Was sollten weibliche Unternehmen tun, um ihren Umsatz durch E-Commerce zu steigern?

Der E-Commerce entwickelt sich weiter und die Ausweitung des Marktes über Online-Plattformen wird zu einem unvermeidlichen Trend, insbesondere für kleine und mittlere Unternehmen.

Am 18. und 19. März 2025 organisierte die Abteilung für Handelsförderung des Ministeriums für Industrie und Handel in Abstimmung mit dem SheTrades-Programm des International Trade Center (ITC SheTrades) einen Online-Schulungskurs zum Thema „Förderung von Online-Exporten auf den EU-Markt über E-Commerce-Plattformen für Unternehmerinnen in Vietnam“.

Der Schulungskurs hilft Unternehmen nicht nur dabei, auf neue E-Commerce-Trends zuzugreifen, sondern vermittelt auch praktisches Wissen zur Markterweiterung, insbesondere in Richtung der EU – einem der größten Handelspartner Vietnams.

Weit geöffnete Türen zu ausländischen Märkten

Als einer der größten Handelspartner Vietnams importiert die EU eine breite Produktpalette – von Textilien, Agrarprodukten und verarbeiteten Lebensmitteln bis hin zu Maschinen und elektronischen Komponenten. Laut Statistik wird Vietnams gesamter Exportumsatz in die EU im Jahr 2024 fast 800 Milliarden US-Dollar erreichen. Die Textil- und Schuhindustrie wird Vietnam dabei helfen, zu einem der fünf größten Exporteure der Region zu werden.

Allein im Agrarsektor ist die EU derzeit ein wichtiger Verbrauchermarkt für Produkte wie Kaffee (mit einem Marktanteil von 16 %), Cashewnüssen, Reis und tropischen Früchten. Auch Meeresfrüchte, insbesondere gefrorener Pangasius und Garnelen, erfreuen sich in Ländern wie Deutschland, den Niederlanden und Belgien einer hohen Nachfrage.

Die Entwicklung des E-Commerce hat vietnamesischen Unternehmen den Zugang zum EU-Markt erleichtert, geografische Entfernungen verkürzt und Vertriebskosten gesenkt. Plattformen wie Amazon, Alibaba, eBay, Etsy oder Shopify sind zu wichtigen Brücken geworden, über die vietnamesische Waren europäische Verbraucher erreichen, ohne dass traditionelle Vertriebssysteme erforderlich sind.

Herr Nguyen Thanh Duong, stellvertretender Direktor des Zentrums für Informationstechnologieanwendung und digitale Transformation in der Handelsförderung, Abteilung für Handelsförderung, Ministerium für Industrie und Handel, sagte, dass die Abteilung für Handelsförderung stets über Programme und Strategien verfüge, um vietnamesische Unternehmen im Allgemeinen und vietnamesische Unternehmen von Frauen im Besonderen zu unterstützen und so eine Grundlage für Unternehmen zu schaffen, um ihre Verbindungen sowie den Import und Export auf den EU-Markt zu verbessern.

Herr Nguyen Thanh Duong – Stellvertretender Direktor des Zentrums für Informationstechnologieanwendung und digitale Transformation in der Handelsförderung, Abteilung für Handelsförderung, Ministerium für Industrie und Handel

„Die Handelsförderungsagentur bietet 32 Unternehmen in Frauenbesitz ein kostenloses Unterstützungspaket für ein Jahr an, um der Alibaba-Plattform (einer der weltweit größten E-Commerce-Plattformen) beizutreten. Derzeit läuft der Prüfungs- und Abschlussprozess mit SheTrades, und die Liste der ausgewählten Unternehmen wird voraussichtlich bis Ende April veröffentlicht“, sagte Nguyen Thanh Duong.

In diesem Zusammenhang äußerte auch der Vertreter des Unternehmens für Vogelnest- und Palmhonig Chan Phuong die Hoffnung, dass Unternehmen, die lokale Spezialitäten verarbeiten und entwickeln, insbesondere in Grenzgebieten, bei der Auswahl des Unterstützungspakets des Department of Trade Promotion Vorrang erhalten.

Frau Nguyen Xuan Hai Yen, stellvertretende Direktorin der Proline Vietnam Company, sagte, dass kleine Unternehmen im Jahr 2024 nur etwa 22 % der gesamten ausländischen Direktinvestitionen (FDI) von Vietnams Importen und Exporten in die EU im Wert von fast 800 Milliarden USD ausmachen würden. „Das zeigt, dass für kleine und mittlere Unternehmen, insbesondere für Unternehmen in Frauenbesitz, noch viel Spielraum besteht, sich auf dem internationalen Markt stärker zu entwickeln“, kommentierte Frau Nguyen Xuan Hai Yen.

Was müssen Unternehmerinnen vorbereiten, um im E-Commerce erfolgreich zu sein?

Bevor Unternehmen den internationalen Markt erschließen, müssen sie die Kundenbedürfnisse, Qualitätsstandards und Einfuhrbestimmungen der jeweiligen Region sorgfältig prüfen. Auf dem EU-Markt erfreuen sich Bio-Produkte, Kunsthandwerk und nachhaltige Mode zunehmender Beliebtheit.

E-Commerce spielt eine wichtige Rolle bei der Erschließung internationaler Märkte durch vietnamesische Unternehmen. Foto: Luu Ha.

