Eine Gruppe von Studenten im dritten Jahr der Fakultät für Sozial- und Geisteswissenschaften, Abteilung Soziologie, Universität Can Tho, wollte diese Signale entschlüsseln.
Vam Xang Rustic ist ruhig
Wenn Sie Vam Xang Rustic in Phong Dien, Can Tho City, besuchen, stellen Sie sich eine Melodie mit tiefen, rustikalen und seltsam charmanten Noten vor. Hinter dieser „seltsamen“ Schönheit der einheimischen Pflanzen verbirgt sich eine lange, aber „geheime“ Kultivierungsreise von Herrn Ngo Binh Tri – der Person, die diesen Lebensraum geschaffen hat.
Eine Ecke von Vam Xang Rustic.
Student Vo Thi Bich Tran möchte Vam Xang Rustic „entschlüsseln“. Erste Anmerkungen: Der Obstgarten Vam Xang ist berühmt für die Geschichte von Herrn Nam Lien, dem Schwiegervater von Herrn Ngo Binh Tri. In der Anfangsphase bestand die Haupteinnahmequelle aus dem Besuch des Gartens, wie bei vielen anderen Gärten auch. Als Herr Binh Tri früh erkannte, dass dies ein ausgetretener Pfad war, der leicht zu kopieren war und es schwierig war, langfristig einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen, beschloss er, ein Modell für den angrenzenden Resorttourismus zu entwickeln.
Heimatliebe ausdrücken, Erinnerungen an Flüsse, gesunde Bäume und süße Früchte das ganze Jahr über wecken … Was also tun, um einen besonderen, bleibenden Eindruck zu hinterlassen? Vam Xang Rustic wird dank dieser Denkweise von Herrn Binh Tri zu etwas Besonderem. Die Antwort: Das gesamte Resort ist aus recycelten Materialien gebaut: alte Häuser, altes Holz, alte Bäume – jeder Ziegel und jedes Brett trägt die Spuren der Zeit und die Geschichte der Menschen des Flussdeltas in sich, den rustikalen Charakter von Phong Dien. Diese Bauweise hat Vam Xang Rustic eine originelle Identität verliehen. Nicht protzig, nicht protzig. Alles ist sehr authentisch, sehr real. Hier spricht der wahre Wert für sich selbst. Bich Tran erzählt: „Im Gegensatz zu vielen Orten, die in imposanten Beton und massive Medien investieren, hat sich Herr Tri entschieden, mit seinem eigenen Charakter zu kommunizieren. Dieser Charakter entspringt der Aufrichtigkeit und dem Engagement, die lokale Kultur zu pflegen und zu bewahren. Die Mitarbeiter von Vam Xang Rustic wissen, wie sie den Geist des Südens, den freundlichen, sanften, ehrlichen und großzügigen Charakter des Westens würdigen.“
Laut Bich Tran war der Erfolg von Vam Xang Rustic auch von schwierigen Phasen geprägt. Die Überwindung von Herausforderungen, insbesondere die COVID-19-Pandemie, war ein unvergesslicher Meilenstein. Viele Touristenziele hatten Probleme und stellten ihre Aktivitäten ein, aber Herr Binh Tri gab nicht auf. „Wenn man es mit Qualität und richtig macht, wie kann man dann sterben?“, versicherte er.
Nach der Pandemie baute er das Resort weiter aus, baute weitere Zimmer und einen Gesundheitsbereich nach „westlicher“ Analyse – Krankheitsvorbeugung und -behandlung nach traditionellen östlichen Medizinmethoden. „Um den Resortgästen ein intensiveres Erlebnis zu bieten, statt unnötige, kostspielige Investitionen zu tätigen, schätze ich die Servicequalität des Personals, die Freundlichkeit des Personals und die Freundlichkeit der Gäste. Die Philosophie dieses Resorts ist Rücksichtnahme, gemütliche Räumlichkeiten und subtile Verbesserungen bei der Verbesserung der Servicequalität“, sagte Herr Binh Tri. Bich Tran recherchierte ausführlich und kommentierte: Vom Service bis zum Erlebnis, von den Menschen bis hin zu Pflege und Entspannungsinhalten – alles ist spezialisiert. Wenn es von innen heraus gut läuft, spricht sich die Gästezufriedenheit durch Mundpropaganda sehr schnell nach außen herum. Viele Menschen kennen das Resort und auf diese Weise lässt sich auch ein Strom von Touristen mit den gleichen Interessen gewinnen. Mundpropaganda kostet nur Mühe, aber kein Geld.
