Hartes Vorgehen gegen Schmuggel und Fälschungen: Neue Spielregeln im E-Commerce

Der Begriff „gefälschte Waren“ bereitet den Verbrauchern derzeit möglicherweise die größte Sorge. Innerhalb weniger Monate deckten die Behörden eine Reihe von Fällen auf, in denen es zu Betrug und Täuschungen bei der Produktion und im Handel mit Lebensmitteln kam.

Die Täter zielten auf über 80 % der Internetnutzer ab, die online einkaufen und Schlupflöcher ausnutzen, um gefälschte Waren oder Waren unbekannter Herkunft zu konsumieren und gewerbsmäßigen Betrug zu begehen.

Daher sind neben der Entschlossenheit bei Inspektion und Kontrolle auch die Verbesserung der Institutionen und die Änderung der Gesetze im Zusammenhang mit dem elektronischen Handel Voraussetzungen dafür, das Vertrauen wiederherzustellen und die Spielregeln im Cyberspace zu ändern.

Die dunkle Seite enthüllen

In den letzten Tagen war die öffentliche Meinung im ganzen Land schockiert über die Nachricht, dass Frau Nguyen Thuc Thuy Tien strafrechtlich verfolgt und inhaftiert wurde, um den Akt der „Täuschung von Kunden“ gemäß Absatz 2, Artikel 198 des Strafgesetzbuches zu untersuchen.

Der Vorfall schockierte nicht nur die Öffentlichkeit wegen des Rufs des Gesetzesbrechers, sondern deckte auch eine verborgene Ecke des Marktes für funktionelle Lebensmittel und die aktuelle Situation übertriebener und betrügerischer Werbung auf.

Es ist kein Zufall, dass der Vorfall mit den Kera-Süßigkeiten als der Tropfen gilt, der das Fass zum Überlaufen bringt, denn es wurden bereits viele andere schwerwiegende Vorfälle aufgedeckt, wie etwa der gefälschte Milchring in Hanoi , gefälschte Medikamente in Thanh Hoa, gefälschte funktionelle Lebensmittel in Phu Tho und Kosmetika unbekannter Herkunft in Ho-Chi-Minh-Stadt. Dies zeigt, wie weit verbreitet gefälschte Waren sind und wie sehr die Geschäftsethik darunter leidet.

Der Skandal um die pflanzlichen Süßigkeiten von Kera hat zur strafrechtlichen Verfolgung einer Reihe von Prominenten geführt.

Herr Nguyen Binh Minh, Leiter der Abteilung für Personalentwicklung der Vietnam E-Commerce Association (VECOM), sagte, dass die Fälle gefälschter Milch, Medikamente und Lebensmittel zeigten, dass gefälschte und qualitativ minderwertige Waren ein brennendes Problem seien, der Nachkontrollprozess jedoch nicht gut durchgeführt werde. Die Tatsache, dass gefälschte, nachgemachte und qualitativ minderwertige Waren im elektronischen Umfeld offen und ungehindert verkauft werden, stellt eine Herausforderung für die Identifizierung der Verkäufer und die lückenlose Rückverfolgung der Herkunft der Waren dar.

Laut der Vietnam E-Commerce Association gibt es pro Monat durchschnittlich 2,5 Millionen Livestream-Verkaufssitzungen mit mehr als 50.000 teilnehmenden Verkäufern. „Angesichts des wachsenden Online-Handels hat VECOM wiederholt die Notwendigkeit verbindlicher Rückverfolgbarkeitsvorschriften für funktionelle und gesundheitsrelevante Lebensmittel empfohlen. Darüber hinaus müssen Vorschriften zur ethischen Verantwortung der Verkäufer erlassen werden, um irreführende Werbung zu vermeiden“, betonte Nguyen Binh Minh.

Laut Rechtsanwalt Hoang Van Ha, Direktor der Anwaltskanzlei ARC Hanoi (HNLAW), sind der Mangel an strikter Durchsetzung, mangelnder Abschreckung sowie laxer Nachinspektion und Nachverfolgbarkeit die Schwächen, die viele Menschen dazu veranlassen, sich dem Gesetz zu widersetzen.

Gleichzeitig wird die Zensur von Werbeinhalten, insbesondere in sozialen Netzwerken, noch immer lax umgesetzt, was den Markt für toxische Produkte ebnet.

