Um den Reisebedürfnissen der Menschen während des chinesischen Neujahrsfestes gerecht zu werden, haben viele Busbahnhofsbetreiber und Transportunternehmen Pläne und Lösungen für den Verkauf von Tet-Tickets umgesetzt, um die Kundennachfrage zu sichern. Gleichzeitig stellen sie proaktiv mehr Mittel und Personal bereit, um die Fahrgäste optimal zu bedienen.
Passagiere steigen am nördlichen Busbahnhof von Thanh Hoa in den Bus ein. Foto: Chi Pham
Obwohl die Duc Phat International Transport Company Limited (die die Strecken Thanh Hoa – Hanoi und Thanh Hoa – Da Nang bedient) erst seit kurzer Zeit in Betrieb ist, konnte sie bereits relativ stabile Kundenzahlen verzeichnen. Dank der sehr geschätzten Servicequalität beförderte das Unternehmen zum jüngsten Neujahrsfest rund 1.000 Passagiere pro Tag. Um diesen Erfolg fortzusetzen, plant das Unternehmen, ab Anfang Januar 2024 für die Reisebedürfnisse der Menschen während des chinesischen Neujahrsfestes bereit zu sein. Konkret hat das Unternehmen alle Mitarbeiter aufgefordert, rund um die Uhr im Dienst zu sein, um Kunden dabei zu unterstützen, Bustickets so schnell wie möglich zu buchen. Passagiere, die Tickets frühzeitig buchen müssen, können neben den üblichen Buchungsmethoden per Telefon, Facebook, Zalo ... auch die Website und App des Busunternehmens besuchen, um Abfahrtsdatum und -uhrzeit zu prüfen. Gleichzeitig verlangt das Unternehmen von allen Fahrern, sich zu 100 % auf den Dienst am Menschen zu konzentrieren, insbesondere ihr Verantwortungsbewusstsein zu wahren und während der Fahrt keinen Alkohol oder Aufputschmittel zu konsumieren, um die Sicherheit der Kunden und anderer Verkehrsteilnehmer zu gewährleisten.
Frau Le Thi Tuyet, Managerin bei Duc Phat International Transport Company Limited, sagte: „Normalerweise kehren mehr Menschen in ihre Heimatstädte zurück, je näher Tet rückt. Derzeit sind die Fahrkarten fast zu 100 % ausgebucht. Der Busfahrpreis bleibt jedoch unverändert und beträgt weiterhin 250.000 VND für die Fahrt Thanh Hoa – Hanoi und 400.000 VND für die Fahrt Thanh Hoa – Da Nang . Zusätzlich zu den 18 festen Fahrten Thanh Hoa – Hanoi und 4 Fahrten Thanh Hoa – Da Nang täglich koordiniert das Unternehmen auch die Finanzierung von zwei weiteren Fahrten für 0 VND, um die Menschen zum Tet-Fest in ihre Heimatstädte zu bringen.
Passagiere warten am Busbahnhof Duc Phat auf den Bus.
Ebenso hat das Busunternehmen Hao Huong (Trieu Son) anlässlich des diesjährigen chinesischen Neujahrsfestes aufgrund der prognostizierten relativ hohen Reisenachfrage der Bevölkerung einen detaillierten Passagierbeförderungsplan für jede Route entwickelt und alle verfügbaren Fahrzeuge dafür mobilisiert. Für den Fall eines plötzlichen Anstiegs der Passagierzahlen sollen sechs weitere Ersatzfahrzeuge bereitgestellt werden. Darüber hinaus hat das Busunternehmen Geld in die Inspektion, Pflege, Wartung und Reparatur aller Fahrzeuge investiert, um die Qualität und technische Sicherheit während des Betriebs zu gewährleisten. Um den Reisebedürfnissen der Bevölkerung optimal gerecht zu werden, unterhält das Busunternehmen bis zum 30. Tet-Fest feste Buslinien, damit die Passagiere nach Hause zurückkehren und Tet mit ihren Familien feiern können. Ab dem vierten Tag wird das Busunternehmen wieder im Normalbetrieb verkehren.
Am nördlichen Busbahnhof (Thanh Hoa City) ist die Zahl der Fahrgäste in den Tagen vor Tet stark angestiegen. Schätzungsweise um 50 % mehr als im Vorjahreszeitraum. Um die einzelnen Buslinien optimal zu belegen, wird sich die Busbahnhofsleitung mit den Verkehrsunternehmen abstimmen, um die Anzahl der Busse zu erhöhen und so die Fahrgastzahlen zu entlasten. Zudem wird sie sich mit den Sicherheitskräften vor Ort abstimmen, um für Ordnung und Sicherheit der Fahrgäste zu sorgen.
Nach Einschätzung des Direktors der Thanh Hoa Bus Station Management and Operation Joint Stock Company, Le Dinh Lich, wird der Zeitraum vom 31. Januar 2024 bis zum 9. Februar 2024 die Spitzenzeit sein, da zu dieser Zeit Arbeitnehmer und Studenten zum Tet-Fest in ihre Heimatstädte zurückkehren. Man geht davon aus, dass die Zahl der Fahrgäste, die die Busbahnhöfe in dieser Zeit passieren, im Vergleich zu normalen Tagen um etwa 200 % steigen wird. Dementsprechend wird jeder Busbahnhof zwei bis drei Ersatzfahrzeuge bereitstellen, um bei Bedarf umgehend zusätzliche Busse einsetzen zu können. Außerdem verlangt das Unternehmen, dass Busbahnhöfe und Vertretungen gereinigt werden, genügend Sitzplätze für Kunden bereitgestellt werden und die Geschäfte im Bahnhofsbereich neu angeordnet werden. Gleichzeitig werden die Kontrollen an den Busbahnhöfen verstärkt, um den Sicherheitszustand der Fahrzeuge vor Abfahrt zu gewährleisten; die Verfahren zur Gewährleistung der Verkehrssicherheit werden strikt eingehalten und die Fahrzeuge, die den Busbahnhof betreten und verlassen, werden vorschriftsmäßig behandelt.
Derzeit gibt es in der Provinz Thanh Hoa 69 Busunternehmen und Linienpersonenbeförderungsunternehmen mit fast 700 Fahrzeugen. Um den Reisebedürfnissen der Fahrgäste während Tet optimal gerecht zu werden, hat das Verkehrsministerium die Transportunternehmen aufgefordert, ihre Fahrzeuge proaktiv zu warten und zu reparieren, um die Sicherheit im Verkehr und während der gesamten Fahrt zu gewährleisten. Gleichzeitig müssen Fahrer und Servicepersonal gründlich über die Einhaltung der Straßenverkehrsgesetze und der Bestimmungen für Transportunternehmen geschult werden. Ihr Verantwortungsbewusstsein im Umgang mit den Fahrgästen vor, während und nach Tet muss gestärkt werden. Die Fahrer der Busunternehmen müssen die richtige Route und Geschwindigkeit gemäß den Vorschriften einhalten, nicht mehr Personen als erlaubt befördern und nicht am falschen Ort anhalten, um Fahrgäste aufzunehmen oder abzusetzen, um das Auftreten illegaler Busse, illegaler Busbahnhöfe und illegaler Fahrpreiserhöhungen zu vermeiden.
Artikel und Fotos: Chi Pham
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