Derzeit veröffentlichen viele Urlauber auf TikTok und Facebook Fotos und Informationen über Vam Xang Rustic. Viele Vietnamesen im Ausland, die lange Zeit von zu Hause weg waren und alte Erinnerungen wiederentdecken möchten, haben ihren Urlaub für das ganze Jahr gebucht und möchten dann ihre Verwandten aus Europa hierher holen, um die warme Sonne zu genießen und dem kalten Winter zu entgehen.
„Gemeinschaftstourismus lehrt mich, die lokale Identität zu bewahren, mich um das Gemeinwohl zu kümmern, den südländischen Charakter zu bewahren und zu fördern – und zwar so viel wie möglich. Offenheit, Ehrlichkeit und Einfachheit – statt sich von anderen Orten inspirieren zu lassen oder sie zu vermischen. Die Rolle und Beteiligung der lokalen Gemeinschaft ist das Wichtigste“, so Binh Tri, der die Kernwerte von Vam Xang Rustic ausmacht.
Die lokale Gemeinschaft spielt bei der Verbreitung eine sehr wichtige Rolle. Die Menschen beteiligen sich nicht nur, sondern tragen auch dazu bei, unvergessliche Erlebnisse für Touristen zu schaffen – von kleinen Gesten wie der höflichen Begrüßung der Gäste durch Kinder oder dem Austausch einiger freundlicher Worte bis hin zur Gastfreundschaft und Aufrichtigkeit im Kontakt. Es ist dieser enge Austausch, der den Touristen das Gefühl gibt, willkommen und geschätzt zu sein und sie dazu veranlasst, uns weiterzuempfehlen. „In Zukunft werden wir unsere Zimmeranzahl von 20 auf fast 40 Zimmer erweitern und gleichzeitig die Qualität der Zimmer und der dazugehörigen Dienstleistungen verbessern, um den individuellen Bedürfnissen der Kunden, insbesondere der internationalen Gäste, gerecht zu werden“, sagte Herr Binh Tri.
Bich Trans fünfköpfiges Klassenkameradenteam verbrachte den Abend damit, Herrn Ngo Binh Tri, dem Eigentümer von Vam Xang Rustic, zuzuhören, der seinen Master-Abschluss im Bauwesen nutzte, um diesen lebendigen, „einheimischen“ Ort zu schaffen. Er erzählte: „Die Seele dieses Resorts ist der Lebensraum auf einem natürlichen Fundament, der aus recycelten Materialien erneuert wurde und die kulturellen Werte der Ureinwohner hervorhebt. Viele Menschen lobten seine Raffinesse, Tiefe und Sanftheit, von den Areca-Reihen, Heilpflanzengärten und Gemüsebeeten bis hin zum Essen und der Sprache. Dadurch wird dieser Ort nicht nur zu einem Zwischenstopp, sondern auch zu einem Platz, an dem Touristen die Schönheit der westlichen Kultur wirklich erleben und vollständig erfahren können.“
Und Bich Tran sah mit eigenen Augen, was Herr Binh Tri „Seele“ nannte – vorstellbar als die Definition, die der Schriftsteller Son Nam in der World Encyclopedia, Band 163, Kapitel 14, Seite 1214, zitierte: „Reisen bedeutet, Abkühlung für heiße Seelen zu finden, Optimismus für Seelen, die gerade anfangen, pessimistisch zu werden.“
Das Zeichen eines Wunderarztes
Lam Ngoc Dieu, ein Teamwork-Mitglied mit Bich Tran, kam zu Start Up, inspiriert von der griechischen Mythologie.
