Investitionen und der Einsatz von Technologie in Redaktionen müssen „parallel erfolgen“.

An der vierten Diskussionsrunde (im Rahmen des Nationalen Presseforums 2024) zum Thema „Effektive Investitionen und Anwendung von Technologie in Redaktionen“ nahmen sechs Referenten teil, darunter: Herr Tran Viet Hung – stellvertretender Chefredakteur der Zeitung Thanh Nien; Herr Bui Cong Duyen – Produktleiter von ONECMS Convergence Newsroom; Herr Pham Anh Chien – stellvertretender Direktor von VTV Digital; Frau Nguyen Thi Thuy Duong – Expertin des Google New Initiative Program, Google Group; Herr Kha Whye Lee, Direktor von WAN-IFRA (ehemals SPH, ehemals Reuters); Frau Thi Uyen – Reporterin der Zeitung Nhan Dan.

Einblick in die Diskussionsrunde.

Wer nicht massiv in Technologie investiert, verpasst den Anschluss an die digitale Welt.

Im Rahmen der Diskussion über den Einsatz von Technologie im Total VTV-Modell sprach die Journalistin Pham Anh Chien – stellvertretende Direktorin des Zentrums für digitale Inhaltsproduktion und -entwicklung des vietnamesischen Fernsehens (VTV Digital) – zwei Themen an: die Frage der Einschaltquoten (Rangliste) der Sendungen und die Total VTV-Strategie in Bezug auf Inhaltsproduktion und -verbreitung.

Was die Einschaltquoten im Radio betrifft, so gibt es Sendungen wie „24-Stunden-Bewegung“, die „19-Uhr-Nachrichten“ und die „Primetime-Filme“.

Konkret geht es um die Bewegung rund um die Uhr:

Hanoi : Fernsehen (TV) – 1,78, VTVGO – 1,2; Anzahl der TV-Zuschauer: 63.760 – Anzahl der VTVGO-Zuschauer: 42.856; Anteil am Gesamtmarkt: 40 %

Ho-Chi-Minh-Stadt: TV hat einen Marktanteil von 0,41; VTVGO von 0,16; Anzahl der TV-Zuschauer: 26.908, VTVGO: 10.682; Anteil am Gesamtmarkt: 28 %

19-Uhr-Nachrichten:

Hanoi: 1.568 TV-Zuschauer, 1.86 VTVGO-Zuschauer; 203.458 TV-Zuschauer, 66.644 VTVGO-Zuschauer; Anteil am Gesamtmarkt: 25 %

Ho-Chi-Minh-Stadt: TV 1,61, VTVGO 0,31; Anzahl der TV-Zuschauer – 105.664, VTVGO – 20.645; Anteil am Gesamtmarkt: 16 %

Filme zur Hauptsendezeit:

Hanoi: TV kommt auf 9,76, VTVGO auf 1,87; die Anzahl der TV-Zuschauer beträgt 349.603, die der VTVGO-Zuschauer 66.969; das entspricht einem Anteil von 16 %.

Ho-Chi-Minh-Stadt: TV kommt auf 0,53, VTVGO auf 0,34; die Anzahl der TV-Zuschauer beträgt 34.784 - VTVGO kommt auf 22.323; das entspricht einem Anteil von 39%.

Der Journalist Pham Anh Chien sagte, dass Investitionen in Technologie auch starke Investitionen in digitale Plattformen beinhalten müssten.

Laut der Journalistin Pham Anh Chien lässt sich aus den höheren Zuschauerzahlen bei OTT-Diensten (dem neuen Fernsehtrend) im Vergleich zum traditionellen Fernsehen schließen: Erstens fehlt ein geeignetes Instrument zur Messung der Gesamtreichweite auf den digitalen Plattformen. Zweitens besteht ohne massive Investitionen in Technologie die große Gefahr, einen wichtigen Bereich – den digitalen Bereich – zu verpassen.

„Das ist nicht nur ein Problem von VTV, sondern auch ein häufiges Problem für Presseagenturen, wenn neben offiziellen Veröffentlichungen eine Reihe von Plattformen und Ableitungen eine sehr wichtige Rolle in der Gesamtperspektive der Produktentwicklung spielen“, sagte Herr Chien.

Der stellvertretende Direktor von VTV Digital teilte mit, dass die Inhaltsstatistik von VTV 16 Millionen Vorab-Aufrufe über Kabel, IPTV, DHT und DVB verzeichnet. Über OTT kommen monatlich jedoch mehr als 36 Millionen Aufrufe hinzu.

