Seit der Umsetzung des „Jahres der digitalen Transformation“ im Jahr 2021, das von der Vietnam Electricity Group ins Leben gerufen wurde, hat die Son La Electricity Company die Arbeiten zur digitalen Transformation bisher im Wesentlichen wie angewiesen abgeschlossen und strebt danach, das Ziel zu erreichen, das Unternehmen gemäß dem digitalen Unternehmensmodell zu betreiben. Dabei wurde grundsätzlich in die technische Infrastruktur, die informationstechnische Infrastruktur, das Serversystem und die Übertragungsausrüstung investiert; Ein zum nationalen Stromnetz paralleles optisches Kabelnetzsystem gewährleistet die Produktion, den Betrieb und die automatische Steuerung des Netzsystems. Mitarbeiter, Ingenieure und Arbeiter werden so geschult, dass sie den Anforderungen der Aufgabe grundsätzlich gerecht werden.
Um die von der Vietnam Electricity Group geforderten Ziele der digitalen Transformation zu erreichen, hat sich die Son La Electricity Company auf die Integration digitaler Technologien und Managementmodelle in die Produktions- und Geschäftsaktivitäten, die Steigerung der Betriebseffizienz und Innovation, die Optimierung der Kosten, die Verbesserung der Qualität und der Managementkapazität sowie den Betrieb des nationalen Stromnetzes in der gesamten Provinz konzentriert. Gleichzeitig ist das Unternehmen davon überzeugt, dass die digitale Transformation zunächst eine Veränderung des Bewusstseins jedes einzelnen Mitarbeiters und Angestellten mit sich bringt. Das Unternehmen hat ein Schulungsprogramm entwickelt, um das Bewusstsein zu schärfen, Fähigkeiten zur digitalen Transformation zu vermitteln, Mitarbeiter und Arbeiter aus- und weiterzubilden, angemessene Qualifikationen und Fähigkeiten zur Beherrschung moderner Geräte und Technologien sicherzustellen und die Informationstechnologie-Infrastruktur zur Unterstützung der Produktions- und Geschäftsaktivitäten effektiv zu nutzen.
Anwendung neuer Technologien bei der Reparatur von Stromnetzsystemen.
Bislang hat die Son La Power Company digitale Software in den Bereichen Technik – Sicherheit, Kundendienst sowie Finanzen und Buchhaltung erfolgreich eingesetzt. Insbesondere im technischen Bereich haben wir die Subsysteme der Software voll ausgenutzt, um technische Prozesse bei der Verwaltung und dem Betrieb des Stromnetzsystems zu digitalisieren, wie z. B.: Feldinspektion des 110-kV-Stromnetzes, der Mittelspannungs- und Niederspannungsnetze, die über eine mobile App durchgeführt wird, und Arbeitssicherheitsmanagementsoftware (ECP).
Darüber hinaus hat der Einsatz digitaler Plattformen im Kundendienstgeschäft viele Vorteile gebracht. Insbesondere das automatische Fernmesssystem erfasst Zählerdaten sicher, genau und transparent und hilft Kunden, ihren monatlichen Stromverbrauch zu überwachen und zu verwalten. Derzeit hat das Unternehmen fünf Prozesssätze digitalisiert, darunter: IPP-Stromvertragsverwaltung und Zahlungsprozess; Vertragsmanagementprozess, Verwaltung des Stromrechnungseinzugs; Berichtsprozess zur Unterstützung der Geschäftsleitung; Berichtsprozess für das Messmanagement; Prozess der Kundenqualitätsbefragung. Darüber hinaus arbeitet das Unternehmen mit Geschäftsbanken und Zwischenorganisationen zusammen, um Lösungen bereitzustellen, die es den Kunden ermöglichen, ihre Stromrechnungen jederzeit und überall zu bezahlen.
Organisatorische Veränderungen in Kombination mit digitaler Technologie bergen das Potenzial, die Leistung in vielen Bereichen zu verbessern. Insbesondere können Unternehmen eine verbesserte Geschäftsleistung in den folgenden Bereichen erzielen: höhere Umsätze, geringere Kosten, schnellere Innovation, erfolgreichere Kreation, effektiveres Sammeln und Lernen von Erfahrungen, Teilen und Verwenden, verbesserte Kundenbindung und Kundenservice und letztendlich Widerstandsfähigkeit gegen digitale Störungen. Diese Leistungsverbesserungen können quantifiziert werden, da Kennzahlen schnell und effizient gemessen und gemeldet werden können.
Quoc Tuan
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