vermittlung von Kenntnissen über die Reform von Verwaltungsverfahren, die Überprüfung, den Vorschlag einer Vereinfachung, die Verkürzung der Fristen für Verwaltungsverfahren sowie die Digitalisierung von Aufzeichnungen und Ergebnissen von Verwaltungsverfahren. Herr Chu Vu Linh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Nhan Ly, sagte: „Derzeit erfüllen 100 % der Gemeindebeamten und Staatsbediensteten die beruflichen Standards und verfügen über ein solides Verständnis der Vorschriften und Verfahren zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung.“ Von Anfang 2025 bis heute hat die „One-Stop“-Abteilung der Gemeinde über 100 Verwaltungsverfahrensakten korrekt und vorzeitig abgewickelt, ohne dass es bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren zu Beschwerden oder Empfehlungen der Bevölkerung über Beamte und Staatsbedienstete gekommen wäre.

Derzeit verfügen über 95 % der Kader und Beamten auf Kommunalebene, die Aufgaben der Verwaltungsverfahrensreform wahrnehmen, über eine mittlere oder höhere Qualifikation und 100 % erfüllen die Standards derpolitischen Theorie. Die Leistungsfähigkeit, die Fachkompetenz sowie das Bewusstsein und die Verantwortung der Mitarbeiter und Beamten haben sich deutlich verändert und verbessert. Dadurch konnte die Qualität der Beratungstätigkeiten zur Kontrolle von Verwaltungsverfahren in den Agenturen und Einheiten schrittweise verbessert werden. Gleichzeitig wurde zur korrekten Umsetzung des Prozesses für den Empfang und die Rückgabe der Ergebnisse von Aufzeichnungen zu Verwaltungsverfahren beigetragen und sichergestellt, dass diese rechtzeitig und vor Ablauf der Frist abgeschlossen werden. Von Anfang 2025 bis heute haben die Behörden auf Gemeindeebene in der Provinz über 48.000 Verwaltungsverfahrensunterlagen bearbeitet, von denen 99,9 % vorzeitig und fristgerecht bearbeitet wurden.

Um die oben genannten Ergebnisse zu erzielen, haben sich die Behörden auf Gemeindeebene in der gesamten Provinz in jüngster Zeit auf die Verbesserung der Qualität der Kader und Beamten konzentriert und in allen Phasen von der Einstellung bis zur Unterbringung und Einteilung Verwaltungsreformen durchgeführt, um die Einhaltung der Vorschriften, die richtige Person, die richtige Position und das entsprechende Fachwissen sicherzustellen.

Insbesondere wird die digitale Transformation in den Verwaltungsverfahren der Provinz umgesetzt. Derzeit setzt die „One-Stop“-Abteilung auf Gemeindeebene zahlreiche Software ein, um die Effizienz der Abwicklung von Verwaltungsverfahren für die Bürger zu verbessern, insbesondere das Informationssystem zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren der Provinz. Gleichzeitig wurde das Team der Beamten auf Gemeindeebene geschult und mit umfassenden Kenntnissen der Informationstechnologie im Allgemeinen und der Durchführung von Verwaltungsverfahren im elektronischen Umfeld im Besonderen ausgestattet, vor allem mit dem Empfang von Dokumenten über Online-Behördendienste.

Frau Hoang Thi Thanh, Kultur- und Sozialbeauftragte des Volkskomitees der Stadt Loc Binh im Bezirk Loc Binh, sagte: „Derzeit erhält die Stadt Loc Binh 100 % der Verwaltungsakten ihrer Bürger über Online-Dienste und alle werden digitalisiert in das Datenbanklager der Provinz übertragen.“ Deshalb melde ich mich jedes Jahr für die Teilnahme an Schulungen an, um meine beruflichen Qualifikationen und Fähigkeiten im Umgang mit Anwendungen und Software bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren zu verbessern, die vom Distrikt und der Provinz organisiert werden, um Einzelpersonen und Organisationen besser zu unterstützen. Darüber hinaus studiere und forsche ich regelmäßig, um meine Qualifikationen zu verbessern. Dadurch ist meine Arbeit angenehmer und ich kann den Menschen effektiver helfen.

Neben den oben genannten Lösungen fördert die Regierung auf Kommunalebene auch die Umsetzung von Verwaltungsdisziplin und einer Kultur des öffentlichen Dienstes unter Beamten und Staatsbediensteten bei der Kommunikation und Lösung von Verwaltungsverfahren für die Bevölkerung. Darüber hinaus achtet das Volkskomitee auf Gemeindeebene regelmäßig auf die Umsetzung von Richtlinien und Regimen und lobt, ermutigt und belohnt umgehend herausragende Einzelpersonen und fortschrittliche Vorbilder, um Kader und Beamte zu motivieren und zu ermutigen, ihre Fähigkeiten zur Erfüllung ihrer Aufgaben zu verbessern.

In der kommenden Zeit wird das Volkskomitee der Provinz nach Abschluss der Aufstellung der Verwaltungseinheiten und der Stabilisierung der neuen Regierung auf Kommunalebene weiterhin die Förderung von Schulungen und Coaching anordnen, um die Fähigkeiten der Kader und Beamten auf Kommunalebene im Umgang mit Informationstechnologien zu verbessern, die Kapazitäten zu erhöhen und die Verwaltungsreform zum Wohle der Bevölkerung wirksam umzusetzen.

Quelle: https://baolangson.vn/nang-cao-nang-luc-cong-chuc-xa-trong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-5046347.html