Die Zuschauerzahlen des VTV Live-Kanals werden in Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt nur zu 50 bis 70 % der tatsächlichen Zuschauerzahl erfasst. Die Nutzung von VTV-Inhalten in anderen Formaten wie Wiederholungen und Video-on-Demand wird nicht berücksichtigt (30 % der Gesamtzuschauerzahlen).

„Tatsächlich zeigt sich, dass bei Technologieinvestitionen der Schwerpunkt auf digitalen Plattformen liegen muss“, erklärte Herr Chien und fügte hinzu, dass VTV daraufhin Total VTV ins Leben gerufen habe. Zusammen mit der allgemeinen Presse handele es sich um ein umfassendes Medienangebot.

„Nach jahrelanger Forschung und Auswertung haben wir festgestellt, dass sich Wellen und Zahlen nicht trennen lassen. In der Vergangenheit haben Wellen und Zahlen parallel starke Fortschritte hervorgebracht, doch wir haben erkannt, dass sie kombiniert werden müssen. Ein Produkt, das auf mehreren Plattformen vertrieben wird, benötigt eine Strategie zur Datenerfassung auf diesen Plattformen und muss auf einer gemeinsamen Plattform lauffähig sein. Nur so können wir ein Produkt entwickeln, das maximale Effizienz erzielt“, erklärte der Journalist Pham Anh Chien.

An der Diskussion nahmen Delegierte und Pressevertreter teil.

Laut Journalist Pham Anh Chien verfolgt VTV das Konzept 1-4-10. Das heißt, zehn Produkte werden auf vier Geräten für einen Zuschauer bereitgestellt. Die Zuschauer können die Inhalte jederzeit ansehen.

Strategisch wird sich VTV auf Technologie, Inhalte und Daten konzentrieren. Ressourcenmäßig liegt der Fokus auf Infrastruktur, Kunden, Inhalten und Daten.

Dementsprechend hat VTV seine Ressourcen stark (90%) darauf ausgerichtet, das traditionelle Fernsehen auf digitale Inhalte umzustellen, mit dem Ziel, bis 2030 1.000 Menschen zum Umstieg auf digitale Arbeit zu bewegen.

Technologische Lösungen für Redaktionen konvergieren in der digitalen Transformation des Journalismus

In der Diskussionsrunde sprach Herr Bui Cong Duyen, Produktleiter von ONECMS Convergence Newsroom, über Technologielösungen für konvergente Redaktionen im Rahmen der digitalen Transformation des Journalismus in Vietnam.

Herr Bui Cong Duyen - Produktleiter des ONECMS Convergence Editorial Board.

Laut Herrn Duyen verfügen die meisten Presseagenturen in Vietnam über mehrere Medienformate gleichzeitig: Print, Online, Videoclips, Podcasts usw. Jedes dieser Formate nutzt entweder eine separate Content-Management-Software (CMS) oder gar kein CMS. Es gibt keine Software für die politische Verwaltung, beispielsweise zur Arbeitsorganisation, Geräteverwaltung oder Dokumentenverwaltung.

Hinzu kommt der Mangel an Werkzeugen, die die schnelle Produktion multimedialer journalistischer Werke wie E-Magazine, Langformate und Megastorys unterstützen. Es fehlen zentrale Content-Management-Systeme auf sozialen Netzwerken wie Facebook, TikTok, YouTube und Zalo.

Darüber hinaus ist der Einsatz von künstlicher Intelligenz in redaktionellen Tätigkeiten noch begrenzt.

Zur Lösung der genannten Probleme wird ein integrierter Newsroom vorgeschlagen. Herr Bui Cong Duyen stellte den Teilnehmern im Rahmen der Diskussion ein modernes Newsroom-Management-Tool vor, das zahlreiche moderne Funktionen integriert. Dazu gehören beispielsweise die direkte Gestaltung von Sonderpublikationen (E-Magazine, Langform-Artikel usw.), die parallele Verwaltung von Print- und Online-Zeitungen, Keyword-Vorschläge und eine Rechtschreibprüfung.

In diesem Vortrag stellte Herr Bui Cong Duyen detailliert die Plattform für das allgemeine Management mit Super-Redaktionsarbeitsplatz, Nachrichtenfortschrittsanzeige, Seitenlayoutverwaltung und -bearbeitung sowie Bearbeitungswerkzeugen vor.

Herr Bui Cong Duyen stellt KI-Tools vor.

