Die digitale Transformation im Bankwesen ist nicht einfach eine technologische Reise, sondern ein umfassender Transformationsprozess, bei dem jede Organisation und jeder Einzelne sein Management und sein professionelles Denken erneuern muss, ohne dabei seinen politischen Werten und seiner ideologischen Stärke zu entfliehen.
Das Vietcombank Transaction Office ist ein typisches Beispiel für diese reibungslose Kombination und trägt zur Verwirklichung des Ziels bei, eine moderne digitale Bank aufzubauen, die eng mit der Aufgabe verbunden ist, die ideologischen Grundlagen der Partei in der neuen Ära zu schützen.
Lokomotive der digitalen Transformation
Die digitale Transformation ist zur dominierenden Welle im Entwicklungsprozess der modernen Welt geworden, insbesondere im Kontext der weit verbreiteten vierten industriellen Revolution. In Vietnam gilt die digitale Transformation als eine der strategischen Triebkräfte zur Förderung des Wirtschaftswachstums , zur Verbesserung der Regierungseffizienz, zur Durchführung von Verwaltungsreformen und zur Verbesserung des Lebens der Menschen.
Im Finanz- und Bankwesen, wo Schnelligkeit, Transparenz und absolute Sicherheit gefragt sind, ist die digitale Transformation keine Option mehr, sondern eine unabdingbare Voraussetzung. Das vietnamesische Bankensystem im Allgemeinen und die Vietcombank im Besonderen haben erkannt, dass die digitale Transformation der Schlüssel zu einem Durchbruch bei der Verbesserung der Servicequalität, der Verbesserung des Kundenerlebnisses, der Optimierung der Betriebsabläufe sowie der Erhöhung der Sicherheit und Transparenz bei allen Finanztransaktionen ist.
Als Kerneinheit des Vietcombank-Systems übernimmt die Transaction Office Branch die Führung bei der Umsetzung einer umfassenden Strategie zur digitalen Transformation. Mit der Ausrichtung auf Technologie als Grundlage setzt die Niederlassung aktiv moderne Lösungen für alle Betriebsaspekte ein: von täglichen Transaktionen über das interne Management bis hin zur Entwicklung herausragender digitaler Produkte und praktischer Online-Zahlungsdienste.
Lokomotive der digitalen Transformation
Die Digitalisierung wird in der Transaction Office Branch synchron umgesetzt, von den Geschäftsprozessen bis hin zum Kundenerlebnis. Digitale Banking-Plattformen wie die VCB Digibank ermöglichen Kunden nicht nur schnelle und sichere Transaktionen, sondern bieten auch ein freundliches und modernes Erlebnis. Parallel dazu setzt die Abteilung auch künstliche Intelligenz (KI), Big-Data-Analysen, Biometrie und elektronische Identifizierung (eKYC) ein, um die Servicequalität zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen und den Kontoeröffnungsprozess zu optimieren.
Die gut investierte Technologieinfrastruktur trägt zur Verbesserung der Betriebseffizienz bei, macht Transaktionen transparent und stärkt das Kundenvertrauen in das staatliche Geschäftsbankensystem. Auf diese Weise trägt die Transaction Office Branch auch zur Stabilisierung des Finanzmarktes bei, begleitet wichtige politische Maßnahmen zur nationalen digitalen Transformation, entwickelt die digitale Wirtschaft und baut eine digitale Regierung auf.
Mittlerweile werden über 90 % der individuellen Kundentransaktionen in der Filiale über elektronische Kanäle abgewickelt. Mehr als 80 % der Mitarbeiter wurden in digitalen Kompetenzen und Cybersicherheit geschult. Tools wie rund um die Uhr verfügbare Beratungs-Chatbots, intelligente Warnsysteme oder automatische Transaktionsunterstützung werden aktiv eingesetzt und bieten den Nutzern maximalen Komfort.
Mit stetigen, methodischen Schritten und einer langfristigen Vision bekräftigt das Vietcombank Transaction Office seine Vorreiterrolle beim Aufbau eines modernen, sicheren, effektiven und benutzerfreundlichen digitalen Bankmodells und schafft eine solide Grundlage zur Verbesserung der Wettbewerbsfähigkeit im digitalen Zeitalter.
Verknüpfung der digitalen Transformation mit dem Schutz der ideologischen Grundlagen der Partei
Der digitale Transformationsprozess im Bankwesen stellt nicht nur technologische Innovationen und die Modernisierung von Geschäftsprozessen dar, sondern stellt auch neue Anforderungen an den politischen Mut und die Verantwortung, die ideologische Front aufrechtzuerhalten. Dies gilt insbesondere vor dem Hintergrund, dass der Cyberspace zum wichtigsten sozialen Umfeld geworden ist – einem Ort der Überschneidung und erbitterten Auseinandersetzung zwischen Richtig und Falsch, Real und Fake, Positiv und Negativ.
Heute sind das Internet und die sozialen Netzwerke nicht nur ein Informationsmedium, sondern auch ein erbittertes „ideologisches Schlachtfeld“. Hier interagieren, tauschen und teilen Millionen von Menschen stündlich und minütlich Informationen. Und hier fördern feindliche Kräfte ständig Sabotageaktivitäten, verzerren die Geschichte, verzerren die Wahrheit, leugnen die Führungsrolle der Partei, säen Skepsis, spalten den großen Block der nationalen Einheit und verzerren den sozioökonomischen Entwicklungspfad des Landes.
