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Verspätete Zahlung der Studiengebühren an die Eltern, Apax Leaders beantragt Verlängerung bis Ende August

Báo Thanh niênBáo Thanh niên23/08/2023

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An dem Treffen nahm Herr Tran Van Nghiem (wohnhaft im Bezirk 7, Ho-Chi-Minh-Stadt), ein Vertreter der Elterngruppe, teil. Seitens Apax Leaders war Frau Doi Thi Tam, Kundenbetreuerin von Apax Leaders, anwesend. Herr Tran Huu Thien, Vorsitzender des Volkskomitees von Bezirk 2, leitete das Treffen mit Vertretern der Bezirkspolizei.

Eltern verärgert, weil Studiengebühren nicht rechtzeitig bezahlt werden

Gemäß dem Fahrplan, den Herr Nguyen Ngoc Thuy (Shark Thuy), Vorstandsvorsitzender von Apax Holdings, und Herr Nguyen Anh Tuan, CEO von Apax Leaders, den Eltern im gesamten Süden bei dem Treffen am 9. April im Ky Hoa Hotel zugesagt haben, werden die Eltern der Gruppe 1 (die Gruppe der Eltern, die die Studiengebühren bestätigt haben, über einen Fahrplan zur Rückerstattung verfügen und im Rückstand sind) in drei Raten bezahlt: am 9. Juni (20 %), am 20. Juli (40 %) und am 20. August (40 %).

Darüber hinaus sagte Herr Tran Van Nghiem, dass seine Gruppe von 230 Eltern am 31. März mit Herrn Nguyen Ngoc Thuy und Herrn Nguyen Anh Tuan an einem separaten Fahrplan zur Rückerstattung der Studiengebühren für die Eltern dieser Gruppe gearbeitet habe.

Chậm thanh toán học phí cho phụ huynh, Apax Leader xin gia hạn đến cuối tháng 8 - Ảnh 1.

Das Volkskomitee des Bezirks 2, Distrikt Phu Nhuan, Ho-Chi-Minh-Stadt, organisierte eine Arbeitssitzung zwischen einer Gruppe von Eltern und Vertretern der Apax-Führung.

Dementsprechend vereinbarte Shark Thuy mit 230 Eltern der von Herrn Nghiem vertretenen Gruppe, die Gebühr in 3 Raten zu zahlen. Die erste Zahlung erfolgt am 9. August 2023 (33 %), die zweite Zahlung am 20. Dezember 2023 (33 %) und die dritte Zahlung am 20. April 2024 (34 %).

Somit hat diese Gruppe im Vergleich zu den Eltern im gesamten Süden eine Vereinbarung zur früheren Rückzahlung. Denn der Zeitplan der Eltern der Gruppe 2 im gesamten Süden sieht eine Zahlung in 5 Raten vor, Rate 1 am 9. Oktober 2023 (20 %), Rate 2 am 20. November 2023 (20 %), Rate 3 am 20. Dezember (20 %), Rate 4 am 20. März 2024 (20 %) und Rate 5 am 20. April 2024 (20 %).

Herr Tran Van Nghiem sagte, dass es sich hierbei um eine private Vereinbarung zwischen Shark Thuy und seiner Gruppe handele, mit Arbeitsprotokoll und der Unterschrift und dem Siegel von Shark Thuy.

Allerdings gaben die Eltern der Gruppe 1 an, dass viele Personen bei den ersten beiden Zahlungen am 9. Juni und 20. Juli eine Rückerstattung der Studiengebühren von Apax Leaders erhalten hätten, bei der dritten Zahlung am 20. August jedoch kein Geld an die Eltern ausgezahlt worden sei.

Frau QD, wohnhaft im Distrikt 12, teilte mit, dass die Studiengebühren, die sie laut Apax Leaders noch schulde, mehr als 76 Millionen VND betragen. Nach zwei Zahlungen habe sie mehr als 45 Millionen VND erhalten, aber mehr als 30 Millionen VND, die letzte Zahlung am 20. August, seien ihr noch nicht zugegangen.

Im Gegensatz zu Frau D hatte Herr TKS, der im Bezirk 7 lebt, nicht so viel Glück. Er ist ebenfalls ein Elternteil in Gruppe 1, erhielt aber am 9. Juni nur eine Zahlung, die restlichen beiden Zahlungen wurden von Apax Leaders nicht geleistet.