Im Rahmen der Diskussion ging Herr Bui Cong Duyen auch auf den Einsatz von KI in der vernetzten Nachrichtenredaktion ein. Dazu gehören die Verwendung von Tools wie der Verarbeitung natürlicher vietnamesischer Sprache, der Umwandlung von Text in Sprache und umgekehrt sowie der Bilderkennung und -klassifizierung, wobei das System Bilder erkennt.

Bezüglich Vorschlägen und Trendanalysen nannte Herr Duyen als Beispiel ein „Monitoringsystem“ für Presseinformationen zur Erkennung von Pressetrends. Dazu gehört auch die Nutzung von Inhaltsvorschlägen für andere Pressearten.

Laut Herrn Bui Cong Duyen gehören ChatGPT und Gemini zu den KI-Tools, die sofort eingesetzt werden können...

Das Verständnis des Leserverhaltens und die Segmentierung sind wichtige Schritte beim Aufbau einer Zielgruppe.

In der Diskussionsrunde erklärte Frau Nguyen Thi Thuy Duong, Expertin für das Google New Initiative Program der Google Corporation, warum Google so viel Wert auf Journalismus legt: Googles Mission ist es, die Informationen der Welt zu ordnen und sie für alle nutzbar und zugänglich zu machen. Nachrichten aus der Presse sind eine unverzichtbare Informationsquelle für die Gesellschaft.

Als Unternehmen investiert Google in Produkte, die Nachrichtenorganisationen unterstützen, damit Nutzer online auf qualitativ hochwertige Informationen zugreifen können. „Unser Unternehmen ist überzeugt, dass eine Gesellschaft stärker wird, wenn die Bürger informiert sind“, betonte Frau Duong.

Frau Nguyen Thi Thuy Duong - Expertin für das Google New Initiative Program der Google Corporation stellt Schritte zur Entwicklung von Lesern vor.

Laut Frau Nguyen Thi Thuy Duong wird Google, basierend auf einer Umfrage unter mehr als 12.000 Presseagenturen und den Antworten der Presseagenturen, die Presseagenturen in 5 Schritten unterstützen. Diese Schritte können nacheinander oder gleichzeitig durchgeführt werden.

Im Einzelnen umfasst der Ansatz folgende Schritte: 1. Leser verstehen - 2. Qualität der Presseprodukte verbessern - 3. Vertrieb ausweiten - 4. Umsatz generieren und 5. Eine Kultur der Innovation und Kreativität aufbauen.

Insbesondere das Verständnis der Leser ist von enormer Bedeutung. Untersuchungen und Umfragen zeigen, dass bis zu 80 % der Besuche von nur etwa 20 % der Leser stammen. „Das Leseverhalten zu verstehen und Leser zu kategorisieren sind wichtige Schritte zur Lesergewinnung“, betonte Frau Duong.

Schritte zur Entwicklung von Lesern: Schritt 1 ist die Analyse: Analyse des Leseverhaltens; Korrelation zwischen Inhalt und Leseverhalten; Einfluss von UI und UX.

Schritt 2: Optimieren Sie, indem Sie die Leser nach ihrem Verhalten klassifizieren; identifizieren Sie wertvolle Lesergruppen.

Schritt 3: Interagieren Sie effektiv, indem Sie das Nutzererlebnis für verschiedene Zielgruppen anpassen; befragen Sie die Leser und holen Sie Feedback ein.

Frau Nguyen Thi Thuy Duong teilt der Presse viele praktische Fragen mit.

Laut Frau Nguyen Thi Thuy Duong besteht das Ziel darin, eine Gruppe zahlender Leser aufzubauen. Ausgangspunkt hierfür ist die Analyse des Leserverhaltens mithilfe von News Consumer Insights.

Schritt 1: Beheben Sie technische Fehler, die das Leseerlebnis beeinträchtigen.

Schritt 2: Optimieren – Identifizieren Sie wertvolle Zielgruppen wie Newsletter-Leser.

Schritt 3: Interaktion – hochwertige, individuelle Umfragen zur Optimierung von Marketingstrategien.

Schritt 4: Ziel ist eine Umwandlungsrate von mindestens 17 % in Premium-Abonnenten bei besonders wertvollen Lesern.

Multimediale Interaktion hilft Redaktionen bei der Erstellung hochwertiger Inhalte.