Verknüpfung der digitalen Transformation mit dem Schutz der ideologischen Grundlagen der Partei
In dieser Situation ist der Schutz der ideologischen Grundlagen der Partei nicht nur die politische Aufgabe von Propagandaagenturen und des politischen Systems, sondern erfordert die Beteiligung der gesamten Gesellschaft. Insbesondere staatliche Unternehmen, darunter staatliche Geschäftsbanken wie die Vietcombank, spielen nicht nur eine wirtschaftliche Stütze, sondern sind auch die Vorreiter bei der Erfüllung politischer Aufgaben. Mit dieser Ausrichtung ist der digitale Transformationsprozess im Vietcombank Transaction Office nicht von der Mission des Schutzes der ideologischen Grundlagen der Partei getrennt, sondern organisch verknüpft und spiegelt sich in jeder Strategie und jedem spezifischen Aktionsprogramm wider.
Im Vietcombank Transaction Office ist die Aufgabe des Schutzes der ideologischen Grundlagen der Partei eng und synchron in den digitalen Transformationsprozess integriert und in vielen Aspekten synchron umgesetzt.
Stärkung der politischen Kompetenz von Kadern und Parteimitgliedern: Das Transaktionsbüro der Vietcombank ist sich darüber im Klaren, dass der Schutz der ideologischen Grundlagen der Partei nicht nur in der Verantwortung der Propagandaagentur oder spezialisierter Kräfte liegt, sondern auch Aufgabe jedes Kaders und Parteimitglieds ist, auch in Wirtschaftsorganisationen. Daher fördert die Niederlassung die Organisation von Schulungen zur Konfliktlösung und das Studium der Ideologie Ho Chi Minhs im Einklang mit den Besonderheiten des Bankensektors. Gleichzeitig werden Schulungen zur digitalen Transformation mit politischen und ideologischen Bildungsinhalten integriert, um ein „Zwei-in-Eins“-Kaderteam aufzubauen – politisch stark und technologisch kompetent.
Nutzung eines zivilisierten und orientierten Cyberspace: Zweigstellenbeamte und Parteimitglieder werden ermutigt, soziale Netzwerke zu nutzen, um positive Informationen zu verbreiten, die vorbildliche Aktivitäten im Bankensystem, die Parteipolitik und die Rechtspolitik widerspiegeln. Jede Aussage und jeder Kommentar muss den ethischen Regeln, dem kulturellen Verhalten und der Rededisziplin entsprechen, um zu vermeiden, dass sie zur Verbreitung falscher Informationen missbraucht werden.
Entwicklung einer modernen und sicheren internen Informationsplattform. Die Niederlassung hat ein streng kontrolliertes internes Informationssystem aufgebaut und betreibt es als Schutzschild gegen Cybersicherheitsrisiken. Dies ist nicht nur ein wirksames Instrument, um jedem Mitarbeiter Richtlinien und Leitlinien zu vermitteln, sondern auch eine Grundlage für einen transparenten und stabilen Betrieb der Organisation im digitalen Umfeld.
Solide politische und rechtliche Grundlage: Die Abteilung des Transaktionsbüros führt Aufgaben aus, die die digitale Transformation mit dem Schutz der ideologischen Grundlagen der Partei verknüpfen. Grundlage hierfür sind zahlreiche wichtige Richtliniendokumente, wie etwa: Resolution Nr. 35-NQ/TW des Politbüros zur Stärkung des Schutzes der ideologischen Grundlagen der Partei und zur Bekämpfung fehlerhafter und feindseliger Ansichten; Dokumente des 13. Nationalen Parteitags identifizieren die digitale Transformation als einen von drei strategischen Durchbrüchen und fordern gleichzeitig die entschlossene Aufrechterhaltung des ideologischen Schlachtfelds im Kontext der umfassenden Transformation; Gesetz zur Cybersicherheit 2018 …
Die digitale Transformation und der Schutz der ideologischen Grundlagen der Partei im Cyberspace sind zwei Aspekte eines strategischen Prozesses in der neuen Entwicklungsphase. Als Schlüsselbranche und durch einen methodischen Ansatz, der Technologie und Ideologie verbindet, hat das Vietcombank Transaction Office seine Vorreiterrolle nicht nur im Bereich der Banktechnologie bekräftigt, sondern auch bei der Wahrung des politischen Mutes und dem Schutz des ideologischen Schlachtfelds der Partei im unbeständigen Cyberspace.
Aus einer breiteren Perspektive betrachtet, wird die reibungslose Verknüpfung der „digitalen Transformation“ und der „Transformation des politischen Bewusstseins“ in Zukunft die richtige Richtung sein und zur nachhaltigen Entwicklung der Banken, des Finanzsektors und des Landes im Allgemeinen beitragen./.
Quelle: https://baolamdong.vn/chuyen-doi-so-gan-voi-giu-vung-tran-dia-tu-tuong-hanh-trinh-chien-luoc-tai-vietcombank-so-giao-dich-384517.html
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