Weltweit führende Experten und Ratschläge für die erfolgreiche digitale Transformation Vietnams

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Weltweit führende Experten und Ratschläge für die erfolgreiche digitale Transformation Vietnams — Herr David Rogers – der weltweit führende Experte und Berater für digitale Transformation. Foto: Huong Nguyen

Herr Präsident, welche Bedeutung und welchen Nutzen hat die digitale Transformation für die Wirtschaft ?

Die digitale Transformation steht im Mittelpunkt der wirtschaftlichen Entwicklung in Vietnam und anderen Ländern weltweit. Sie findet in allen Bereichen statt, vom Bankwesen über den Einzelhandel und das Finanzwesen bis hin zu Industrieunternehmen. Auch die Regierung muss sich verändern. Denn diese Organisationen stehen im Zeitalter des Wandels, der Innovation und der Technologie vor großen Herausforderungen. Nicht nur Unternehmen, sondern auch die Regierung benötigt die digitale Transformation.

Wie beurteilen Sie die digitale Transformation in Vietnam? Welche Vorteile hat Vietnam im digitalen Transformationsprozess?

Ich sehe großes Potenzial. Ich habe die digitale Transformation in privaten Unternehmen, für die ich nach meiner Ankunft in Vietnam arbeiten durfte, miterlebt. Sie haben ihre Organisationsmodelle verändert und sind ständig auf der Suche nach neuen Lösungen, um neue Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen und Innovationen voranzutreiben. Ich habe auch gesehen, dass es in Vietnam viele Start-ups gibt, die nach neuen Geschäftsmodellen, Lösungen und neuen Werten für die Gesellschaft suchen. Die digitale Transformation in Vietnam wird auch von der Regierung unterstützt. Ich hatte die Gelegenheit, mit dem stellvertretenden Premierminister und mehreren Ministern in Vietnam an der digitalen Transformation zu arbeiten. Ich freue mich sehr über ihr großes Interesse am Thema digitale Transformation.

Welche Schwierigkeiten sind Ihrer Meinung nach neben den Vorteilen für Vietnam bei der digitalen Transformation zu bewältigen?

- Die digitale Transformation ist für alle ein schwieriges Problem. Die digitale Transformation in Vietnam steht vor ähnlichen Herausforderungen wie in anderen Ländern der Welt.

In traditionsreichen Unternehmen in Vietnam oder den USA beobachte ich oft das Top-down-Managementmodell. Die Führungskraft trifft die Entscheidungen, und die Untergebenen gehorchen. Diese Denkweise muss sich ändern. Die digitale Transformation kann nicht erfolgreich sein, wenn sie ausschließlich von oben nach unten erfolgt.

Mitarbeiter müssen die Fragen beantworten: Was ist das Problem? Warum ist es wichtig? Dann verknüpfen sie die Zusammenhänge und entwickeln Lösungsansätze für Veränderungen. Entscheidungen werden an der Basis getroffen und in kleinen Gruppen umgesetzt. Anschließend werden große Initiativen schrittweise auf das gesamte Unternehmen ausgeweitet. So sollten wir es für Unternehmen – ob groß oder klein – und für die öffentliche Hand handhaben.

Haben Sie einen Rat für Vietnam im Hinblick auf seine nationale digitale Transformation, Sir?

- Der Fahrplan für die digitale Transformation besteht aus 5 Schritten. Es gilt, Fragen zu beantworten wie: Wie kann man sein Geschäft erneuern, wie kann man wettbewerbsfähig bleiben, wie kann man den Kunden einen Mehrwert bieten?

Der erste Schritt besteht für Unternehmen darin, eine gemeinsame Vision zu finden, denn diese ist Voraussetzung für Veränderungen. Wo steht Ihr Unternehmen und welche Rolle spielt es in der Wirtschaft?

Schritt zwei: Setzen Sie Prioritäten bei der Umsetzung der digitalen Transformation.

Schritt 3: Testen Sie Ihre neuen Experimente. Viele Unternehmen erstellen Pläne, die zu umständlich sind und deren Genehmigung zu lange dauert. Andere konzentrieren sich zu sehr auf Ideen, die zu teuer sind. Das ist der Grund, warum viele Unternehmen scheitern.

Die digitale Transformation kann nicht erfolgreich sein, wenn sie ausschließlich von oben nach unten gesteuert wird. Die untersten Ebenen des Unternehmens müssen motiviert werden, Eigeninitiative und Kreativität zu entwickeln. Die Umgestaltung der Führungsstruktur ist der vierte Schritt im digitalen Transformationsprozess. Unternehmen müssen daher ihre Mitarbeiter durch den Aufbau kleinerer Organisationen und Strukturen stärken. Sie sollten auch das Recht haben, im Rahmen ihrer Kompetenzen Entscheidungen zu treffen. Bauen Sie Autonomie und Eigenverantwortung für Ihre Mitarbeiter auf.

Schritt 5: Entwickeln Sie Geschäftsfähigkeiten, die drei Faktoren umfassen: Technologie, Talent und Kultur.

Auf Regierungsseite ist es notwendig, ein Umfeld zu schaffen, in dem neue Unternehmen investieren, sich verändern und digital transformieren können.

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