Kürzlich organisierte das Krankenhaus der Medizin- und Pharmazieuniversität Ho Chi Minh City (HCMUMPH) einen Workshop zum Thema „Sicherheit bei Diagnose und Behandlung“ mit dem Ziel, das neueste Wissen auf den neuesten Stand zu bringen und bereitzustellen, Erfahrungen im Krankenhausmanagement auszutauschen und die Fähigkeit zur Umsetzung von Qualitätsmanagement und Patientensicherheit in Vietnam im Besonderen und weltweit im Allgemeinen zu stärken.
Stellvertretender Minister Tran Van Thuan spricht auf dem Workshop
An dem Programm nahmen Professor Dr. Tran Van Thuan – stellvertretender Gesundheitsminister teil; Außerordentlicher Professor, Arzt, Doktor Luong Ngoc Khue – Vizepräsident des National Medical Council, ehemaliger Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement, Gesundheitsministerium; Dr. Nguyen Trong Khoa – stellvertretender Direktor und Manager, Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement, Gesundheitsministerium; Dr. Duong Huy Luong – stellvertretender Direktor der Abteilung für medizinische Untersuchung und Behandlungsmanagement, Gesundheitsministerium; nationale und internationale Reporter sowie fast 500 Delegierte, darunter Leiter des Gesundheitsministeriums, Krankenhausleiter, Abteilungs- und Zimmermanager sowie Qualitätsmanagementbeauftragte von Krankenhäusern.
Bei dem Treffen zur Lenkung und Ausrichtung der Umsetzung der Patientensicherheit betonte der stellvertretende Gesundheitsminister Tran Van Thuan, dass die Gewährleistung der Sicherheit bei Diagnose und Behandlung angesichts der zahlreichen Herausforderungen im globalen Gesundheitssektor eine dringende und zentrale Aufgabe zur Verbesserung der Qualität der Gesundheitsversorgung sei.
„Sicherheit bei Diagnose und Behandlung ist eine der obersten Prioritäten des vietnamesischen Gesundheitssektors. Um die Sicherheit bei Diagnose und Behandlung zu verbessern, hat das Gesundheitsministerium eine Reihe wichtiger Pläne und Richtlinien erlassen. Der Schwerpunkt liegt dabei auf der Entwicklung und Perfektionierung von Standards und Vorschriften zur medizinischen Sicherheit, der Förderung der Ausbildung und Entwicklung von medizinischem Personal, der Anwendung von Informationstechnologie, digitaler Transformation und künstlicher Intelligenz, dem Aufbau eines Überwachungs- und Meldesystems für medizinische Vorfälle, der Förderung der Beteiligung von Patienten und ihren Familien sowie der Gewährleistung der physischen und psychischen Sicherheit und des Arbeitsumfelds für das medizinische Personal“, sagte der stellvertretende Gesundheitsminister Tran Van Thuan.
Stellvertretender Gesundheitsminister besucht die stationäre Abteilung des Krankenhauses
Laut MSc.-MD Le Nguyen Thuy Khanh – Manager und Direktor der Abteilung Qualitätsmanagement des University of Medicine and Pharmacy Hospital in Ho-Chi-Minh-Stadt – sind der Patientenzufriedenheitsindex und der Patientenerfahrungsindex einer der Indikatoren zur Bewertung der Wirksamkeit der Sicherheitsarbeit bei medizinischen Untersuchungen und Behandlungen. Die Patientenerfahrung ist der Wert, den die Patienten empfinden, und ist der Faktor, der „Loyalität“ schafft – die Rückkehr der Patienten. Die Wahlfreiheit der Patienten ist der wichtigste Faktor, der die Wettbewerbsfähigkeit eines Krankenhauses im digitalen Zeitalter demonstriert. Die Patientenerfahrung trägt dazu bei, dass Krankenhäuser einen Unterschied machen. Am Universitätsklinikum Ho-Chi-Minh-Stadt haben wir Strategien zur Verbesserung der positiven Patientenerfahrung implementiert, da wir dies als die humanste und nachhaltigste Strategie erkannt haben.
Bei dieser Gelegenheit besuchte der stellvertretende Gesundheitsminister Tran Van Thuan die Patienten, die im Universitätskrankenhaus für Medizin und Pharmazie in Ho-Chi-Minh-Stadt untersucht und behandelt wurden, und sprach ihnen Mut zu. Außerdem hörte er sich einen Bericht über die Anwendung von Informationstechnologie im Krankenhausbetrieb an.
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Quelle: https://thanhnien.vn/chi-so-hai-long-trai-nghiem-cua-nguoi-benh-giup-danh-gia-hieu-qua-benh-vien-185240630145322953.htm
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