Bis September 2026 wird die Bereitstellung des gesamten 2G-Netzes eingestellt, um Ressourcen für das neue Netz freizumachen.

Herr Nguyen Trong Tinh, stellvertretender Generaldirektor der Viettel Telecommunications Corporation, teilte mit, dass Viettel zum 10. Oktober nur 360.000 reine 2G-Abonnenten im Netzwerk hatte.

Es wird erwartet, dass Viettel bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 2G-Abonnenten haben wird (einschließlich der 2G-Abonnenten in den Archipelen Truong Sa und Hoang Sa sowie der DK1-Plattform).

Die Talkshow „Schaltet 2G vor der G-Stunde ab“ fand am Nachmittag des 11. Oktober statt. Foto: TK

Die meisten der verbleibenden Abonnenten leben in ländlichen, bergigen und abgelegenen Gebieten. Ihre Zielgruppe sind ältere Menschen, die den Dienst nur selten nutzen.

„Wir gehen direkt auf die Kunden zu, um ihnen beim Umstieg zu helfen. Weniger als 100.000 reine 2G-Abonnenten bis zum 15. Oktober gelten als Zielerreichung“, sagte Herr Tinh.

Das VNPT- Netzwerk verfügte am Morgen des 11. Oktober über lediglich rund 150.000 Abonnenten, die ausschließlich 2G nutzten.

Es wird erwartet, dass VinaPhone in den nächsten 4 Tagen weiterhin Mitarbeiter landesweit mobilisieren wird, um Kunden bei der Umstellung ihrer Geräte zu unterstützen, mit dem Ziel, bis zum 15. Oktober weniger als 100.000 2G-Abonnenten zu haben.

Ein Vertreter von VinaPhone erklärte außerdem, dass VinaPhone auch nach dem 15. Oktober weiterhin Geräte austauschen, Support leisten und sicherstellen werde, dass 100 % der Kunden den Service nutzen können.

MobiFone hat 47.919 reine 2G-Kunden. Berechnet man die Zahl anhand des Kriteriums, dass diese 30 Tage lang keine 2G-Geräte nutzen, verbleiben nur noch etwa 20.000 Kunden. Nach einer weiteren Woche wird die Zahl der reinen 2G-Kunden von MobiFone nur noch etwa 10.000 betragen.

Ein Vertreter des Netzbetreibers Vietnamobile erklärte, dass es am 11. Oktober noch etwa 17.000 2G-Abonnenten gab...

Einige wenige Netzbetreiber haben noch einige hundert bis einige tausend 2G-Abonnenten und werben weiterhin mit ihren Kunden für einen Wechsel...

Bezüglich des Umgangs mit reinen 2G-Abonnenten, die nach dem 15. Oktober nicht umgestellt haben, sagte der stellvertretende Direktor der Telekommunikationsbehörde, Nguyen Phong Nha, dass gemäß den Vorschriften die Bereitstellung von Zwei-Wege-Telefoniediensten für diese Abonnenten eingestellt werden müsse.

In naher Zukunft müssen Netzbetreiber neue Kommunikationsformen für Kunden anbieten, die bisher nur 2G nutzen, und die Anzahl der Mitarbeiter im Kundenkontakt erhöhen, um sicherzustellen, dass die Nutzer umfassend informiert sind...

„Für Abonnenten, die ihre Dienste nach dem 15. Oktober einstellen, schlage ich vor, dass die Netzbetreiber weiterhin Kundendienstrichtlinien anwenden, um diese Abonnenten auf 4G-Endgeräte umzustellen und so die Verbraucherrechte zu gewährleisten“, sagte Herr Nha.

Laut dem stellvertretenden Direktor der Telekommunikationsbehörde ist die Abschaltung der 2G-Technologie in zwei Phasen unterteilt. In der ersten Phase, ab dem 15. Oktober, werden die reinen 2G-Dienste für Endgeräte eingestellt. Bis September 2026 wird das gesamte 2G-Netz abgeschaltet, um Ressourcen für neuere Netze wie 4G und 5G freizugeben und so eine effiziente Nutzung der Frequenzressourcen zu gewährleisten.

Quelle: https://www.congluan.vn/den-thang-9-2026-se-dung-toan-bo-cung-cap-mang-luoi-2g-de-danh-tai-nguyen-cho-mang-4g-5g-post316422.html