Frau Le Thi Ha, Leiterin der Abteilung für E-Commerce-Management im Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft ( Ministerium für Industrie und Handel ), kommentierte dieses Thema mit der Aussage, dass die Zahl der Einzelpersonen, Händler und Organisationen, die Konten zum Betreiben von Websites oder Anwendungen eröffnet haben, weiterhin täglich und jedes Jahr wachse.

Im Jahr 2024 verzeichnete das Ministerium für E-Commerce und digitale Wirtschaft mehr als 9.000 Konten von Händlern, Organisationen und Einzelpersonen. Auf der Grundlage dieser Konten vergibt das Ministerium für Industrie und Handel Lizenzen an E-Commerce-Websites.

Liste von 12 Milchsorten, die als gefälscht identifiziert wurden. (Quelle: VNA)

Die Zahl der lizenzierten Websites liegt im Jahr 2024 bei über 5.729. Die Zahl der E-Commerce-Anwendungen (etwa 195) (einschließlich Direktverkaufs-Websites sowie zwischengeschalteter und nicht zwischengeschalteter Plattformen) wächst weiterhin stetig.

Insbesondere hat das Ministerium für Industrie und Handel auch 120 Websites und 48 Anwendungen zu E-Commerce-Transaktionen entfernt, die nicht mehr aktiv sind, aber noch immer Daten im System online.gov.vn des Ministeriums für E-Commerce und digitale Wirtschaft enthalten.

Darüber hinaus koordiniert das Ministerium für Industrie und Handel mit dem Ministerium für öffentliche Sicherheit die Durchführung von Aufgaben im Zusammenhang mit der Förderung und Authentifizierung, um sicherzustellen, dass bei Produkten und Waren auch in einer virtuellen Umgebung die Adresse des Verkäufers authentifiziert werden kann.

Neben staatlichen Stellen koordiniert auch das Ministerium für Industrie und Handel die Zusammenarbeit mit E-Commerce-Unternehmen (mehr als 55.000 Unternehmen, die E-Commerce-Verkäufe tätigen, und mehr als 1.000 E-Commerce-Handelsplattformen), um Produkte und Waren, die Anzeichen von Gesetzesverstößen aufweisen, schnell und effektiv zu entfernen.

Unter anderem hat das Ministerium für Industrie und Handel mit den Eigentümern von E-Commerce-Plattformen eine Vereinbarung getroffen, um etwa 1.000 Produkte aus dem Bereich funktionelle Lebensmittel und Milch aus dem Sortiment zu nehmen.

„Derzeit gibt es jedoch noch keine spezifischen und detaillierten gesetzlichen Regelungen zur Kontrolle von Verkäufen, Werbung und Produktqualität von KOLs und KOCs auf Social-Networking-Plattformen. Darüber hinaus ist auch die Verwaltung grenzüberschreitender E-Commerce-Plattformen ein schwieriges Problem, das eine bessere Koordination zwischen den staatlichen Verwaltungsbehörden, insbesondere den Zollbehörden, erfordert“, analysierte Frau Le Thi Ha weiter.

Vertrauen wiederherstellen

Angesichts dieser Realität hat der Premierminister im vergangenen Monat kontinuierlich Richtlinien zum Umgang mit Fällen der Herstellung und des Handels gefälschter Waren erlassen. Gleichzeitig wurde betont, dass die Behörden diese Taten umgehend verhindern und bekämpfen müssen.

Insbesondere ordnete der Premierminister an, vom 15. Mai bis 15. Juni eine landesweite Kampagne zu starten, um gegen gefälschte Waren, Handelsbetrug und die Verletzung des geistigen Eigentums vorzugehen.

Präsentieren Sie Original- und Fälschungswaren. (Foto: Tran Viet/VNA)

Analysten zufolge wird die Kampagne zur Bekämpfung von Schmuggel und gefälschten Waren, wenn sie ernsthaft und gleichzeitig durchgeführt wird, nicht nur eine Reihe von Verstößen beseitigen, sondern – was noch wichtiger ist – das Vertrauen in den Markt und das Gesetz wiederherstellen. Das ist es, was das Land braucht, um in eine neue Ära einzutreten.

