* Das Ministerium für Industrie und Handel ist weiterhin führend im Index der Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen.

Am Morgen des 15. April gab das Büro des Volkskomitees der Provinz Quang Nam bekannt, dass die Provinz bei der Umsetzung des wöchentlichen Wettbewerbsplans des Provinzvolkskomitees zur Verbesserung des Provinz-Volks- und Wirtschaftsdienstleistungsindex laut den aus dem Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen entnommenen Bewertungsdaten im Vergleich zum vorherigen Bewertungszeitraum positive Ergebnisse erzielt hat.
Dementsprechend haben sich im Vergleich zum vorherigen Zeitraum einige Teilindizes des Quang Nam Provinz-Personen- und Unternehmensdienstleistungsindex um Punkte erhöht, darunter: Öffentlichkeit und Transparenz um 1 Punkt; Bearbeitungsfortschritt um 0,1 Punkte; Dokumentendigitalisierung um 0,1 Punkte.
Laut Statistik des Ministeriums für Information und Kommunikation stellt sich der Dienstleistungsindex für Bürger und Unternehmen auf Bezirks- und Departementsebene zum 15. April wie folgt dar:
Auf Ministeriumsebene belegte das Ministerium für Industrie und Handel mit 91,17 Punkten den ersten Platz und wurde als exzellent eingestuft; das Ministerium für natürliche Ressourcen und Umwelt rangierte mit nur 47,27 Punkten am Ende und wurde als schwach eingestuft. Auf Bezirksebene führte Nam Giang mit 88,31 Punkten, gefolgt vom Bezirk Que Son mit 70,45 Punkten.

Gemäß Beschluss 766 des Premierministers über die Genehmigung des Indikatorensatzes zur Steuerung, Durchführung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen in Echtzeit im elektronischen Umfeld (im Folgenden: Indikatorensatz für die Dienstleistungen für Bürger und Unternehmen), der 5 Teilindikatoren umfasst: Öffentlichkeit, Transparenz; Fortschritt, Abwicklungsergebnisse; Digitalisierung von Aufzeichnungen; Bereitstellung von Online-Diensten; Zufriedenheitsgrad.
Die Bewertungskriterien für jede Komponentengruppe des Index sind detailliert festgelegt. Die Bewertung basiert auf Echtzeitdaten. Die Bewertungsergebnisse werden im Nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen, dem Informationssystem für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf Ministerial- und Provinzebene (Portal für öffentliche Dienstleistungen auf Ministerial- und Provinzebene), veröffentlicht.
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