Hygie (Symbol für Gesundheit und Sauberkeit) und Panacee (Symbol für die Heilung aller Krankheiten) sind die Namen der beiden Töchter des Medizingottes Asklepios. Hygie & Panacee ist der Name einer Instanttee-Marke aus Vietnam, die von der Apothekerin Doan Thi Hong Tham gegründet wurde. Sie symbolisiert die Verbindung von moderner und traditioneller Medizin und drückt gleichzeitig den Wunsch aus, Gesundheitsprodukte aus natürlichen Heilkräutern herzustellen. Bis heute hat das Unternehmen 14 Sorten Instanttee aus Gemüse und Knollen entwickelt, von denen fünf Produkte gemäß dem nationalen Zielprogramm das 4-Sterne-OCOP erreicht haben.
„Lektionen über das Überleben, über eine neue Reise mit vielen personalisierten Produkten entsprechend den Marktbedürfnissen, über Werbung, Verkauf … meiner Meinung nach spielt die Öffentlichkeitsarbeit die wichtigste Rolle von allen“, sagte Apothekerin Doan Thi Hong Tham.
Der Apotheker Tham, der im Startup-Programm aufgewachsen ist und den zweiten Preis im Green-Startup-Wettbewerb des BSA Center gewonnen hat, sagte: „Ein innovatives Unternehmen zu gründen war nie einfach, aber jedes Mal, wenn es Schwierigkeiten gibt, denke ich daran, aus tiefstem Herzen eine Marke aufzubauen, das Ziel zu verfolgen, sozialen Wert zu schaffen, eine kleine Zahl anzuführen, um die grüne Wirtschaftskraft stärker und selbstbewusster zu machen … Hygie & Panacee ist ein Beweis für das Ziel, den Wert von Heilkräutern auszunutzen, um gesundheitsfördernde Produkte herzustellen, aus Gemüse, Lotus, Guave, Chrysanthemen und vielen neuen Produkten aus einheimischen Ressourcen.“
Ein Unternehmen zu gründen bedeutet, der Realität ins Auge zu sehen: Niemand kennt Sie, niemand weiß, wie gut das Produkt ist. Beim Kauf von Gemüse, Knollen und Sorten mit medizinischen Eigenschaften, um daraus Produkte für den Verkauf herzustellen, fragen sich die Leute, wie man aus Gemüse Tee machen kann. Wie können Gemüse und Knollen, bei denen keine Pestizide oder chemischen Düngemittel verwendet werden, überleben? Was landwirtschaftliche Produkte und grüne und saubere Landwirtschaft angeht, sagen die Verbraucher: „Lasst uns das mal überprüfen und sehen, wie es ist“ … Das ist eine lange Geschichte voller Vorurteile, aber auch zu viel Mitgefühl. Apotheker Tham rät dem Team von Hygie & Panacee, bei der Recherche geduldig zu sein, inländische und ausländische Märkte zu durchdringen und Angebot und Nachfrage zusammenzubringen. Und glücklicherweise sorgte Apotheker Tham vor zwei Jahren auf der Thaifex Anuga Asia für eine Überraschung, als er Tee aus Fischminze, Perilla, Ingwer … vorstellte. Die Geschichte von Hygie & Panacee hat sich in ganz Thailand verbreitet.
Lam Ngoc Dieu kann sich vorstellen, wie steinig der Weg als Unternehmerin für eine Apothekerin mit über 15 Jahren Erfahrung ist, die mit Eugica-Lutschtabletten Erfolg hatte.
„Man sagt, ein Unternehmen zu gründen erfordert Mut, Risikobereitschaft und Beharrlichkeit. Denn die größte Herausforderung besteht nicht nur darin, Waren zu verkaufen und Geld zu verdienen. Vor allem muss man sich bei den Verbrauchern einen Namen machen. Dafür muss man geduldig sein, das Kundenerlebnis verbessern und die Frage nach dem Nutzen im Nachhinein beantworten. Für Hygie & Panacee ist die Entwicklung von Kräutertee aus landwirtschaftlichen Produkten schwierig. Grüne Produkte sind noch schwieriger, da die Verbraucher ausländischen Produkten und großen Marken oft gelassen gegenüberstehen, einheimischen Produkten jedoch sehr skeptisch gegenüberstehen und kleinen Unternehmen misstrauen“, so Apotheker Tham über die Hürden auf dem Markt. Ein sehr gutes Produkt mit einer sehr guten Story zu entwickeln, aber nicht tiefgründig genug, nicht umfassend genug und nicht auf die Bedürfnisse der Verbraucher eingehend, ist schwierig, das Vertrauen der Verbraucher zu gewinnen. Um diese Hürde zu überwinden, konzentriert sich Hygie & Panacee auf die tatsächlichen Bedürfnisse und stellt sichere, praktische und gesunde Produkte her. Mit dem wachsenden Markt konzentrieren wir uns auf die Produktion, anstatt überzogen und unvorstellbar viel zu werben.