In der Diskussionsrunde zum Thema interaktive Multimedia-Funktionen in digitalen Medien erklärte die Journalistin Thi Uyen von der Zeitung Nhan Dan, dass diese Funktionen dazu dienen, Nutzer anzusprechen und mit ihnen auf eine Weise zu interagieren, die traditionelle Medien wie Fernsehen, Radio und Printzeitungen nicht leisten können. Vereinfacht ausgedrückt: Interaktive Multimedia-Funktionen (kurz: Multimedia-Inhalte) sind eine Besonderheit der digitalen Welt, einschließlich elektronischer Zeitungen. Gleichzeitig helfen sie Redaktionen, hochwertige Inhalte zu erstellen, das Nutzererlebnis zu verbessern und angesichts sinkender Leserzahlen wettbewerbsfähig zu bleiben.

Die Journalistin Thi Uyen von der Zeitung Nhan Dan spricht über Multimedia-Interaktionsfunktionen in digitalen journalistischen Arbeiten.

Laut der Journalistin Thi Uyen werden diese Technologien und Geräte Journalisten bei der Produktion und Nutzern bei der Nutzung von Multimedia-Interaktionsfunktionen in digitalen journalistischen Arbeiten unterstützen und viele konkrete Vorteile mit sich bringen:

Erstens, die Nutzererfahrung verbessern: Anstatt nur Text zu lesen, können Nutzer Videos ansehen, Audioinhalte anhören und mit Grafiken und Animationen interagieren. Dies trägt dazu bei, das Nutzerengagement und die Interaktion mit den Inhalten zu steigern.

Zweitens, effektive Kommunikation: Interaktive Multimedia-Funktionen ermöglichen eine visuellere und verständlichere Informationsvermittlung. Videos, Bilder und interaktive Grafiken können komplexe Konzepte anschaulicher und lebendiger veranschaulichen als herkömmlicher Text.

Drittens: Interaktivität und Engagement fördern: Nutzer können mit Videos, Bildern oder interaktiven Grafiken interagieren, indem sie klicken, ziehen oder an interaktiven Aktivitäten teilnehmen. Diese Funktion regt zum Nachdenken an und befriedigt die Neugier der Nutzer, wodurch die Fähigkeit, Inhalte aufzunehmen und anzuwenden, verbessert wird.

Viertens: Einzigartigkeit und Differenzierung schaffen: Multimediale Interaktionsfunktionen tragen dazu bei, dass sich digitaler Journalismus von traditionellen Inhalten abhebt. Die Kombination verschiedener Medien schafft ein einzigartiges und anderes Erlebnis, das die Aufmerksamkeit der Leser fesselt und einen bleibenden Eindruck hinterlässt.

Fünftens, erhöhte Viralität und Verbreitung: Nutzer teilen eher visuelle, ansprechende und interaktive Inhalte, was dazu beiträgt, dass sich die Arbeit in sozialen Netzwerken und anderen Social-Media-Plattformen weit verbreitet.

Laut der Journalistin Thi Uyen hilft die Multimedia-Interaktion der Redaktion dabei, „hochwertige“ Inhalte zu erstellen.

Im Rahmen der Diskussion präsentierte die Journalistin Thi Uyen eine Reihe interaktiver Multimedia-Arbeiten über die Zeitung Nhan Dan: Der Mensch, der Tet aufbaut; Vietnamesische künstliche Intelligenz; Frauen, die Vietnam in die Welt bringen.

Die Journalistin Thi Uyen wies jedoch darauf hin, dass die Multimedia-Interaktionsfunktion im digitalen Journalismus zwar viele Vorteile bietet, aber auch einige Nachteile mit sich bringt, die berücksichtigt werden müssen: Sie ist zeit- und arbeitsaufwändig, ressourcen- und bandbreitenintensiv und oft kompliziert in der Kompatibilität. Hinzu kommen Schwierigkeiten bei der Kompatibilität mit mobilen Geräten.

Die Journalistin Thi Uyen schlägt Wege vor, um die Nachteile von Multimedia-Interaktionsfunktionen zu überwinden, wie zum Beispiel: Optimierung von Produktionsprozessen; Entwicklung benutzerfreundlicher Schnittstellen; Verwaltung und Kontrolle von Inhalten; Bewertung der Effektivität und des Nutzerfeedbacks usw.

Der Journalist Nguyen Hoang Nhat, stellvertretender Chefredakteur der Online-Zeitung VietnamPlus, moderierte die ausführliche Diskussion.

Investitionen in Technologie müssen langsam erfolgen, „mit beiden Füßen parallel“.

