Der „Schlüssel“ zur Schaffung der Markenidentität von Techcombank

Während asiatische Banken mithilfe von Technologie, Daten und Identität den Abstand zu globalen Marktführern verringern, schlagen auch vietnamesische Banken wie die Techcombank diesen Weg schneller ein als zuvor.

Indigene Kultur und digitale Transformation prägen die Markenwelt.

Asiatische Marken, insbesondere im Banken- und Finanzsektor, gewinnen durch die Kombination von kultureller Identität, Technologie und Daten zunehmend an Einfluss. Auch Vietnam befindet sich auf diesem Weg, da viele Unternehmen auf regionalen Märkten Anerkennung finden, was eine tiefere Integration und die Bemühungen um eine Stärkung der nationalen Marke widerspiegelt.

Die Verlagerung der Markenmacht vom Westen nach Asien vollzieht sich schneller als von vielen globalen Beratungsunternehmen prognostiziert. Der aktuelle ASEAN-500-Bericht von Brand Finance hebt das signifikante Wachstum zahlreicher Finanz- und Bankengruppen in östlichen Ländern wie China, Singapur, Malaysia und Vietnam hervor, das auf einer Kombination aus digitaler Transformation, der Attraktivität kultureller Identität und der Expansion der Geschäftstätigkeit in der Region beruht.

Laut Brand Finance gewinnt die lokale kulturelle Identität zunehmend an Bedeutung für asiatische Marken und hilft ihnen, sich im Wettbewerb zu differenzieren. Einige große Unternehmen der Region haben diesen Trend auf vielfältige Weise genutzt. Samsung betont den koreanischen Innovationsgeist; DBS verfolgt die Philosophie des „asiatischen Service“, die von ostasiatischer Kultur und Gastfreundschaft geprägt ist. Viele Großbanken wie ICBC oder die Bank of China sichern sich Vorteile durch Service-Ökosysteme, die auf dem Verständnis der lokalen Kultur und der Konsumgewohnheiten der lokalen Kundschaft basieren – ein Faktor, der dazu beiträgt, den Abstand zu den weltweit führenden Bankengruppen zu verringern.

In diesem Kontext setzt Techcombank kontinuierlich Akzente bei regionalen und internationalen Veranstaltungen und untermauert seine Position als einer der typischen Vertreter Vietnams mit der Fähigkeit und Initiative, in Marken- und Kundenerlebnisse zu investieren.

Techcombank ist regelmäßig auf großen und renommierten Foren der Region vertreten, zuletzt auf der Brand Finance Asia Brand Gala 2025 Anfang November. Dies unterstreicht den wachsenden Einfluss vietnamesischer Unternehmen in Asien und zeigt, dass vietnamesische Marken zunehmend auch in Bereichen Anerkennung finden, die bisher vorwiegend singapurischen, malaysischen, thailändischen und japanischen Unternehmen vorbehalten waren.

Darüber hinaus spiegelt die Äußerung eines Vertreters der Techcombank über den Trend, „kulturelle DNA – kulturelle Identität“ zu nutzen, um interessante Markenerlebnisse zu schaffen, den neuen Kontext wider, in dem vietnamesische Unternehmen zunehmend die reichen kulturellen Werte nutzen, um Markenwerte aufzubauen und weiterzuentwickeln.

Laut Brand Finance wird der Markenwert der Techcombank im Jahr 2025 1,6 Milliarden US-Dollar übersteigen und sie hat sich innerhalb nur eines Jahres im ASEAN-500-Ranking um 7 Plätze verbessert, von Platz 49 auf Platz 42. Sie gehört damit zu den fünf wertvollsten vietnamesischen Marken in diesem Ranking.

Techcombank behauptet weiterhin seine führende Position im vietnamesischen Bankensektor im Brand Strength Index (BSI) mit 83,7 Punkten – und gehört damit gemäß den Brand Finance-Standards zur Gruppe „sehr stark“. Auch im Brand Health Index (BEI) (nach NielsenIQ) belegt Techcombank den Spitzenplatz.

