Seien Sie fair zu den Steuerzahlern

Nachdem VietNamNet den Artikel „Automatische Steuerrückerstattung verringert den Aufwand für Bürger und Steuerbeamte: Warum nicht?“ veröffentlicht hatte, teilten viele Leser weitere Informationen über die Mängel bei den Rückerstattungsverfahren für die persönliche Einkommensteuer (PIT) und äußerten ihre Hoffnung, dass der Steuersektor die Funktion der automatischen Steuerrückerstattung bald einführen würde.

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Viele Menschen hoffen, bald eine automatische Steuerrückerstattung zu erhalten. Foto: Nam Khanh

Leser Chien Bui schrieb: „Anfang 2023 hatte ich eine Steuerrückerstattung. Ich habe online herumgefummelt, gleichzeitig zusätzliche Apps heruntergeladen und bin dann zum Finanzamt gerannt, um die Sperre zu öffnen oder die Erklärung zu stornieren. Zu müde, also habe ich schließlich einen Service angefordert und den Mitarbeiter mit dem Sachbearbeiter verbunden, der den Antrag bearbeitet hat. Nach einer Weile haben sie berechnet und gesagt: „Nur so viel.“ Zu müde, weil die Frist auf sechs, sieben Monate verlängert wurde, habe ich diesen Betrag der Steuerrückerstattung akzeptiert, um die Sache abzuschließen.“

Auch Leser Hung Nguyen Van machte schlechte Erfahrungen mit der Steuerrückerstattung: „Im Jahr 2023 erhielt ich bei der Einkommensteuererklärung im System eine Steuerrückerstattung von über 5 Millionen VND. Obwohl ich die Erklärung immer wieder wiederholte, konnte ich sie nicht abschließen und das System aktualisieren. Immer wieder wurden mir die Angaben 11 oder 12 angezeigt, obwohl ich bereits alle Informationen eingegeben hatte. Insgesamt ist die Software nicht gut und muss verbessert werden, um den Aufwand zu reduzieren.“

Leser Nguyen Cuong ist verärgert: Wenn bei der Abrechnung der Einkommensteuer der zu zahlende Betrag noch fehlt, zieht das Finanzamt sämtliche Einkünfte von überall ab. Wenn Sie eine Steuerrückerstattung beantragen möchten, müssen Sie die Voraussetzungen erfüllen: einen Personalausweis (und bereits eine Steuernummer besitzen), einen Arbeitsvertrag (und bereits eine Einkommensbescheinigung besitzen), die Entscheidung zur Kündigung Ihres Arbeitsplatzes (falls Sie nicht mehr arbeiten) und die Verpflichtung, keinerlei Einkünfte aus anderen Quellen zu beziehen. Die Steuerbehörden können alle Einkommensquellen eines bestimmten Steuercodes kennen. Doch die Steuerbeamten behaupten immer wieder, dass heute das eine und morgen das andere fehlt, was die Menschen, die eine Steuerrückerstattung wünschen, entmutigt.

Der Leser Thanh Long Bui hatte mehr Glück als viele andere und konnte seinen Antrag erfolgreich online einreichen. Das System erfasste ihn, er wurde jedoch über drei Monate lang nicht bearbeitet. Als es an die Bearbeitung ging, hieß es, die Dokumente seien nicht angemessen, also reichte er weitere Dokumente ein und wartete.

Auch die Leser von Can Tho reichten vollständige Unterlagen ein, doch die Steuerbehörden erklärten, diese fehlten noch immer und haben die Steuerrückerstattung seit Monaten nicht zurückgezahlt.

Nicht so praktisch wie für manche Leute: Seit April 2024 hat Leser Thanh Steuerrückerstattungsdokumente für 2023 eingereicht, bis jetzt gibt es nur einen Empfangsstatus, ohne zu wissen, was richtig oder falsch ist.

Leser Dao Tuyet stellt sich die gleiche Frage: „Ist es fair, dass Leute, die ihre Steuern zu spät zahlen, mit einer Geldstrafe belegt werden, die Steuerrückerstattungen aber unbegrenzt sind?“, und meint: „Ich habe meine Steuererklärung gemäß der Bekanntmachung im Steuersystem vollständig eingereicht, aber nach einem Monat teilte mir die Steuerbehörde eine Ablehnung mit, weil die Daten im System anders seien, ohne dass ich genau sagte, um welche Daten es sich handelte, sodass ich mich an die Steuerbehörde wenden musste …“.