Auch die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform ist ein wichtiger Faktor. Unternehmen können B2B-Plattformen wie Alibaba, Amazon Business und Global Sources nutzen, um mit Importeuren in Kontakt zu treten, oder B2C-Plattformen wie Amazon, eBay, Etsy und Shopify nutzen, um direkt an Kunden zu verkaufen. Handgefertigte Produkte und Geschenke können über spezialisierte Plattformen wie Faire und Tundra die richtige Zielgruppe erreichen.

Frau Nguyen Thi Phuong Uyen, Leiterin der Kundendienstabteilung im Northern E-Commerce Center der OSB Group, ist überzeugt, dass Unternehmen umfassend in ihr Markenimage investieren müssen – vom Verpackungsdesign über Produktbilder bis hin zur Präsentation ihrer Stände auf E-Commerce-Plattformen. SEO-Optimierung trägt dazu bei, dass Produkte in E-Commerce-Suchmaschinen leichter zu finden sind und so die Kunden besser erreichen.

„Darüber hinaus trägt der Einsatz von Technologie im Vertriebsmanagement zur Optimierung der Betriebsabläufe bei. Auftragsmanagement-Software und Chatbots, die Kundenbetreuungsprozesse automatisieren, helfen Unternehmen, das Einkaufserlebnis zu verbessern und die Auftragskonversionsraten zu erhöhen“, erklärte Frau Uyen.

Die Handelsförderungsagentur organisierte in Abstimmung mit anderen Einheiten am 18. und 19. März einen Schulungskurs zum Thema „Förderung von Online-Exporten auf den EU-Markt über E-Commerce-Plattformen für weibliche Unternehmen in Vietnam“. Screenshot.

Der Export über E-Commerce erfordert eine geeignete Logistikstrategie. Modelle wie Dropshipping, Fulfillment oder die Zusammenarbeit mit renommierten Versandunternehmen wie DHL, UPS und FedEx sorgen für eine schnelle Lieferung, senken Lagerkosten und reduzieren Retouren.

Darüber hinaus ist die Beherrschung der gesetzlichen Vorschriften und Qualitätsstandards im Zielmarkt ein unverzichtbarer Faktor. Beispielsweise verlangt die EU Zertifizierungen wie CE (Produktsicherheitszertifizierung), Bio-Zertifizierung und Nachhaltigkeitszertifizierung, damit Waren Barrieren problemlos überwinden können.

Für vietnamesische Unternehmerinnen sind rechtliche Fragen und Richtlinien zur Unterstützung von Exporten von E-Commerce-Plattformen auf den EU-Markt ein großes Problem.

Der Schulungskurs erregte die Aufmerksamkeit vieler Unternehmen in Frauenbesitz. Screenshot.

„Welche E-Commerce-Plattform sollten kleine Unternehmen wie wir für den Export in die EU wählen? Amazon, Alibaba oder eine andere Plattform?“, sagte Frau Nguyen Huyen Trang – Vertreterin eines weiblichen Startups im Bio-Lebensmittelsektor.

In rechtlichen Fragen interessierte sich Chan Phuong, der Vertreter des Unternehmens Bird's Nest and Palm Honey, für das Verfahren zur Registrierung eines Lebensmittel-Facility-Management-Codes beim Export in die EU. „Um in die USA zu gelangen, müssen Sie sich bei der FDA registrieren, um einen FDA-Code zu erhalten. Um nach Europa zu gelangen, bei welcher Organisation müssen Sie sich registrieren?“, fragte der Vertreter des Unternehmens.

Grenzüberschreitender E-Commerce ist nicht nur ein Trend, sondern bietet vietnamesischen Unternehmerinnen auch die Möglichkeit, ihre Märkte zu erweitern und ihre Wettbewerbsfähigkeit auf dem internationalen Markt zu verbessern. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen jedoch gut vorbereitet sein – von der Marktforschung über die Plattformauswahl und den Betrieb bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und Marketingstrategien.

Mit der Unterstützung der Regierung und internationaler Organisationen sowie der Initiative von Unternehmen können vietnamesische Unternehmerinnen diese Chance voll ausschöpfen, um auf dem internationalen Markt weiter vorzudringen und ihre Position in der globalen digitalen Wirtschaft zu festigen.

Die Inhalte des Trainingskurses „Förderung von Online-Exporten in den EU-Markt durch E-Commerce-Plattformen für Frauenunternehmen in Vietnam“ werden von einem Dozententeam vermittelt, bei dem es sich um hochrangige Experten aus Ministerien, Sektoren und Projekten im Bereich der Exportförderung handelt.

Durch das Programm werden Unternehmen mit praktischen Kenntnissen und Fähigkeiten ausgestattet, die ihnen dabei helfen, ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern und die Chancen digitaler Plattformen für eine nachhaltige Entwicklung zu nutzen.

Diese Aktivität folgt auf den Erfolg der Eröffnungszeremonie des Projekts „Förderung von Exporten auf den europäischen Markt durch eine E-Commerce-Plattform für von Frauen geführte Unternehmen in Vietnam“ und bekräftigt das Engagement, von Frauen geführte Unternehmen bei der Integration und Ausweitung des internationalen Marktes zu unterstützen.

Quelle: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html