Diese Kennzahlen spiegeln die Kundenbindung wider, einen Schlüsselfaktor, der Marken dabei hilft, ihre Zukunftsfähigkeit in einem zunehmend wettbewerbsorientierten Umfeld zu erhalten.

Vietnamesische Marken erzielen dank kultureller Identität und technologischer Stärke Erfolge.

Die Markenpositionierungsstrategie der Techcombank deckt sich mit Vietnams Bestrebungen, seine nationale Markenpositionierung auf internationaler Ebene zu verbessern. Während asiatische Banken – insbesondere jene aus Korea, Singapur und China – durch Technologie, Daten und Identitätsmanagement den Abstand zu globalen Marktführern verringern, schlagen auch vietnamesische Banken diesen Weg nun deutlich schneller ein.

Nach Ansicht von Markenexperten entsteht nachhaltiger Markenwert nicht nur aus finanziellen Kennzahlen, sondern auch aus der Fähigkeit, Erlebnisse zu schaffen, eine Verbindung zu den Emotionen der Kunden herzustellen und eine mit der lokalen Kultur verbundene Unternehmenskultur zu verbreiten.

Mit diesem Ansatz entwickelt Techcombank eine Markenstory, die auf Werten basiert, die als typisch für Vietnamesen gelten: Selbstvertrauen, Beharrlichkeit, Fortschritt und der Wunsch nach Aufstieg. Bemerkenswert ist, dass die Bank diese Werte durch langfristige Aktivitäten in reale Erlebnisse umsetzt und sich nicht auf einmalige Kommunikationsbotschaften beschränkt.

Nehmen wir den Techcombank International Marathon, eine jährliche Sportveranstaltung , die jedes Jahr Zehntausende von Menschen anzieht und zu den größten Laufveranstaltungen in Vietnam zählt. Strategisch gesehen handelt es sich dabei nicht nur um ein Sponsoring, sondern um ein „Markenprodukt“, das den Geist der Selbstüberwindung widerspiegelt – ganz im Sinne des Markenversprechens von Techcombank – was viele Experten als „kulturelle Verkörperung“ bezeichnen.

Auch die Kampagne „My Own Greatness“ von Techcombank wurde von der Marketingbranche hoch gelobt, da sie den Fokus von der Marke auf den Nutzer verlagerte und jeden Einzelnen dazu ermutigte, nach einer besseren Version seiner selbst zu streben. Dadurch wurde das Markenversprechen „Be Greater – Be Greater Every Day“ nicht nur in der Werbung, sondern auch durch konkrete Erlebnisse erlebbar.

Der Einsatz von KI zur Erstellung von Musik basierend auf der Geschichte jedes einzelnen Kunden und zur Bereitstellung personalisierter Videos für Athleten bei Marathonläufen zeigt, dass die Marke mit neuen Formen der Interaktion experimentiert, um ihr Image, das mit dem modernen, dynamischen Lebensstil junger Vietnamesen verbunden ist, zu stärken.

Mit Blick auf das Jahr 2030 konzentriert sich Vietnams nationale Markenstrategie darauf, Unternehmen zu langfristigen Investitionen in nachhaltige Werte, Innovation und kulturelle Identität zu ermutigen und gleichzeitig Vietnams Image auf der regionalen Wirtschaftslandkarte zu stärken. Da Vietnam den Wert und die Wettbewerbsfähigkeit seiner nationalen Marke kontinuierlich steigert, zeigt die Präsenz vietnamesischer Unternehmen auf regionalen Foren wie Brand Finance die Initiative des Privatsektors im zunehmend tiefgreifenden Integrationsprozess. Techcombank und viele andere Unternehmen tragen zum Gesamtbild vietnamesischer Marken bei: Sie entwickeln sich von einer Nachzüglerrolle hin zu einer schrittweisen Positionierung im globalen Wettbewerbsumfeld.

Bui Huy

Quelle: https://vietnamnet.vn/chia-khoa-tao-ban-sac-thuong-hieu-cua-techcombank-2468668.html