Der komplizierte Mechanismus der Steuerrückerstattung hat viele Steuerzahler zum „Aufgeben“ veranlasst. Leser TM Hung Huy ist ein Beispiel: „Ich habe auch ein paar Millionen Steuerrückzahlungen von vor ein paar Jahren. Angesichts der komplizierten Prozedur langweile ich mich und möchte die Steuerrückzahlung nicht machen. Ich lasse das zusätzliche Steuergeld dort, muss aber dieses Jahr trotzdem die volle Steuer bezahlen.“

Leser Cong rechnete aus, dass er aufgrund komplizierter Verfahren mehrere Jahre lang keine Steuerrückerstattung erhielt; der Gesamtbetrag belief sich auf fast 10 Millionen VND. „Wo ist das Geld jetzt? Die Zahl der Menschen, die ihre Steuerrückerstattung nicht erhalten haben, muss groß sein, nicht klein“, fragte Leser Cong.

Wer seine Steuern zu spät zahlt, muss mit Zinsen und Bußgeldern rechnen. Warum sind die Steuerbehörden nicht davon betroffen, wenn sie die Rückerstattung verzögern (aussetzen)? Wenn die Steuerbehörden ebenfalls Zinsen zahlen müssen und die zuständigen Mitarbeiter für die Verzögerung verantwortlich sind, wird der Rückerstattungsprozess vielleicht beschleunigt, fragte Leserin Immica .

Automatische Steuerrückerstattungen reduzieren Bürokratie und Korruption

Viele Menschen erwarten laut Leser Van Long Nguyen durchaus eine automatische Steuerrückerstattung: Bleibt nach der Steuerzahlung ein Restbetrag übrig, wird dieser zurückerstattet oder mit der Jahressteuer verrechnet – ganz einfach per Überweisung.

Leser Ha Thu hofft außerdem auf die Einführung automatischer Steuerrückerstattungen, die den Bürgern, Unternehmen und Steuerbehörden Zeit sparen würden (denn es gibt viel Papierkram …).

Leser Nguyendungphuoctq hofft, dass die Steuerbranche bald automatische Steuerrückerstattungen einführt. Wenn das System der Steuerzahlung und -rückerstattung einfach und bequem wäre, wäre niemand so unwissend über seine Steuerschuld, dass er mit einer Geldstrafe belegt werden müsste.

Ein Leser mit dem Spitznamen „ Inbox“ schrieb: „Steuern, Sozialversicherung, Krankenversicherung , Aufenthaltserlaubnis, Eigentumsregistrierung … sollten einfach und transparent reformiert werden. Das könnte Milliarden von Arbeitsstunden sparen. Würden diese Milliarden von Arbeitsstunden eingespart, würde die Arbeitsproduktivität Vietnams deutlich steigen. Wir sollten uns auf die Reform dieser Bereiche konzentrieren.“

Leser Do Quan äußerte seine Meinung: „Jetzt, da die Technologie modern ist, Software zum Verbinden von Daten verfügbar ist und die Menschen ihre Steuern online bezahlen können, hoffen wir auch, dass die Generaldirektion für Steuern eine Funktion zur automatischen Steuerrückerstattung einführt.“

Leser Thinh bestätigte, dass die Technologie alles lösen könne, es sei nur eine Frage, ob die Steuerbehörde es tun wolle oder nicht.

Leser Thoa Nguyen merkte an, dass die Nicht-Automatisierung der Steuerrückerstattung Bedingungen für die Tätigkeit von „Maklern“ schaffen würde, was zu Unannehmlichkeiten und Zeitverschwendung für die Steuerzahler führe.

„Ich hoffe, dass die Generaldirektion für Steuern aufgeschlossen ist und auf die berechtigten Bedürfnisse der Bevölkerung eingeht. Ziel ist es lediglich, die gemeinsame Arbeit zu verbessern. Wenn alle Vorgänge online erledigt werden können, wird die Arbeit der Steuerbehörde weniger“, erklärte Leser Luong Xuan Nghia .