Was sollten weibliche Unternehmen tun, um ihren Umsatz durch E-Commerce zu steigern?

Mit der Weiterentwicklung des E-Commerce wird die Marktexpansion über Online-Plattformen zu einem unvermeidlichen Trend, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.

Am 18. und 19. März 2025 organisierte die Abteilung für Handelsförderung des Ministeriums für Industrie und Handel in Zusammenarbeit mit dem SheTrades-Programm des Internationalen Handelszentrums (ITC SheTrades) einen Online-Schulungskurs mit dem Titel „Förderung von Online-Exporten in den EU-Markt über E-Commerce-Plattformen für Unternehmerinnen in Vietnam“.

Der Schulungskurs hilft Unternehmen nicht nur dabei, Zugang zu neuen E-Commerce-Trends zu erhalten, sondern vermittelt auch praktisches Wissen darüber, wie man den Markt erweitern kann, insbesondere in die EU – einen der größten Handelspartner Vietnams.

Weit geöffnete Türen zu ausländischen Märkten

Als einer der größten Handelspartner Vietnams importiert die EU eine breite Palette von Produkten, von Textilien, Agrarprodukten und verarbeiteten Lebensmitteln bis hin zu Maschinen und elektronischen Bauteilen. Statistiken zufolge wird Vietnams Gesamtexportumsatz in die EU im Jahr 2024 fast 800 Milliarden US-Dollar erreichen. Die Textil- und Schuhindustrie wird Vietnam dabei helfen, zu den fünf größten Exporteuren der Region aufzusteigen.

Allein im Agrarsektor ist die EU derzeit ein bedeutender Absatzmarkt für Produkte wie Kaffee (mit einem Marktanteil von 16 %), Cashewnüsse, Reis und tropische Früchte. Auch Meeresfrüchte, insbesondere gefrorener Pangasius und Garnelen, erfreuen sich in Ländern wie Deutschland, den Niederlanden und Belgien großer Beliebtheit.

Die Entwicklung des E-Commerce hat vietnamesischen Unternehmen den Zugang zum EU-Markt erleichtert, geografische Distanzen verkürzt und Vertriebskosten gesenkt. Plattformen wie Amazon, Alibaba, eBay, Etsy und Shopify sind zu wichtigen Brücken geworden, über die vietnamesische Waren europäische Konsumenten erreichen können, ohne dass traditionelle Vertriebssysteme erforderlich sind.

Herr Nguyen Thanh Duong, stellvertretender Direktor des Zentrums für Informationstechnologieanwendung und digitale Transformation in der Handelsförderung, Abteilung Handelsförderung, Ministerium für Industrie und Handel, sagte, dass die Abteilung Handelsförderung stets Programme und Richtlinien zur Unterstützung vietnamesischer Unternehmen im Allgemeinen und vietnamesischer Unternehmen in Frauenhand im Besonderen habe, um eine Grundlage für Unternehmen zu schaffen, um Verbindungen sowie Importe und Exporte auf den EU-Markt auszubauen.

Herr Nguyen Thanh Duong – Stellvertretender Direktor des Zentrums für Informationstechnologieanwendung und digitale Transformation in der Handelsförderung, Abteilung Handelsförderung, Ministerium für Industrie und Handel

„Die Handelsförderungsagentur bietet 32 ​​von Frauen geführten Unternehmen ein kostenloses Unterstützungspaket für ein Jahr an, um ihnen den Beitritt zur Alibaba-Plattform (einer der weltweit größten E-Commerce-Plattformen) zu ermöglichen. Derzeit läuft das Prüf- und Abschlussverfahren mit SheTrades, und die Liste der ausgewählten Unternehmen wird voraussichtlich Ende April bekannt gegeben“, sagte Herr Nguyen Thanh Duong.

In diesem Zusammenhang äußerte Chan Phuong, Vertreterin des Unternehmerverbands für Vogelnest- und Palmhonig, die Hoffnung, dass Unternehmen, die lokale Spezialitäten verarbeiten und entwickeln, insbesondere in Grenzgebieten, bei der Auswahl des Förderpakets des Ministeriums für Handelsförderung Vorrang erhalten würden.

Frau Nguyen Xuan Hai Yen, stellvertretende Direktorin von Proline Vietnam, erklärte, dass kleine Unternehmen im Jahr 2024 nur etwa 22 % der gesamten ausländischen Direktinvestitionen (ADI) im Wert von fast 800 Milliarden US-Dollar im Rahmen des vietnamesischen Import- und Exportvolumens in die EU ausmachten. „Dies zeigt, dass kleine und mittlere Unternehmen, insbesondere von Frauen geführte Unternehmen, noch viel Potenzial haben, sich auf dem internationalen Markt stärker zu entwickeln“, kommentierte Frau Nguyen Xuan Hai Yen.

Worauf müssen sich Unternehmerinnen vorbereiten, um im E-Commerce erfolgreich zu sein?

Vor dem Eintritt in den internationalen Markt müssen Unternehmen die Kundenbedürfnisse, Qualitätsstandards und Einfuhrbestimmungen jeder Region sorgfältig recherchieren. Auf dem EU-Markt erfreuen sich Bioprodukte, Kunsthandwerk und nachhaltige Mode zunehmender Beliebtheit.