Hygie & Panacee ist derzeit Mitglied des von der BSA unterstützten Green Startup Club und wurde dieses Jahr zum ersten Mal zum vietnamesischen Produkt mit der Auszeichnung „Hochwertigstes vietnamesisches Produkt“ gewählt. Apothekerin Doan Thi Hong Tham, CEO der Hygie & Panacee Company, zeigte sich darüber sehr erfreut. „Hygie & Panacee bleibt immer der Wahrheit treu und schafft neue Werte“, fügte Apothekerin Tham hinzu. „Jedes Produkt hat seine eigene, sehr reale Geschichte. Wenn übergewichtige Menschen abnehmen wollen und gefälschte Produkte auf dem Markt sind, kaufen sie die Produkte aus Angst. Es gibt viele Produkte auf dem Markt, die sich gut verkaufen, weil sie mit den Ängsten der Kunden spielen. Aber mit den Ängsten der Kunden Geschäfte zu machen, wird nicht von Dauer sein. Die Hauptsache ist, Lösungen für die Kunden zu finden. Lotus-Guaventee kommt diesem Bedürfnis entgegen, vergöttert es jedoch nicht.“ Apotheker Tham erklärte: „Hygie & Pancee konzentriert sich auf die Entdeckung, dass Lotusblätter fettreduzierende Eigenschaften haben, Guavenblätter zuckerreduzierende Eigenschaften haben, Sellerie entgiftende Eigenschaften hat … diese Eigenschaften werden kombiniert, um ein Produkt zu schaffen, das auf sichere Weise Gewicht und Fett reduzieren kann.“
„Derzeit arbeiten viele Genossenschaften zusammen, um Hygie & Panacee mit Rohstoffen zu versorgen. Hygie & Panacee hat es sich zum Ziel gesetzt, Heiltee zu verkaufen und den Anbauern dabei zu helfen, ihre Lebensgrundlage durch den Anbau von Heilpflanzen zu verbessern, die nach umweltfreundlichen Verfahren angebaut werden. Die Landwirte wissen, wie wichtig eine enge Zusammenarbeit mit Unternehmen ist, mit Herzblut und nicht aus Angst vor den Verbrauchern“, erklärte Apotheker Tham.
In sozialen Netzwerken werden immer wieder Originale und Fälschungen entdeckt. Was sind die Lehren aus Fortschritt, Rückschritt und der Überwindung von Hygiene & Allheilmitteln? Lam Ngoc Dieu erhielt eine Antwort von Apotheker Tham: „Eine Lektion übers Überleben, über einen neuen Weg mit vielen personalisierten Produkten entsprechend den Marktbedürfnissen, über Werbung, Vertrieb … meiner Meinung nach spielt Öffentlichkeitsarbeit eine wichtigere Rolle als alles andere. Es sind die Interaktionsachsen, die Partnern und Landwirten vermitteln, dass das Unternehmen saubere Rohstoffe benötigt und die Grundwerte, die das Unternehmen von seinen Lieferanten bei der Herstellung seiner Produkte sicherstellen muss. Für die Verbraucher ist es das Engagement des Unternehmens, die Möglichkeit, den Menschen genügend Freiheit zu geben, zu probieren, zu erleben und die Herkunft zurückzuverfolgen. Ehrlichkeit, Vertrauen und die Art und Weise, sich auf die Entwicklung neuer und anderer Produkte zu konzentrieren und auf die Anliegen der Kunden einzugehen. Von dort aus verbreitet sich dies in der Gemeinschaft, ohne auf Kundenängsten zu basieren. So überwindet man den Sturm der „zwei Töchter des Gottes der Medizin Asklepios“.
CHAU LAN
Lektion 2: GEWINN STEHT ÜBER ALLEM?
Quelle: https://baocantho.com.vn/chuyen-doi-va-goc-nhin-sinh-vien-bai-1-giai-ma-tin-hieu-khac-biet-a190076.html
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