Herr S. war verärgert: „Apax Leaders ist seiner Verpflichtung nicht nachgekommen und hat mich nicht benachrichtigt. Ich musste die Hotline anrufen und eine E-Mail schreiben, konnte aber keinen Kontakt herstellen. In der Zwischenzeit musste ich weiterhin meine monatlichen Raten an die Bank zahlen.“

Danach erhielten einige Eltern unerwartet eine Nachricht von der Apax-Leitung mit folgendem Inhalt: „Die Apax-Leitung möchte den Eltern aufrichtig für ihre Begleitung und Unterstützung in der Vergangenheit danken. Apax hat sich große Mühe gegeben, die Dinge zu verbessern, die nicht gut gelaufen sind. Laut Dokument vom 9. April 2023 hat Apax die Rückerstattungen für Juni und Juli 2023 abgeschlossen. Aus vielen objektiven und subjektiven Gründen möchte Apax die Rückerstattung im August 2023 schrittweise umsetzen und vom 20. bis 31. August 2023 an die Eltern abschließen. Apax hofft respektvoll auf das Mitgefühl der Eltern und darauf, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass Apax seinen Rückerstattungsverpflichtungen nachkommen kann.“

Die Zahlungen an die Eltern kommen überwiegend von Investoren.

Frau Doi Thi Tam, Kundenbetreuungsleiterin von Apax Leaders, antwortete auf die Bedenken der Eltern, Apax Leaders verfüge derzeit nicht über ausreichend Bargeld und Vermögenswerte, um die Eltern zu bezahlen. Der Cashflow für die Zahlungen an die Eltern stamme hauptsächlich von Investoren. Darüber hinaus habe die große Versammlung von Eltern am 12. und 13. August im Apax Leaders Phan Xich Long Center die Kapitalinvestitionen der Investoren stark beeinträchtigt.

Die Vertreter von Apax Leaders hoffen auf das Verständnis der Eltern und versprechen, die dritte Rate an die Eltern der Gruppe 1 zwischen dem 20. und 31. August 2023 zu zahlen. Die Eltern der Gruppe 2 (einschließlich aller übrigen Eltern, die die Studiengebühren mit oder ohne Fahrplan bestätigt und nicht bestätigt haben) beginnen ab dem 9. Oktober 2023 mit der Zahlung.

Chậm thanh toán học phí cho phụ huynh, Apax Leader xin gia hạn đến cuối tháng 8 - Ảnh 2.

Frau Doi Thi Tam, Customer Care Director von Apax Leaders (rosa Hemd), beantwortet die Fragen der Eltern

„Bei der Rückerstattung der Studiengebühren müssen wir mit jedem Einzelnen zusammenarbeiten, um die Informationen erneut bestätigen zu lassen. Daher werden wir die Eltern proaktiv kontaktieren, damit sie ins Zentrum kommen und das Verfahren abschließen. Sollte das Zentrum die Vereinbarung in Zukunft nicht einhalten, können die Eltern Klage vor Gericht einreichen“, bekräftigte Frau Tam.

Herr Tran Van Nghiem, Vertreter einer Gruppe von 230 Eltern, sagte, die Apax-Leiter hätten die am 31. März unterzeichnete Verpflichtung nicht eingehalten und sich auch nicht entschuldigt. Gleichzeitig habe das Zentrum keinen guten Willen gezeigt, als es eine verantwortungslose Person, Frau Tam, zur Arbeit mit den Eltern schickte.

Unabhängig davon, ob die Gebühren gemäß einer separaten Vereinbarung oder einem gemeinsamen Zeitplan gezahlt werden, können die Apax-Leiter die Eltern der Gruppe nicht bitten, die Verfahren zu wiederholen oder die Anzahl der Sitzungen erneut zu bestätigen. Dies müssen sie jedoch auf der Grundlage der Liste tun, die die Gruppe den Apax-Leitern im Voraus zugesandt hat.

„Unsere Gruppe hat alle Verfahren abgeschlossen und die Liste mit 230 Eltern in vielen Formen an die Apax-Leiter gesendet, beispielsweise per Dateiversand über Zalo, per SMS, per E-Mail … Daher können wir die Eltern nicht zwingen, noch einmal vorbeizukommen und es noch einmal zu tun, eine weitere Vereinbarung zu unterzeichnen … das ist unvernünftig und verschwendet die Zeit der Eltern“, sagte Herr Nghiem.

Chậm thanh toán học phí cho phụ huynh, Apax Leader xin gia hạn đến cuối tháng 8 - Ảnh 3.

Apax Leaders Center in der Phan Xich Long Street, Bezirk Phu Nhuan, Ho-Chi-Minh-Stadt

Herr Tran Huu Thien hofft, dass die Eltern für Sicherheit und Ordnung in der Gegend sorgen und sich nicht in großer Zahl versammeln. Der Antrag der Eltern, das Apax Leaders Phan Xich Long Center zu schließen, liegt nicht in der Zuständigkeit der örtlichen Behörden.

Gleichzeitig forderte er die Apax-Führung auf, die unterzeichnete Verpflichtung einzuhalten. Sollte das Zentrum dieser Verpflichtung nicht nachkommen, hätten die Menschen das Recht, bei den Behörden Klage einzureichen.


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