Verbesserung der Qualität und Effektivität der Bürgerempfangsarbeit
Dementsprechend zielt der Plan darauf ab, sich auf die Verbesserung der Qualität und Wirksamkeit der Bürgeraufnahmearbeit zu konzentrieren, Standorte bekannt zu geben und die Bürgeraufnahme vollständig, zeitnah und sorgfältig zu organisieren; Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen der Menschen umgehend zu bearbeiten und zu lösen und sicherzustellen, dass die Rechte der Bürger auf Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen in Übereinstimmung mit dem Gesetz umgesetzt werden.
Koordinieren Sie sich proaktiv und eng mit den zentralen und städtischen Behörden, um sich auf die Leitung der Überprüfung und Inspektion zu konzentrieren und auf die Lösung von Fällen zu drängen, in denen sich viele Bürger versammeln, was kompliziert ist, sich hinzieht und bei den Partei- und Staatsbehörden auf zentraler und städtischer Ebene Frustration hervorruft, und um die Entstehung von „Hotspots“ zu verhindern, insbesondere während der Zeit der Parteitage auf allen Ebenen, des 14. Nationalen Parteitags und der Wahl der Abgeordneten zur 16. Nationalversammlung und der Volksräte auf allen Ebenen für die Amtszeit 2026–2031.
Gemäß dem Plan sollen hinsichtlich der Propaganda-, Verbreitungs- und Aufklärungsarbeit zum Thema Beschwerden und Anzeigen die Anweisungen der Zentrale und der Stadt zur Aufnahme von Bürgern, zur Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen weiterhin gründlich verstanden, verbreitet und ernsthaft und wirksam umgesetzt werden, wobei der Schwerpunkt auf dem Plan Nr. 94/KH-UBND des Volkskomitees der Stadt vom 28. März 2024 zur Organisation von Konferenzen zur Verbreitung und Verbreitung der Rechtsaufklärung zum Thema Aufnahme von Bürgern, Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen und zur Umsetzung der digitalen Transformation bei der Aufnahme von Bürgern, Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen in Hanoi liegen soll.
In Bezug auf den Bürgerempfang und die Bearbeitung von Petitionen: Das Personal und die Beamten, die die Bürgerempfangsarbeit von Agenturen und Einheiten durchführen, sind regelmäßig zu überprüfen und zu verbessern, um Quantität, gute politische Ethik, hohe Kapazität und berufliche Qualifikation sicherzustellen. Das System des regelmäßigen und ungeplanten Bürgerempfangs in den städtischen Bürgerempfangszentralen, in den Zentralen der Bezirke, Städte und Gemeinden sowie der Bürgerempfangsabteilungen in den Zentralen der städtischen Abteilungen und Zweigstellen vor, während und nach den Parteitagen auf allen Ebenen, dem 14. Nationalen Parteitag, der Wahl der Abgeordneten der 16. Nationalversammlung und der Abgeordneten des Volksrats auf allen Ebenen für die Legislaturperiode 2026–2031 ist weiterhin strikt umzusetzen.
Bei der Beilegung von Beschwerden und Anzeigen konzentrieren sich die Leiter der städtischen Abteilungen und Zweigstellen sowie die Vorsitzenden der Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden darauf, die endgültige Beilegung von Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen im Rahmen ihrer Zuständigkeit zu leiten und dabei die Einhaltung der vorgeschriebenen Verfahren und Fristen sicherzustellen.
Gleichzeitig muss die staatliche Verwaltung gestärkt werden. Neue Fälle, die von der Basis aus auftreten, müssen erfasst und umgehend gemeldet werden. Bei Fällen, über die sich viele Menschen beschweren können, muss die Situation bewertet und ermittelt werden. Darüber hinaus müssen über die Autorität hinaus geeignete Behandlungs- und Lösungspläne entwickelt werden, damit sich keine „Hotspots“ bilden, die die Sicherheit und Ordnung in der Stadt beeinträchtigen.
