Für Unternehmen wird es zunehmend schwieriger, mit den Verbrauchertrends Schritt zu halten.

DNVN – Laut dem Institute for Brand Strategy and Competition (BCSI) wird es angesichts der zahlreichen Schwankungen weltweit und in den einzelnen Regionen für jedes Unternehmen immer schwieriger, die Konsumtrends der Kunden vorherzusagen und mit ihnen Schritt zu halten.

Ein Vertreter des Brand and Competitiveness Strategy Research Institute (BCSI) erklärte am Morgen des 19. Juni auf dem „Vietnam Consumer Trends Forum“, dass es angesichts der vielen Schwankungen in der Welt und der Region für jedes Unternehmen zunehmend schwieriger werde, die Bedürfnisse und Einkaufsgewohnheiten der Kunden zu verstehen sowie die Konsumtrends der Kunden vorherzusagen und mit ihnen Schritt zu halten.

Daher hilft die genaue Beobachtung seriöser Marktforschungsdatenquellen mit einer spezifischen und detaillierten Analyse der Schwankungen im Verbraucherverhalten Unternehmen, die richtige Lösung für das oben genannte Problem zu finden. Auf dieser Grundlage können sie ihre Wettbewerbsfähigkeit steigern und erfolgreich sein.

Laut den vom Allgemeinen Statistikamt ( Ministerium für Planung und Investitionen ) veröffentlichten Daten gingen die gesamten Einzelhandelsumsätze mit Waren und die Einnahmen aus Verbraucherdienstleistungen im Mai 2024 im Vergleich zum Vormonat leicht um 0,1 % zurück. Grund dafür war die geringere Verbrauchernachfrage und Reisetätigkeit nach den langen Feiertagen des Vormonats.

Tatsächlich haben die vietnamesischen Verbraucher angesichts der wirtschaftlichen Schwierigkeiten ihr Konsumverhalten deutlich angepasst. Sie haben beispielsweise unnötige Ausgaben reduziert, ihre Einkäufe eingeschränkt oder sich dafür entschieden, mit einem kleineren Budget als zuvor auszukommen.

Diese Veränderungen bringen zahlreiche Herausforderungen und Schwankungen mit sich und zwingen die Unternehmen dazu, ihre Strategien zu ändern, um die Verbraucher effektiver zu erreichen, geeignete Lösungen anzubieten und die Zufriedenheit der Verbraucher zu steigern.

Die Teilnehmer des Forums betonten, dass Unternehmen den Konsumtrends ihrer Kunden mehr Aufmerksamkeit schenken müssen.

Frau Dang Thuy Ha – Direktorin für Kundenverhaltensforschung bei NielsenIQ Vietnam und Mitglied des Expertengremiums des Nationalen Markenprogramms (Ministerium für Industrie und Handel) betonte, dass die Verbraucher ihre Ausgaben sowohl kurzfristig als auch langfristig kürzen.

„Die Verbraucher betrachten die Online-Schnäppchensuche zunehmend als eine effektive Möglichkeit, ihre Ausgaben für Lebensmittel zu senken und gleichzeitig ihrer körperlichen und geistigen Gesundheit Priorität einzuräumen.

Dies ist eine Chance für Geschäftswachstum. Unternehmen müssen flexibel sein, sich schnell anpassen, Innovationen entwickeln und ihre Geschäftsstrategien neu bewerten, um den aktuellen Verbraucherbedürfnissen und Trends gerecht zu werden“, sagte Frau Ha.

Herr Ta Manh Cuong von der Handelsförderungsagentur (Ministerium für Industrie und Handel) empfiehlt Unternehmen, sich mit nationalen und internationalen Vorschriften, Richtlinien und Gesetzen zum Konsum vertraut zu machen. Identifizieren Sie Trends und Verbraucherverhalten nach Branchen.

„Unternehmen müssen Produkte entwerfen und entwickeln sowie Marken aufbauen und weiterentwickeln. Konzentrieren Sie sich auf die Entwicklung von Unternehmenskultur, Ethik und Geschäftsreputation sowie auf die Planung der Produktion und des Geschäfts mit Produkten im Zusammenhang mit Gesundheit und Altersvorsorge“, empfahl Herr Cuong.

Hoai Anh

Quelle: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/doanh-nghiep-ngay-cang-kho-bat-kip-xu-huong-tieu-dung-khach-hang/20240619101910991