Seit Anfang Oktober hat VietinBank Insurance - VBI mehr als 500 Fälle von durch Stürme, Starkregen und Überschwemmungen verursachten Kraftfahrzeugschäden registriert, mit einer geschätzten Entschädigungszahlung von über 40 Milliarden VND.

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Fahrzeugschadensgutachter

Angesichts des Ausmaßes der Schäden mobilisierte das Unternehmen Mitarbeiter, die frühzeitig vor Ort waren, noch bevor das Wasser zurückgegangen war, um die Kunden umgehend zu unterstützen.

Laut Herrn Nguyen Viet Ngoc, Direktor des VBI Northern Motor Vehicle Appraisal Center, sind die Reparaturwerkstätten während der Überschwemmungssaison immer überlastet, sodass alle Gutachter zusammenarbeiten müssen, um von der Rettung über den Transport der Fahrzeuge in die Werkstatt bis hin zur Demontage zu helfen und den Arbeitsfortschritt zu beschleunigen.

Nach Feststellung des Schadens beschleunigt VBI dank moderner Technologie die Schadensregulierung, einschließlich der Genehmigung von Kostenvoranschlägen und der Garantie der Reparaturkosten. Das Unternehmen hat kürzlich eine Plattform für Online-Kostenvoranschläge und Zahlungsdokumente für Partnerwerkstätten eingeführt. Diese Plattform ermöglicht das Versenden, Genehmigen und Versenden von Kostenvoranschlägen sowie die Rechnungsstellung und Bezahlung vollständig online und ersetzt damit die herkömmliche Papierdokumentation.

Laut Herrn Tran Nguyen Hoang, einem Entschädigungsspezialisten bei VBI, dauerte die Bearbeitung eines Satzes von Zahlungsdokumenten anhand von Papierdokumenten früher in der Regel 5 bis 7 Tage, jetzt wurde sie auf nur noch 2 Stunden bis maximal 1 Tag verkürzt, was dazu beiträgt, die Arbeitseffizienz der Entschädigungsbeamten um ein Vielfaches zu steigern.

VBI hat bereits zuvor den Prozess der Fahrzeugschadenmeldung über die MyVBI-App und die zugehörige Webseite optimiert. Die verbesserte Version nutzt moderne Technologien wie optische Zeichenerkennung (OCR) und künstliche Intelligenz (KI), um die Bearbeitungszeit zu verkürzen und den Kundenkomfort zu erhöhen. Gleichzeitig ermöglicht die Möglichkeit für Kunden, 360° -Videos rund um das Fahrzeug aufzunehmen und Fotos des Schadens in Echtzeit online hochzuladen, eine präzise und transparente Schadensermittlung.

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Machen Sie Fotos, um den Schaden zu dokumentieren.

Laut Unternehmenssprecher trägt die Online-Meldung von Entschädigungsansprüchen per Mobil-App oder Landingpage dazu bei, die Wartezeit für Kunden auf Gutachter zu verkürzen, insbesondere in Situationen, in denen Gutachter nur schwer Zugang zum Schadensort haben, wie beispielsweise in dicht besiedelten Gebieten, bei Überschwemmungen, Epidemien oder wenn Schäden nachts, auf Autobahnen, in Bergregionen oder auf Inseln auftreten.

VBI integriert außerdem viele praktische Funktionen für Kunden bei der Schadensmeldung auf Online-Plattformen, wie z. B. die Empfehlung der nächstgelegenen Werkstatt am Standort des Kunden, die proaktive Überwachung des Bearbeitungsstands von Entschädigungsansprüchen usw., was den Kunden mehr Komfort und Einfachheit bei der Nutzung von Versicherungen bietet.

Top-Versicherungsangebot – Freiheit, das Leben in vollen Zügen zu genießen

VBI versteht die Bedenken der Verbraucher im Zusammenhang mit ungewöhnlichen Stürmen und Überschwemmungen, die das Risiko von Schäden an Fahrzeugen erhöhen, und führt daher ein Kundenwertschätzungsprogramm ein, das die Möglichkeit bietet, praktische Versicherungsprodukte zu Vorzugskosten zu erwerben.

Dementsprechend erhalten Kunden, die ab sofort bis zum 31. Dezember 2025 eine Kfz-Versicherung bei VBI abschließen, sofort einen Rabatt von 30 % auf die Versicherungsprämien. Dieser Rabatt gilt für die Kombination aus Kaskoversicherung, Haftpflichtversicherung und Insassenunfallversicherung und gewährleistet so einen umfassenden physischen und finanziellen Schutz für die Kunden bei der Teilnahme am Straßenverkehr.

Die Kfz-Haftpflichtversicherung ist eine Versicherung, die Fahrzeughalter laut staatlichen Vorschriften bei der Teilnahme am Straßenverkehr abschließen müssen. Im Falle eines Unfalls entschädigt die Versicherung den Fahrzeughalter für Personen- oder Sachschäden, die durch dessen Verschulden entstanden sind. Die Kaskoversicherung schützt vor Sachschäden durch Naturkatastrophen und unvorhergesehene Ereignisse wie Kollisionen, Überschläge, Brände, Einstürze usw. Die Insassenunfallversicherung sichert Fahrer, Beifahrer und Mitfahrer gegen Personenschäden ab, die bei Unfällen im Straßenverkehr entstehen.

Der Besitz dieser Versicherungskombination bietet Fahrzeugnutzern auf allen Strecken ein beruhigendes Gefühl und umfassenden Schutz.

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Fahrzeuge, die durch Sturzfluten beschädigt wurden, sind vollständig gegen Abschlepp-, Bergungs-, Reparatur- und Ersatzkosten versichert.

Insbesondere können Fahrzeugnutzer mit einer Mindestgebühr von nur 5,5 Millionen VND sofort einen effektiven Schutz erwerben, um sich auf jeder Fahrt sicher zu fühlen.

Ausführliche Informationen zur Kfz-Versicherung und den Bonusprogrammen von VBI finden Sie unter myvbi.vn.

Bich Dao

Quelle: https://vietnamnet.vn/cong-nghe-ho-tro-day-nhanh-giai-quyet-boi-thuong-xe-co-gioi-2469457.html