Technologie hilft Kunden dabei, die Reise der Verbundenheit mit PVcomBank zu erleben

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Basierend auf den aggregierten Daten zum Prozess der Inanspruchnahme und Nutzung von Finanzdienstleistungen ab dem Zeitpunkt der Kontoeröffnung hat die PVcomBank einen Kurzfilm mit unterschiedlichen Eindrücken durch lebendig und einzigartig gestaltete Bilder erstellt und an jeden Kunden gesendet.

Technologie hilft Kunden, die Reise mit PVCombank Bild 1 hautnah zu erleben — Wichtige Meilensteine werden erreicht, wenn Kunden die „10-jährige Reise der Verbindung“ beim PV Mobile Banking erleben.

Laut PVcomBank ist „10 Jahre Verbundenheit“ auch ein tiefer und aufrichtiger Dank, den die Bank allen Kunden übermitteln möchte. Mit einem anderen und neuartigen Erlebnis auf der Online-Plattform können Kunden diese bedeutsamen Momente vollständig selbst festhalten oder beeindruckende Meilensteine mit Familie und Freunden teilen, wie beispielsweise: den Tag, an dem Kunden ihre erste schöne Kontonummer eröffnen; Gesamtbetrag der auf das Konto überwiesenen Summe; Anzahl der durchgeführten Finanztransaktionen; Anzahl der Kreditkartentransaktionen ... Nach Abschluss ihrer Erlebnisreise können Kunden eine Geschenkbox öffnen und haben so die Chance, einen Sonderpreis im Wert von bis zu 10 Millionen PVOne-Punkten zu gewinnen.

Herr Pham Nam (Hanoi) war sehr gespannt auf die Informationen zu seiner Laufbahn bei der PVcomBank. „ Ich bin seit etwas mehr als drei Jahren Kunde der PVcomBank und bin mit den Finanzdienstleistungen der Bank sehr zufrieden. Aus dieser Erfahrung weiß ich, dass ich am häufigsten Kreditkarten und Überweisungen nutze. Das stimmt, denn im Zeitalter des Bargeldlosen braucht man nur ein Telefon und eine Karte, um überall hinzugehen. Ein weiterer Grund dafür ist das Treuepunkteprogramm PVOne der PVcomBank mit einem vielfältigen Geschenkshop, aus dem die Kunden wählen können“, erzählte Herr Nam.

Eine andere Kundin, Frau Hong Ngoc (Da Nang), erfuhr mehr über Kreditkarten, nachdem sie die „Nachricht“ von PVcomBank gelesen hatte. „ Ich beantrage selten eine Karte, sondern nutze hauptsächlich Bargeld und überweise Geld. Nachdem ich gelesen hatte, dass die Kreditkarte der PVcomBank Jahresgebühren bis zu 950.000 VND erstattet und bis zu 3 % der Transaktionen PVOne-Punkte sammelt, habe ich sie aktiviert und häufiger genutzt. Sie ist wirklich viel bequemer als Bargeld“, sagte Frau Ngoc.

Technologie hilft Kunden, die Reise mit PVCombank Bild 2 hautnah zu erleben — Aus den Informationen der PVcomBank geht hervor, dass die Kunden stärker an anderen Produkten und Dienstleistungen der Bank interessiert sind.

Neben der „10-jährigen Reise der Verbindung“ bietet die Aktionsreihe „Potenzial eröffnen – Zukunft eröffnen“ Kunden bei finanziellen/nicht-finanziellen Transaktionen mehr als 500.000 Geschenke in Form wertvoller PVOne-Prämienpunktepakete, um sich anlässlich des 10-jährigen Jubiläums der Einführung der Marke PVcomBank bei den Kunden zu bedanken. Darüber hinaus können Kunden auch an der Challenge „Bonuspunkte jagen – Hochwertige Geschenke gewinnen“ im PV Mobile Banking teilnehmen und so Bonuspunkte sammeln, um attraktive Preise aus dem Programm wie iPhone 14 Pro Max, Apple Watch SE 2022… zu gewinnen oder Glücksgeschenke mit der Chance auf PVOne-Bonuspunkte zu erhalten. Die gesammelten PVOne-Prämienpunkte können Kunden gegen eine Vielzahl von Geschenken eintauschen, von physischen Gegenständen über Bargeld bis hin zu E-Gutscheinen ... je nach ihren Bedürfnissen und Vorlieben. Gleichzeitig hat die PVcomBank in diesem Zeitraum ein Programm eingeführt, um den Punkteumtauschkurs für E-Gutscheingeschenke auf der PVOne-Geschenkumtauschseite bis zum 31. Oktober 2023 um 50 % zu senken und viele attraktive Geschenke anzubieten, beispielsweise aus den Bereichen Shopping, Essen, Unterhaltung, Gesundheit, Schönheit, Versorgungsleistungen usw.

Im Bestreben, vielfältige Kunden in allen Segmenten zu gewinnen, entwickelt sich die PVcomBank ständig weiter, bringt neue Produkte auf den Markt, verbessert die Servicequalität, konzentriert sich auf die Durchführung digitaler Transformationsaufgaben, erfüllt die Kundenbedürfnisse in vollem Umfang und verbessert das Benutzererlebnis in der Online-Umgebung. Aus der Erfahrung des Rückblicks auf die „10-jährige Reise der Verbindung“ werden die PVcomBank und ihre Kunden zukünftige Potenziale mit vielen vielfältigen, modernen und komfortablen Finanzlösungen erkunden.

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