Technologie verändert den Transport und macht ihn wirtschaftlicher und bequemer.

In den letzten zehn Jahren hat der vietnamesische Transportmarkt einen regelrechten Boom an Technologieanwendungen erlebt. Apps bieten nicht nur mehr Komfort beim Reisen, sondern verändern auch das Konsumverhalten und eröffnen der Transportbranche damit große Chancen.

Ein Lieferant holt Lebensmittel im 3. Bezirk (Ho-Chi-Minh-Stadt) ab, um sie an Kunden auszuliefern – Foto: QUANG DINH

Im Jahr 2014 traten Grab und Uber in den vietnamesischen Markt ein, als der Personentransportmarkt noch von traditionellen Taxis und spontanen Motorradtaxis dominiert wurde.

Das Aufkommen technologiebasierter Fahrdienst-Apps hat das Reiseverhalten der Vietnamesen verändert. Mit wenigen Klicks auf ihren Smartphones können Nutzer bequem ein Auto buchen, ihre Fahrt verfolgen, den Fahrpreis im Voraus erfahren und flexibel bezahlen.

Ändern Sie „winken Sie ein Auto“ und „Hallo, Vermittlung“.

Herr Nguyen Van Binh (35 Jahre, Büroangestellter in Hanoi ) erzählte, dass er früher oft am Straßenrand stehen musste, um ein Taxi anzuhalten, ohne den Preis zu kennen und manchmal sogar angepöbelt zu werden. „Seit es moderne Taxis gibt, ist alles viel transparenter. Ich kenne den Fahrpreis immer im Voraus“, sagte er.

Viele Kunden erkennen an, dass sich die vietnamesische Transportbranche noch nie so vielfältig und stark entwickelt hat wie heute.

Auch die traditionellen Taxiunternehmen mussten sich verändern. Der Direktor eines Taxiunternehmens in Ho-Chi-Minh-Stadt berichtete, dass sie anfangs hohe Verluste erlitten hätten. Doch nach dem Einsatz neuer Technologien und der Verbesserung ihrer Dienstleistungen kehrten die Kunden zurück.

Der Wettbewerb zwischen traditionellen Taxis und Technologietaxis hat viele Vorteile für die Verbraucher mit sich gebracht. Die Fahrpreise sind transparenter, die Servicequalität hat sich verbessert und die Wartezeiten sind kürzer.

„Dank des Wettbewerbs können sich die Kunden ein schönes Auto aussuchen und den Preis kennen, bevor sie sich für die Reise entscheiden – etwas, was früher kaum möglich war“, sagte Frau Hoang Thu Huong, 28 Jahre alt, aus Ho-Chi-Minh-Stadt.

Frau Huong ist der Ansicht, dass moderne Technologie-Apps viele ihrer Bedürfnisse abdecken, beispielsweise die Fahrt zur Arbeit, die Essensbestellung, den Einkauf und den Warenversand. Die Fahrer sind freundlich, die Autos sauber und der Service transparent.

Die aktuelle Grab-Anwendung beschränkt sich nicht nur auf die Verbesserung des Reiseerlebnisses, sondern erweitert ihre Dienstleistungen auch auf andere Bereiche wie Essenslieferung (GrabFood), Lebensmitteleinkauf (GrabMart) und Warenversand (GrabExpress).

Förderung der „Sharing Economy “ in Vietnam

Das Modell der Sharing Economy ist im Zeitalter von Industrie 4.0 zu einem unvermeidlichen Trend geworden, und Grab ist einer der führenden Anbieter in Vietnam. Die App hat dazu beigetragen, soziale Ressourcen zu nutzen, neue Wertschöpfungsketten zu schaffen und vielen Arbeitnehmern – von Fahrern bis hin zu Handelspartnern – Einkommensmöglichkeiten zu eröffnen.

Laut Grabs Statistiken stieg die durchschnittliche Anzahl der Fahrten mit Zweirädern im Jahr 2024 im Vergleich zu 2014 um 30 %. Für viele Fahrer ist die App nicht nur ein Job, sondern auch eine Möglichkeit, in Zeiten wirtschaftlicher Schwierigkeiten ein Einkommen zu sichern. Herr Le Quoc Dat (Ho-Chi-Minh-Stadt) berichtete, dass Grab ihm seit über sieben Jahren hilft, ein zusätzliches Einkommen zu erzielen und so seine Familie zu unterstützen.

Nicht nur die Fahrer, auch die Restaurantpartner konnten deutliche Vorteile verzeichnen. Frau Pham Thi Tuyet, Inhaberin eines Restaurants in Ho-Chi-Minh-Stadt, sagte, dass sich der Umsatz ihres Restaurants seit der Zusammenarbeit mit GrabFood verdoppelt habe.

„Dank der Werbeaktionen in der App zieht mein Geschäft eine große Anzahl von Kunden an. Manchmal ist die ganze Gasse voller Spediteure, die darauf warten, die Waren abzuholen“, sagte sie.

Alejandro Osorio, CEO von Grab Vietnam, betonte, dass die App ein fester Bestandteil des Alltags werden möchte. Dank des Sharing-Economy-Modells bietet die App allen Beteiligten Vorteile – von Nutzern und Fahrern über Restaurantpartner bis hin zur lokalen Gemeinschaft.

Damit sich das Sharing-Economy-Modell jedoch nachhaltig und stark entwickeln kann, sind Verbesserungen des Rechtsrahmens notwendig. Laut Strategieexperte Do Hoa muss Vietnam seinen Managementansatz ändern. Die rechtlichen Regelungen müssen flexibler gestaltet werden und auf die jeweilige Stufe der Wertschöpfungskette dieses Modells zugeschnitten sein, anstatt veraltete Managementprinzipien anzuwenden.

Verpflichtung zur Begleitung und nachhaltigen Entwicklung

Anlässlich des 10-jährigen Bestehens von Grab Vietnam bekräftigte Alejandro Osorio, CEO von Grab Vietnam, sein Engagement, die sozioökonomische Entwicklung des Landes zu begleiten.

Die Anwendung zielt darauf ab, die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit der Menschen durch digitale Transformation zu steigern, insbesondere in ländlichen Gebieten und bei Kleinst-, kleinen und mittleren Unternehmen.

Grab Vietnam strebt außerdem eine nachhaltige Entwicklung durch vernetzte Transportlösungen an, unterstützt Umweltprojekte wie Aufforstung, Reduzierung von Plastikmüll und Förderung der Nutzung umweltfreundlicher Fahrzeuge und trägt so zur Verwirklichung der vietnamesischen Strategie für grüne Entwicklung bei.

Quelle: https://tuoitre.vn/cong-nghe-thay-doi-van-tai-tiet-kiem-va-tien-nghi-hon-20241212114621835.htm