Der E-Commerce spielt eine wichtige Rolle dabei, vietnamesischen Unternehmen den Zugang zu internationalen Märkten zu ermöglichen. Foto: Luu Ha.

Die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist ebenfalls ein wichtiger Faktor. Unternehmen können sich B2B-Plattformen wie Alibaba, Amazon Business oder Global Sources anschließen, um mit Importeuren in Kontakt zu treten, oder B2C-Plattformen wie Amazon, eBay, Etsy oder Shopify nutzen, um direkt an Endkunden zu verkaufen. Anbieter von handgefertigten Produkten und Geschenkartikeln können spezialisierte Plattformen wie Faire oder Tundra nutzen, um die passende Zielgruppe zu erreichen.

Frau Nguyen Thi Phuong Uyen, Leiterin des Kundenservice im E-Commerce-Center Nord der OSB Group, ist überzeugt, dass Unternehmen umfassend in ihr Markenimage investieren müssen – vom Verpackungsdesign über Produktbilder bis hin zur Gestaltung von Online-Shops. Suchmaschinenoptimierung (SEO) trägt dazu bei, dass Produkte in den Suchergebnissen von E-Commerce-Suchmaschinen leichter gefunden werden und somit die Kundenreichweite erhöht wird.

„Darüber hinaus trägt der Einsatz von Technologie im Vertriebsmanagement zur Optimierung der betrieblichen Abläufe bei. Auftragsverwaltungssoftware und Chatbots, die Kundendienstprozesse automatisieren, helfen Unternehmen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Konversionsraten zu steigern“, erklärte Frau Uyen.

Die Handelsförderungsagentur koordinierte sich mit anderen Abteilungen, um am 18. und 19. März einen Schulungskurs zum Thema „Förderung von Online-Exporten in den EU-Markt über E-Commerce-Plattformen für Unternehmerinnen in Vietnam“ zu organisieren. Screenshot.

Der Export über E-Commerce erfordert von Unternehmen eine geeignete Logistikstrategie. Modelle wie Dropshipping, Fulfillment oder die Zusammenarbeit mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, UPS und FedEx tragen zu einer schnellen Lieferung bei, reduzieren Lagerkosten und minimieren Retouren.

Darüber hinaus ist die Beherrschung der rechtlichen Bestimmungen und Qualitätsstandards des Zielmarktes unerlässlich. Beispielsweise verlangt die EU Zertifizierungen wie die CE-Kennzeichnung (Produktsicherheitszertifizierung), die Bio-Zertifizierung und die Nachhaltigkeitszertifizierung, wodurch Produkte leichter Markteintrittsbarrieren überwinden können.

Für vietnamesische Unternehmerinnen sind rechtliche Fragen und politische Rahmenbedingungen, die Exporte auf den EU-Markt über E-Commerce-Plattformen unterstützen, von großer Bedeutung.

Der Schulungskurs stieß bei vielen von Frauen geführten Unternehmen auf großes Interesse. Screenshot.

„Welche E-Commerce-Plattform sollten kleine Unternehmen wie wir für den Export in die EU wählen? Amazon, Alibaba oder eine andere Plattform?“, fragte Frau Nguyen Huyen Trang, Vertreterin eines von Frauen gegründeten Startups im Bereich Bio-Lebensmittel.

Bezüglich rechtlicher Fragen zeigte Chan Phuong, Vertreterin des Familienunternehmens von Bird's Nest and Palm Honey, Interesse am Verfahren zur Registrierung eines Lebensmittelbetriebsmanagementcodes für den Export in die EU. „Für den Export in die USA muss man sich bei der FDA registrieren, um einen FDA-Code zu erhalten. Bei welcher Organisation muss man sich für den Export nach Europa registrieren?“, fragte sie.

Der grenzüberschreitende E-Commerce ist nicht nur ein Trend, sondern auch ein Sprungbrett für vietnamesische Unternehmerinnen, um ihre Märkte zu erweitern und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem internationalen Markt zu verbessern. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen jedoch gut vorbereitet sein – von der Marktforschung über die Plattformauswahl und den operativen Betrieb bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen und Marketingstrategien.

Mit Unterstützung von Regierung und internationalen Organisationen sowie der Initiative von Unternehmen können vietnamesische Unternehmerinnen diese Chance voll ausschöpfen, um auf dem internationalen Markt weiter Fuß zu fassen und ihre Position in der globalen digitalen Wirtschaft zu festigen.

Die Inhalte des Schulungskurses „Förderung von Online-Exporten in den EU-Markt über E-Commerce-Plattformen für von Frauen geführte Unternehmen in Vietnam“ werden von einem Dozententeam vermittelt, das aus erfahrenen Experten von Ministerien, Branchen und Projekten im Bereich der Exportförderung besteht.

Durch das Programm werden Unternehmen mit praktischem Wissen und Fähigkeiten ausgestattet, die ihnen helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und die Chancen digitaler Plattformen für eine nachhaltige Entwicklung zu nutzen.

Diese Aktivität knüpft an den Erfolg der Auftaktveranstaltung des Projekts „Förderung von Exporten auf den europäischen Markt durch eine E-Commerce-Plattform für von Frauen geführte Unternehmen in Vietnam“ an und bekräftigt das Engagement, von Frauen geführte Unternehmen bei der Integration und Expansion auf internationale Märkte zu unterstützen.

Quelle: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html