Der Kommunikationsexperte Le Quoc Vinh sagte, dass die Zusammenarbeit und Vernetzung mit ASEAN-Ländern zur Schaffung regionaler Tourismuslösungen und -dienstleistungen ein Weg sei, die Entwicklung des vietnamesischen Tourismus zu fördern.
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| Der Kommunikationsexperte Le Quoc Vinh erklärte, der vietnamesische Tourismus müsse seine Marketingstrategie ändern und Entwicklungschancen nutzen. (Foto: NVCC) |
Die Tourismusbranche steht vor vielen Herausforderungen
In den ersten zehn Monaten des Jahres 2023 erreichte die Zahl der internationalen Touristen in Vietnam fast 10 Millionen (mehr als 9,998 Millionen), das 4,6-fache des Wertes im gleichen Zeitraum des Vorjahres und übertraf damit das Jahresplanziel; die Zahl der inländischen Besucher erreichte 98,7 Millionen; die Gesamteinnahmen aus dem Tourismus beliefen sich auf 582,6 Billionen VND.
Laut einer Analyse des Ministeriums für Planung und Investitionen ist der Tourismus ein Lichtblick in der wirtschaftlichen Erholung. Die positiven Auswirkungen der Tourismuserholung wirken sich auf viele Bereiche aus und tragen zur Stärkung der drei Wachstumsmotoren der Wirtschaft bei: Investitionen, Export und Konsum.
Auf der Konferenz zur schnellen und nachhaltigen Entwicklung des vietnamesischen Tourismus am 15. November erklärte Kultur-, Sport- und Tourismusminister Nguyen Van Hung jedoch, dass die Zahl der internationalen Touristen in den ersten zehn Monaten des Jahres 2023 lediglich 69 % des Vorjahreszeitraums erreichte. Der Inlandstourismus, der 2022 ein starkes Wachstum verzeichnete, zeigt Anzeichen einer Verlangsamung. Die Tourismusbranche steht seit Jahren vor zahlreichen Herausforderungen und Problemen.
Minister Nguyen Van Hung erklärte, dass sich die traditionellen Schlüsselmärkte zwar schrittweise öffnen, aber noch nicht wieder das Wachstumstempo von vor der Pandemie erreicht haben. Gleichzeitig verlaufe die Erschließung neuer und potenzieller Märkte weiterhin schleppend und sei mit zahlreichen Schwierigkeiten verbunden.
Darüber hinaus sind die Kommunikation, Aktualisierung und Verbreitung von Informationen zu neuen Tourismusbestimmungen in Vietnam auf internationalen Quellmärkten aufgrund des Fehlens eines nationalen Tourismusförderungssystems weiterhin eingeschränkt und erfolgen zu spät. Das Destinationsmanagement zeigt in einigen Regionen Anzeichen von Unentschlossenheit und mangelndem Umgang mit Umweltverschmutzung und Abfallproblemen, was sich negativ auf das Image und die Marke des vietnamesischen Tourismus auswirkt.
Zudem hat sich der Trend, nahegelegene Reiseziele anstelle von weiter entfernten Destinationen in einigen wichtigen Märkten Vietnams zu wählen, verstärkt. Langsame Verbindungen, die schleppende Erholung der internationalen Flugfrequenzen auf das Niveau vor der Covid-19-Pandemie sowie weitere Faktoren wie Inflation, steigende Wechselkurse, politische Konflikte und geringere Reiseausgaben der Touristen haben die Zahl der internationalen Besucher in Vietnam in letzter Zeit stark beeinträchtigt.
Vu The Binh, Vorsitzender des vietnamesischen Tourismusverbandes, teilte seine Einschätzung mit und stellte fest, dass die Tourismusbranche in den vergangenen zehn Monaten zwar Anstrengungen unternommen, aber die erwarteten Ergebnisse noch nicht erzielt habe. Zwar sei die Zahl internationaler Touristen rasant gestiegen, doch habe sich das Wachstum des Inlandsmarktes verlangsamt. Vu The Binh kritisierte insbesondere, dass sich Provinzen und Städte zu sehr auf oberflächliche Aktivitäten wie Festivals sowie politische, kulturelle und wirtschaftliche Veranstaltungen im Zusammenhang mit Tourismus konzentriert hätten, ohne ihre Ziele zu erreichen.