Um diesen Höhepunkt zu erreichen, erklärte Nguyen Thanh Binh, stellvertretender Direktor der Abteilung für Marktmanagement, dass im ganzen Land gleichzeitig ein Plan umgesetzt werde, um vom 17. Mai bis zum 17. Juni landesweit eine Spitzenperiode zur Bekämpfung, Bekämpfung und zum Umgang mit gefälschten, nachgemachten und geschmuggelten Waren durchzuführen, insbesondere gegen Verstöße auf E-Commerce-Plattformen und in sozialen Netzwerken.

In dem veröffentlichten Plan verlangt das Ministerium für Binnenmarktmanagement und -entwicklung von den Einheiten, Informationstechnologie und Digitalisierung im Management umfassend anzuwenden, ein System zum Sammeln und Teilen von Daten und Marktinformationen für die gemeinsame Nutzung in der gesamten Marktmanagementtruppe aufzubauen und sich mit anderen Funktionsbehörden zu vernetzen, um das Risiko von Schmuggel und Handelsbetrug, insbesondere im Bereich des elektronischen Handels, rechtzeitig zu erkennen und vorherzusagen.

Laut Herrn Nguyen Thanh Binh hatte die Einheit zuvor die Koordination mit großen E-Commerce-Plattformen wie Shopee, Tiki, Lazada usw. verstärkt, um Informationen auszutauschen, Verkäufer zu überprüfen und die Herkunft der Waren nachzuverfolgen.

Derzeit haben einige Plattformen zunächst einen Mechanismus zur schnellen Reaktion auf Anfragen von Behörden eingerichtet. Setzen Sie Tools zur Moderation von Produktinhalten ein und identifizieren Sie Verstöße beim Posten.

Allerdings liegt die Koordinierungseffizienz noch immer auf der Ebene der „ersten Unterstützung“, da Verkäuferdaten nicht vollständig weitergegeben und oft erst nach einer offiziellen Anfrage bereitgestellt werden. Es gibt kein sektorübergreifendes Informationsverbindungssystem, was zu einer manuellen und zeitaufwändigen Bearbeitung führt. Viele Verstöße werden geschickt als kleine Einzelfälle getarnt, sodass sie ohne vollständige Daten der Plattform nur schwer schnell nachverfolgt werden können.

Darüber hinaus koordiniert die Abteilung die Entwicklung von Lösungen zur Anwendung der Smart-Sticker-Technologie (RFID-Technologie) und der elektronischen Rückverfolgung mit der Abteilung für Sicherheitsindustrie des Ministeriums für öffentliche Sicherheit. Diese Lösungen helfen dabei, die Herkunft zu verifizieren, zu prüfen und gefälschte Waren zu verhindern.

Die Kräfte des Marktmanagements helfen den Menschen dabei, echte und gefälschte Waren zu erkennen. (Foto: Tran Viet/VNA)

Darüber hinaus koordinieren Sie die Erforschung und Anwendung von KI-Technologien zur Erkennung gefälschter Waren anhand von Bildern oder Produktbeschreibungen mit E-Commerce-Plattformen und wenden Sie Blockchain an, um Transparenz in der Lieferkette und im Warenverkehr zu gewährleisten.

Frau Le Hoang Oanh, Direktorin der Abteilung für E-Commerce und digitale Wirtschaft (Ministerium für Industrie und Handel) betonte: „Um den praktischen Anforderungen gerecht zu werden, schließt das Ministerium für Industrie und Handel dringend das überarbeitete Gesetz zum E-Commerce ab.“

Dem jüngsten Entwurf zufolge müssen E-Commerce-Handelsplattformen künftig eine größere Verantwortung für die Kontrolle der Warenherkunft, die Veröffentlichung von Verkäuferinformationen und die Stärkung der Mechanismen zur Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden übernehmen.

„Die Verabschiedung eines speziellen Gesetzes zum E-Commerce wird nicht nur aktuelle Probleme lösen, sondern auch die Zukunft des E-Commerce-Sektors gestalten und eine ausgewogene Entwicklung zwischen staatlicher Verwaltung, Verbraucherrechten und Geschäftsinteressen sicherstellen“, erklärte Frau Le Hoang Oanh.

Quelle: https://baoquangninh.vn/dep-buon-lau-hang-gia-dinh-hinh-lai-cuoc-choi-tren-thuong-mai-dien-tu-3359437.html