Nachdem Journalisten und Experten ihre Meinungen dargelegt hatten, fand eine ausführliche Diskussion unter Beteiligung von Herrn Lee Kah Whye – Regionaldirektor der Weltvereinigung der Nachrichtenverleger (WAN – IFRA); Herrn Tran Viet Hung – stellvertretender Chefredakteur der Zeitung Thanh Nien; Herrn Pham Anh Chien – stellvertretender Direktor von VTV Digital und Frau Nguyen Thi Thuy Duong – Expertin des Google New Initiative Program, Google Corporation, statt.

Der Journalist Nguyen Hoang Nhat, stellvertretender Chefredakteur der Online-Zeitung VietnamPlus, moderierte die Diskussion.

Im Rahmen der Diskussion erklärte Herr Lee Kah Whye, Regionaldirektor des Weltverbands der Nachrichtenverleger (WAN-IFRA), dass die Presseagenturen in der Region, wie beispielsweise in Vietnam, unterschiedliche Entwicklungsstände im digitalen Bereich aufweisen. Einige Presseagenturen seien sehr weit entwickelt, während andere noch am Anfang stünden. Daher sei es für die Presseagenturen im Transformationsprozess äußerst hilfreich, voneinander zu lernen und Erfahrungen mit den etablierteren Agenturen auszutauschen. Diese Transformation solle sich nicht auf den heimischen Markt beschränken, sondern auch die internationale Presselandschaft einbeziehen.

Laut Nguyen Thi Thuy Duong, Expertin für das Google New Initiative Program, hat die Google Corporation in der Zusammenarbeit mit vietnamesischen Presseagenturen festgestellt, dass grundlegende Investitionen in Technologie vernachlässigt werden, um neue Verbesserungen zu priorisieren. Google empfiehlt jedoch, parallel dazu die technische Basis zu stärken, um alle optimierbaren Bereiche zu optimieren. Eine Verbesserung der technischen Grundlagen kann in der Regel zu deutlichen Verbesserungen bei Presseagenturen führen.

Zweitens lassen sich technologische Innovationen auf einem soliden Fundament effektiver umsetzen. Und falls man etwas gelernt hat, kann man es mit einer technischen Grundlage leichter wiederholen.

Nguyen Thi Thuy Duong sprach ausführlicher über kleine und mittelständische Presseagenturen, die in technische Teams für die digitale Transformation investieren, und sagte, dass die meisten der von Google befragten Presseagenturen klein und mittelständisch seien und nicht alle Presseagenturen von Anfang an über die Kosten und das Fachwissen verfügten, um eine anfängliche Investitionsvision zu haben. Was sollte getan werden?

Laut Frau Duong fragen viele Presseagenturen nach kostenlosen Tools zur Voraboptimierung. Sobald sie mit der Arbeit beginnen, lernen sie dazu und erkennen so ihre Schwächen und Bedürfnisse. Darauf aufbauend können sie entscheiden, wie sie externe Mitarbeiter einstellen und angemessen in deren Weiterbildung investieren.

„Ich habe auch große Presseagenturen mit umfangreicher Unterstützung und großem Budget kennengelernt. Wenn diese zu schnell vorgehen und zu viele Mitarbeiter einstellen wollen, die Führungsebene aber nicht effektiv genug ist, um das große System zu betreiben, führt das zu Stagnation bei der Entwicklung neuer Produkte oder der Modernisierung des bestehenden Systems. Für kleine Presseagenturen mit begrenztem Budget ist ein langsames Vorgehen mit schrittweiser Anpassung möglicherweise die nachhaltigere Lösung“, erklärte Frau Duong.

Frau Nguyen Thuy Duong - Expertin für das Google New Initiative Program der Google Corporation teilte ihre Gedanken in der Diskussion mit.

Herr Tran Viet Hung, stellvertretender Chefredakteur der Zeitung Thanh Nien, erläuterte die Strategie der digitalen Transformation und betonte, dass Investitionen in Technologie stets Priorität hätten.

Herr Tran Viet Hung ist der Ansicht, dass Investitionen in Technologie Hand in Hand gehen müssen. Das heißt, Investitionen in Technologie und Investitionen in Humankapital.

„Wir haben ein Technologie-Team von etwa 10 Personen. Darüber hinaus müssen wir die Partnerschaften mit Technologieunternehmen stärken, um neue Lösungen, insbesondere Plattformlösungen, zu entwickeln, neue Plattformen und neue Produkte aufzubauen“, sagte Herr Hung.

Reportergruppe

Quelle: https://www.congluan.vn/dau-tu-ung-dung-cong-nghe-tai-cac-toa-soan-phai-di-song-song-ca-hai-chan-post288131.html