Herr Binh betonte unterdessen, dass Touristen nur an traditioneller kultureller Identität interessiert seien. Würden diese Gelder in internationale Tourismusförderungsmaßnahmen investiert, wären sie deutlich effektiver.
Hinzu kommt eine weitere Herausforderung: der gravierende Fachkräftemangel im Tourismussektor. Aktuell bindet die Tourismusbranche nur etwa 60 % der Arbeitskräfte. Gleichzeitig sind viele hochqualifizierte Fachkräfte in andere Branchen abgewandert, sodass zahlreiche Tourismusbetriebe auf ungelernte Kräfte zurückgreifen müssen. Insbesondere die Investitionen in Forschung und Entwicklung neuer Tourismusprodukte sind nach wie vor unzureichend.
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| Der vietnamesische Tourismus steht weiterhin vor vielen Schwierigkeiten und Herausforderungen. (Quelle: VNA) |
Kommunikationskampagnen müssen einen Fokus haben.
Der Kommunikationsexperte Le Quoc Vinh, Vorstandsvorsitzender und Generaldirektor der Le Invest Corporation, schlug eine Lösung vor: Man solle den Tourismus nicht länger mit allgemeinen Bildern des Landes und seiner Bevölkerung bewerben. Stattdessen müsse man sich im Rahmen einer langfristigen Markenstrategie auf herausragende Werte konzentrieren. Gleichzeitig gelte es, für jede kurzfristige Kampagne einzigartige Merkmale zu wählen und jedes potenzielle Kundensegment gezielt anzusprechen.
„Eine Kommunikationskampagne muss zielgerichtet sein, mit einer einfachen Botschaft, die einen einzigartigen und besonderen Wert hervorhebt, um eine große Anziehungskraft zu erzeugen“, sagte Herr Vinh.
Herr Le Quoc Vinh erklärte außerdem, dass jede Tourismusregion ihre eigenen Stärken habe. Daher sei es notwendig herauszufinden, wessen Probleme diese Stärken lösen, wo und wie, und darauf aufbauend spezifische Tourismusprodukte zu entwickeln. Selbstverständlich müssten diese neuen Produkte in das bestehende Tourismusökosystem integriert werden und die bereits vorhandenen Stärken ergänzen.
Mit Blick auf den Wettbewerb im Tourismus zwischen den Ländern der ASEAN-Region bekräftigte der Experte Le Quoc Vinh, dass ASEAN sowohl Partner als auch Konkurrent in der Tourismusbranche sei.
„Die Zusammenarbeit mit den ASEAN-Staaten zur Entwicklung regionaler Tourismuslösungen und -dienstleistungen ist ein Weg, die Tourismusentwicklung in Vietnam zu fördern. Die Zahl der Touristen in Siem Reap (Kambodscha) ist stark gestiegen; es wäre eine praktikable Lösung, wenn wir einige Touristen für einen längeren Aufenthalt im Mekong-Delta gewinnen könnten“, betonte Herr Le Quoc Vinh.
Andererseits merkte Herr Vinh jedoch auch an, dass Vietnam weiterhin im Wettbewerb mit anderen Ländern Südostasiens steht. Daher müssten attraktivere Tourismusprodukte entwickelt werden. Gleichzeitig müssten die Tourismusförderungsmaßnahmen flexibler gestaltet werden und sich auf die einzelnen Zielgruppen konzentrieren, anstatt wie bisher einen allgemeinen Massenansatz zu verfolgen.
„Ich sehe, dass die meisten ASEAN-Länder, insbesondere Thailand, Malaysia, Singapur und Indonesien, über ein systematisches, modernes und sich ständig weiterentwickelndes Tourismusförderungssystem verfügen. Sie sind flexibel, treffen schnell Entscheidungen und setzen diese direkt in den Zielmärkten um. Daher muss die vietnamesische Tourismusbranche rasch Innovationen entwickeln und Chancen nutzen, um einen Durchbruch zu erzielen“, sagte Experte Le Quoc Vinh.
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