Stärkung der Rechtspropaganda zur Bürgeraufnahme, Beschwerde- und Anzeigeabwicklung
Dem Plan zufolge hat das Volkskomitee von Hanoi außerdem das Büro des Volkskomitees der Stadt (städtisches Bürgerempfangskomitee) damit beauftragt, den Vorsitz zu übernehmen und mit der Stadtinspektion zu koordinieren, um bei der Entscheidung zur Einrichtung einer ständigen Arbeitsgruppe zur direkten Aufnahme von Bürgern zu beraten, die den Parteitagen auf allen Ebenen, dem 14. Nationalkongress der Partei, der Wahl der Abgeordneten der 16. Nationalversammlung und der Volksräte auf allen Ebenen für die Amtszeit 2026–2031 im zentralen Bürgerempfangshauptquartier in Hanoi dienen sollen. Die ständige Arbeitsgruppe zur direkten Aufnahme von Bürgern, die den Parteitagen auf allen Ebenen, dem 14. Nationalkongress der Partei, der Wahl der Abgeordneten der 16. Nationalversammlung und der Volksräte auf allen Ebenen für die Amtszeit 2026–2031 im städtischen Bürgerempfangshauptquartier dienen sollen.
Gleichzeitig ist mit der Stadtinspektion und den zuständigen Stellen zu koordinieren, um die Situation der Bürgerbeschwerden, Anzeigen, komplizierten Fälle und Massenpetitionen in der Region zu erfassen und rechtzeitig beraten und bearbeiten zu können. Die Durchführung der Aufgaben des Bürgerempfangs und der Bearbeitung von Petitionen im Bürgerempfangsbüro ist zu organisieren. Die Propaganda, Verbreitung und Aufklärung über die Gesetze zum Bürgerempfang, zur Bearbeitung von Beschwerden und Anzeigen sowie zur Umsetzung der Vorschriften zur Basisdemokratie muss fortgesetzt werden.
Die Stadtinspektion steht den Abteilungen, Volkskomitees der Bezirke und Städte vor und koordiniert ihre Arbeit mit ihnen. Sie erfasst proaktiv die Situation der Beschwerden und Anzeigen der Bürger in der Stadt, fasst diese regelmäßig zusammen, berichtet darüber und berät den Vorsitzenden des städtischen Volkskomitees, damit die Fälle umgehend bearbeitet und gelöst werden und sie nicht passiv bleiben oder die Sicherheit und Ordnung in der Stadt unerwartet stören. Die Propaganda, Verbreitung und Aufklärung über Gesetze zur Aufnahme von Bürgern sowie zur Beilegung von Beschwerden und Anzeigen wird verstärkt.
Die Stadtpolizei erfasst proaktiv und umgehend die Situation von Massen- und komplizierten Beschwerden. Sie entwickelt Pläne und Lösungen für den Umgang mit Bürgern, die Beschwerden und Anzeigen einreichen, die gegen das Gesetz verstoßen, und bringt die Bürger gemäß den Vorschriften zu den Bürgerempfangsstellen. Sie arbeitet eng mit dem zentralen Bürgerempfangskomitee und den Volkskomitees der Provinzen und Städte (Polizei der Provinzen und Städte) zusammen, um Gruppen von Bürgern, die in Hanoi Beschwerden und Anzeigen einreichen, zu verbreiten, zu mobilisieren und an ihre Standorte zu bringen.
Die Abteilungen, Zweigstellen und Volkskomitees der Bezirke, Städte und Gemeinden sollen die Verbreitung, Popularisierung und Aufklärung über die Gesetze zur Aufnahme von Bürgern sowie zur Bearbeitung von Beschwerden, Anzeigen, Empfehlungen und Überlegungen verstärken. Der Apparat zur Aufnahme von Bürgern soll überprüft und verbessert werden, und die Aufgabe, Bürger regelmäßig, periodisch und plötzlich in den Behörden und Einheiten aufzunehmen, soll gut erfüllt werden. Eine ständige Arbeitsgruppe zur Aufnahme von Bürgern soll eingerichtet werden, die den Parteitagen aller Ebenen, dem 14. Nationalen Parteitag, der Wahl der Abgeordneten der 16. Nationalversammlung und der Abgeordneten des Volksrats aller Ebenen für die Amtszeit 2026–2031 dient.
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Quelle: https://kinhtedothi.vn/chuan-bi-chu-dao-cho-dai-hoi-dang-cac-cap-lam-tot-cong-tac-tiep-cong-dan.html
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