Um Kunden länger zu binden...

Die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Besucher in Da Nang hat sich in letzter Zeit nicht wesentlich verändert, was zeigt, dass die lokale Tourismusbranche ihre Attraktivität weiter steigern muss, um die Besucher länger zu halten.

Da Nang verfügt derzeit über die größte Anzahl an Luxusunterkünften im Land, muss aber weiterhin modernisieren und das Angebot diversifizieren, um Gäste längerfristig zu binden. Foto: QUOC TUAN

Weniger Bewegung

Es wird erwartet, dass der Tourismus in Da Nang im Jahr 2025 rund 17,3 Millionen Übernachtungsgäste, darunter etwa 7,6 Millionen internationale Besucher, empfangen wird. Dies ist eine beachtliche Zahl (mit einem geschätzten Wachstum von etwa 37 % pro Jahr im Zeitraum 2020–2025), was die Attraktivität von Da Nang als Reiseziel unterstreicht. Hinsichtlich der Besucherbindung wurden jedoch bisher keine großen Fortschritte erzielt.

Daten des städtischen Statistikamtes zeigen, dass die durchschnittliche Aufenthaltsdauer von Besuchern in den ersten zehn Monaten des Jahres 2025 bei 1,87 Tagen pro Besucher liegt. Davon entfallen 2 Tage auf internationale und 1,75 Tage auf inländische Besucher. Im Vergleich zum Vorjahreszeitraum sind diese Zahlen nahezu unverändert. Auch im Vergleich zu 2015 sind sie leicht gesunken, was unter anderem auf die Zusammenlegung von Verwaltungseinheiten zurückzuführen ist.

Im Vergleich zu Orten mit stark entwickelten touristischen Aktivitäten, ähnlich wie auf den Inseln Quang Ninh oder Khanh Hoa , ist die durchschnittliche Aufenthaltsdauer der Touristen in Da Nang noch recht gering.

Laut Reisebüros dauert eine beliebte Rundreise für internationale Besucher in die Zentralregion in der Regel 5 bis 7 Tage. Obwohl die Region viele weitere einzigartige Reiseziele bietet, sollten Besucher ihren Aufenthalt ausdehnen, um ein abwechslungsreicheres Erlebnis zu haben.

Auf dem kürzlich stattgefundenen Internationalen Tourismusfestival Da Nang 2025 erklärte Nguyen Trung Khanh, Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), dass die Infrastruktur und die technischen Einrichtungen Da Nangs in den letzten Jahren kontinuierlich modernisiert wurden. Die Stadt habe zudem stark in touristische Attraktionen und Erlebnisangebote investiert, doch die erzielten Ergebnisse seien im Vergleich zum Potenzial und den Vorteilen eines internationalen Tourismuszentrums insgesamt noch bescheiden.

Da Nang mangelt es noch immer an Produkten von internationalem Format, um mehr gehobene Kunden anzulocken, die Fähigkeit, sich an ungewöhnliche Schwankungen anzupassen, ist noch gering, und die Saisonalität sowie die Abhängigkeit von wenigen Märkten sind noch immer deutlich erkennbar.

Die Besucherzahlen in Da Nang sind mittlerweile sehr hoch. Daher ist es wichtig, die Kapazitäten zu erhöhen, um die Besucher länger in der Stadt zu halten. Foto: QUOC TUAN

Kundenbindung verbessern

Im Zeitraum 2026 - 2030 strebt Da Nang eine durchschnittliche Wachstumsrate von 14 - 15 % pro Jahr in den Bereichen Beherbergung, Reisen und Gastronomie an; die durchschnittliche Wachstumsrate der Gesamtzahl der von den Beherbergungsbetrieben betreuten Gäste steigt um etwa 10 - 11 % pro Jahr.

Es zeigt sich, dass der lokale Tourismus ein ehrgeiziges Ziel verfolgt, indem er den Tourismus zu einem führenden Wirtschaftszweig ausbaut. Längere Aufenthalte der Besucher regen sie auch zu höheren Ausgaben an, weshalb diesem Indikator mehr Aufmerksamkeit geschenkt werden sollte.

Nach dem Zusammenschluss verfügt Da Nang nun über 57 touristische Gebiete und Sehenswürdigkeiten, von denen 27 gemäß dem Tourismusgesetz anerkannt sind. Viele davon befinden sich in den ländlichen und bergigen Regionen der Stadt.

Um die Anzahl der Tage, die Touristen in der Region verbringen, zu erhöhen, ist es laut Experten notwendig, nahtlose „Bogen“-Routen zu schaffen, die Da Nang oder Hoi An mit ländlichen Touristenzielen im Westen und Süden der Stadt verbinden.

Die Realität sieht jedoch so aus, dass trotz des Besitzes einer sehr großen Anzahl von Beherbergungsbetrieben (mehr als 2.250 Betriebe), darunter die landesweit führende Anzahl an 4- und 5-Sterne-Luxusunterkünften, die Verteilung der Beherbergungsbetriebe hauptsächlich im Zentrum und im nördlichen Küstenbereich der Stadt konzentriert ist.

Das aktuelle „schwierige Problem“ besteht darin, dass zur Bindung von Gästen an einen Urlaubsort sowohl attraktive Produkte und Dienstleistungen als auch standardisierte Unterkunftsmöglichkeiten erforderlich sind.

Die örtliche Praxis zeigt, dass in der Gegend nahe des Kulturerbes My Son (Gemeinde Thu Bon) trotz der kürzlich erfolgten Errichtung einer Standardunterkunft (Resort) die Auslastung aufgrund des Fehlens einzigartiger Übernachtungsangebote sowie einer Kette von Satelliten-Erlebnisangeboten im Zusammenhang mit dem Kulturerbe recht gering ist.

Im Gegensatz dazu entstehen in der südwestlichen Bergregion zwar allmählich attraktive Öko-Erlebnisprodukte, doch der Mangel an standardisierten Unterkünften erschwert es den Reiseveranstaltern, systematische Touren zu planen.

Herr Le Quoc Viet, Direktor des Santa Sea Villa Hoi An Hotels (Stadtteil Hoi An Tay), berichtete, dass fast jedes Jahr zahlreiche Gästegruppen aus Nordeuropa für längere Zeit im Hotel verweilen. Einige Gäste blieben sogar deutlich länger als geplant, da sie die Landschaft von Quang erkunden wollten.

„Kurzfristig benötigen wir mehr Lösungen, um Besucher anzulocken, die einen längeren Winterurlaub verbringen möchten. Dies ist ein wichtiger Markt, den wir sofort erschließen können, um ihren Aufenthalt zu verlängern“, schlug Herr Viet vor.

Quelle: https://baodanang.vn/de-niu-chan-khach-lau-hon-3309656.html