Den Trend zum bargeldlosen Bezahlen fördern

Aufgrund moderner Konsumtrends wird die bargeldlose Zahlung (TTKDTM) in verschiedenen Formen wie Internetbanking, Mobile Banking, QR-Code, E-Wallet, Kredit-/Debitkarte usw. für viele Menschen und Unternehmen zu einer beliebten Zahlungsmethode.

Verbessern Sie das Kundenerlebnis

Heutzutage können Menschen mithilfe des elektronischen Handels die meisten ihrer täglichen Grundausgaben schnell und bequem bezahlen – von Strom, Wasser, Telefonrechnungen, Bus-/Zug-/Flugtickets und Studiengebühren bis hin zu Unterhaltungsaktivitäten wie Filme schauen, Einkaufen in Supermärkten, Convenience Stores und Online-Shopping.

E-Commerce ist nicht nur zu einer beliebten Zahlungsmethode der Verbraucher geworden, sondern auch große Unternehmen, Einzelhandelsgeschäfte, traditionelle Märkte und sogar Cafés und Sandwichstände haben sich schnell angepasst und vernetzen sich mit Dienstanbietern, die die E-Wallets Momo, VNPay, ZaloPay, ShopeePay und Viettel Money verwenden, um den Zahlungsvorgang der Unternehmen zu optimieren und das Einkaufserlebnis für die Kunden zu verbessern.

Nach Angaben des Ministeriums für Industrie und Handel hat sich das Ministerium mit Viettel Vinh Long abgestimmt, um bis Ende 2023 das „Marktmodell 4.0 – TTKDTM“ für Kleinhändler auf dem Vinh Long-Markt einzuführen. Bislang haben sich mehr als 240 Kleinhändler auf dem Vinh Long-Markt als TTKDTM-Akzeptanzstellen registriert, die mit 30 Banken und E-Wallets verbunden sind.

Frau Nguyen Anh My, Inhaberin des Schuhkiosks Khanh Bang auf dem Vinh Long Markt, sagte: „Seit der COVID-19-Pandemie sind viele Kunden auf Online-Zahlung umgestiegen. Da heute jeder ein Handy benutzt, können Kunden dank der QR-Code-Zahlung schnell über ihr Handy bezahlen, wenn sie vergessen, Geld mitzubringen, oder nicht genug Geld haben. Außerdem spare ich Zeit beim Geldwechseln und Wechselgeldgeben.“

Mit nur wenigen einfachen Schritten auf ihrem Mobiltelefon kaufte Tran Thu Hang (26 Jahre alt, wohnhaft im Bezirk Truong An, Stadt Vinh Long) schnell ihren Lieblingsartikel auf einer E-Commerce-Plattform und bezahlte online dank der Verknüpfung ihres persönlichen E-Wallets.

Thu Hang sagte: „TTKDEM hilft nicht nur, Zeit beim Bezahlen zu sparen, sondern bringt manchmal auch viele andere praktische Vorteile mit sich, wie etwa den Erhalt von Sonderangeboten, attraktiven Anreizen, Gutscheinen, Rückerstattungen, Punkten … Beim Direktkauf in vielen Geschäften sieht man heute leicht QR-Codes und E-Wallet-Nummern, die mit lustigen Bildern verziert sind, was den Kunden bei jedem Bezahlvorgang mehr Freude bereitet.“

Unterstützen und fördern Sie digitale Bankdienstleistungen

In jüngster Zeit haben die Filialen der Geschäftsbanken in der Provinz die digitale Transformation vorangetrieben und moderne und praktische E-Commerce-Produkte und -Dienste entwickelt, die den Umsetzungsinhalten der Zentrale entsprechen: schnelle Geldüberweisungen rund um die Uhr, per QR-Code, E-Wallet, mobiles Geld usw.

Im digitalen Umfeld wurden Dienstleistungen implementiert: Spareinlagen, Eröffnung und Nutzung von Zahlungskonten, Geldtransfers, Verbraucherkredite, Produktions- und Geschäftskredite … Koordination mit Dienstleistern, Waren, Strom, Wasser, Telekommunikation, Gesundheitswesen, Bildung … um zur Förderung der Implementierung von E-Commerce und Zahlungen über E-Banking beizutragen.

Herr Vo Thanh Tung, Direktor der Vietnam Joint Stock Commercial Bank for Industry and Trade, Zweigstelle Vinh Long (VietinBank Vinh Long), sagte:

„Bei der VietinBank Vinh Long machen E-Commerce-Transaktionen 72 % des gesamten Zahlungstransaktionswerts der Kunden in der Filiale aus. Bis Ende 2023 hat die VietinBank Vinh Long mehr als 500 QR-Zahlungsannahmestellen eingerichtet, mehr als 70.000 Kunden gewonnen, die VietinBank Ipay nutzen, und fast 711.000 Transaktionen über den elektronischen Kanal mit einem Transaktionswert von über 9.000 Milliarden VND abgewickelt. Dies trägt dazu bei, den Druck durch Transaktionen am Schalter zu verringern und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Die Niederlassung implementiert außerdem Inkassolösungen für medizinische und pädagogische Aktivitäten und bietet technologiebasierte Produkte und Dienstleistungen mit vielen Funktionen, die denen „digitaler Finanzassistenten“ ähneln …

Insbesondere im Bereich des Verbraucherhandels hat VietinBank Vinh Long mehr als 80 POS-Zahlungsakzeptanzeinheiten entwickelt, die zur Kostensenkung beitragen, gleichzeitig die Servicequalität verbessern und Privatpersonen und Unternehmen mehr Komfort bieten.

Frau Truong Thi Oanh, stellvertretende Direktorin der Staatsbank von Vietnam, Zweigstelle Vinh Long, erklärte: „Zahlungsaktivitäten wurden und werden mit vielen modernen Bankprodukten und -dienstleistungen weiterentwickelt, der E-Commerce hat stark zugenommen, und die Zahl der Zahlungstransaktionen über Internetbanking und Mobile Banking hat zugenommen.“

Viele Kreditinstitute wenden weiterhin Richtlinien an, um bei der Nutzung digitaler Bankdienste Servicegebühren zu befreien oder zu reduzieren. In der kommenden Zeit wird der Bankensektor der Provinzen unter der Leitung des Gouverneurs der Staatsbank und des Volkskomitees der Provinzen die Umsetzung des Projekts für bargeldlose Zahlungen für den Zeitraum 2021–2025 weiter vorantreiben.

Bereitstellung von Lösungen zur Förderung der digitalen Transformation, die dazu beitragen, den Kunden Komfort, Sicherheit und ein besseres Erlebnis zu bieten. Gleichzeitig wird die Sicherheit bei Kundenzahlungen und -transaktionen verstärkt.

Nach Angaben der State Bank of Vietnam, Zweigstelle Vinh Long, wird die gesamte Provinz bis Ende 2023 über 150 Geldautomaten und 804 POS verfügen (ein Anstieg um 5 POS im Vergleich zu 2022). Die Gesamtzahl der Kunden, die sich für die Nutzung elektronischer Bankdienste (Internetbanking, Mobilebanking usw.) registrieren, wird auf etwa 458.400 geschätzt (ein Anstieg um 25,5 % im Vergleich zu 2022). Die Anzahl der Transaktionen wird etwa 10,7 Millionen Posten mit einem Transaktionswert von 161.700 Milliarden VND erreichen.

Artikel und Fotos: THAO TIEN

Quelle