Seien Sie fair gegenüber den Steuerzahlern.

Nachdem VietNamNet den Artikel „Automatische Steuerrückerstattung reduziert den Aufwand für Bürger und Finanzbeamte: Warum nicht?“ veröffentlicht hatte, teilten viele Leser weitere Informationen über die Mängel der Verfahren zur Rückerstattung der Einkommensteuer mit und äußerten ihre Hoffnung, dass der Steuersektor die automatische Steuerrückerstattung bald einführen würde.

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Viele hoffen, bald automatische Steuerrückerstattungen zu erhalten. Foto: Nam Khanh

Leserin Chien Bui berichtete: „Anfang 2023 beantragte ich eine Steuerrückerstattung. Ich suchte verzweifelt online nach Lösungen, lud zusätzliche Apps herunter und rannte dann zum Finanzamt, um die gesperrte Seite wieder freizuschalten oder die Steuererklärung zu stornieren. Ich war so erschöpft, dass ich schließlich einen Service in Anspruch nahm und den Mitarbeiter mit dem zuständigen Sachbearbeiter verband. Nach einer Weile berechneten sie den Betrag und verkündeten: ‚Das ist alles.‘ Ich war so frustriert, weil es sechs oder sieben Monate gedauert hatte, dass ich die Rückerstattung akzeptierte, um die Sache abzuschließen.“

Auch Leser Hung Nguyen Van machte schlechte Erfahrungen mit der Beantragung einer Steuerrückerstattung: „Als ich 2023 meine Einkommensteuererklärung im System abschloss, erhielt ich eine Rückerstattung von über 5 Millionen VND. Ich habe es mehrmals versucht, konnte die Erklärung aber trotzdem nicht abschließen und die Daten nicht im System aktualisieren. Ständig wurden mir die Indikatoren 11 oder 12 angezeigt, die Informationen erforderten, obwohl ich bereits alle Angaben gemacht hatte. Die Software ist generell mangelhaft und muss verbessert werden, um den Aufwand für die Nutzer zu reduzieren.“

Leser Nguyen Cuong ist verärgert: Wenn bei der Begleichung der Einkommensteuer der zu zahlende Betrag nicht ausreicht, zieht das Finanzamt alle Einkünfte heran, die es zulässt. Um eine Steuerrückerstattung zu erhalten, muss man verschiedene Voraussetzungen erfüllen: einen Personalausweis (mit bestehender Steuernummer), einen Arbeitsvertrag (mit Gehaltsnachweis), eine Kündigungserklärung (falls man nicht mehr erwerbstätig ist) und die Zusage, keine weiteren Einkünfte zu beziehen. Das Finanzamt kann alle Einkommensquellen für eine bestimmte Steuernummer ermitteln. Doch die Finanzbeamten behaupten ständig, es fehle etwas, was diejenigen, die eine Steuerrückerstattung erwarten, frustriert.

Leser Thanh Long Bui hatte mehr Glück als viele andere: Er konnte seinen Antrag erfolgreich online einreichen, das System registrierte ihn, doch die Bearbeitung dauerte über drei Monate. Als es dann endlich soweit war, hieß es, die Dokumente seien nicht vollständig. Daraufhin reichte er weitere Unterlagen ein und wartete erneut.

Auch die Leser von Can Tho reichten vollständige Unterlagen ein, doch die Steuerbehörden behaupteten weiterhin, diese seien verschwunden, und haben die Steuerrückerstattung seit mehreren Monaten nicht mehr geleistet.

Nicht so einfach wie für manche andere: Seit April 2024 hat Leser Thanh Steuererstattungsunterlagen für 2023 eingereicht, und bis jetzt gibt es nur den Status „empfangen“, ohne zu wissen, was richtig oder falsch ist.

Leser Dao Tuyet teilte die gleiche Frage: „Ist es gerecht, dass Menschen, die Steuern zu spät zahlen, mit einer Geldstrafe belegt werden, während Steuerrückerstattungen unbegrenzt sind?“ und schrieb: „Ich habe meine Steuererklärung gemäß den Anweisungen im Steuersystem vollständig abgegeben, aber nach einem Monat teilte mir das Finanzamt eine Ablehnung mit, weil die Daten im System angeblich nicht stimmten, ohne jedoch anzugeben, welche Daten das seien, und verlangte von mir, persönlich beim Finanzamt vorzusprechen…“.

Der komplizierte Mechanismus zur Steuerrückerstattung hat viele Steuerzahler zur Aufgabe veranlasst. Leser TM Hung Huy ist ein Beispiel: „Ich habe auch noch einige Millionen an Steuerrückerstattungen aus den letzten Jahren, aber angesichts der komplizierten Verfahren habe ich keine Lust, die Rückerstattung zu beantragen. Ich lasse das restliche Geld einfach liegen, muss aber trotzdem in diesem Jahr die volle Steuer zahlen.“

Leser Cong errechnete, dass sich die Summe aufgrund komplizierter Verfahren und der damit verbundenen ausbleibenden Steuerrückerstattungen über mehrere Jahre auf fast 10 Millionen VND beläuft. „Wo ist dieses Geld jetzt? Die Zahl derer, die noch keine Steuerrückerstattung erhalten haben, muss beträchtlich sein“, fragte Leser Cong.

„Wer seine Steuern zu spät zahlt, muss Zinsen und eine Strafe zahlen. Warum verzögert sich die Steuerrückerstattung durch das Finanzamt (oder setzt sie aus) und bleibt davon unberührt? Wenn auch das Finanzamt Zinsen zahlen muss und die zuständigen Mitarbeiter für die verspätete Rückerstattung verantwortlich gemacht werden, beschleunigt sich das Rückerstattungsverfahren vielleicht“, fragte Leserin Immica .

Automatische Steuerrückerstattungen werden Bürokratie und Korruption reduzieren.

Laut Leser Van Long Nguyen hoffen viele Menschen sicherlich auf eine automatische Steuerrückerstattung: Nach Zahlung der Steuern wird ein etwaiger Restbetrag zurückerstattet oder mit der noch ausstehenden Steuer des laufenden Jahres verrechnet – so einfach wie eine Geldüberweisung.

Leser Ha Thu hofft außerdem auf die Einführung automatischer Steuerrückerstattungen, was Zeit für Privatpersonen, Unternehmen und Finanzbehörden sparen würde (denn es gibt eine Menge Papierkram...).

Leser Nguyendungphuoctq hofft, dass das Finanzamt bald automatische Steuerrückerstattungen einführt. Wenn das System für Steuerzahlung und -rückerstattung einfach und bequem ist, wird niemand mehr seine Steuerschulden so unwissend sein, dass er eine Strafe zahlen muss.

Ein Leser mit dem Nicknamen Inbox schrieb: „Steuern, Sozialversicherung, Krankenversicherung , Meldepflichten für vorübergehende Aufenthalte, Grundbucheintragungen … sollten auf einfache und transparente Weise reformiert werden. Dadurch könnten Milliarden von Arbeitsstunden eingespart werden. Würden diese Milliarden von Arbeitsstunden eingespart, würde die Arbeitsproduktivität in Vietnam deutlich steigen. Wir sollten uns auf diese Reformen konzentrieren.“

Leser Do Quan äußerte seine Meinung: „Da die Technologie heutzutage modern ist und Datenverbindungssoftware verfügbar ist, können die Menschen ihre Steuern online bezahlen. Ich hoffe daher, dass die Generalsteuerbehörde eine automatische Steuerrückerstattungsfunktion einführen wird.“

Leser Thinh bestätigte, dass Technologie alles lösen kann, es ist nur eine Frage des Willens der Steuerbehörden.

Leser Thoa Nguyen merkte an, dass die fehlende automatische Rückerstattung von Steuern die Voraussetzungen für das Vorgehen von „Vermittlern“ schaffe, was zu Unannehmlichkeiten und Zeitverschwendung für die Steuerzahler führe.

„Ich hoffe, die Generalsteuerbehörde wird aufgeschlossen sein und die berechtigten Bedürfnisse der Bevölkerung berücksichtigen… Es geht schließlich darum, die Abläufe zu vereinfachen. Wenn alle Vorgänge online erledigt werden können, wird das Personal der Steuerbehörde entlastet“, erklärte Leser Luong Xuan Nghia .