Am 4. Mai stellten viele Benutzer der Messaging-App Messenger (im Besitz von Facebooks Meta) fest, dass Inhalte im Zusammenhang mit Daten, die zwischen den an der Unterhaltung teilnehmenden Mitgliedern ausgetauscht wurden, aus unbekannten Gründen verschwunden waren. Erst vor zwei Tagen war die Software weltweit ausgefallen und nach fast 30 Minuten wieder verfügbar, Meta hat jedoch keine weiteren Informationen bereitgestellt.
Wenn Benutzer derzeit den Verlauf der freigegebenen Daten (einschließlich Fotos, Videos , Dateien, Links) in der Konversation überprüfen, sehen sie, dass dieser Bereich leer ist. Einige Bilder, die etwa Ende April gesendet wurden, sind noch sichtbar, ältere Inhalte sind jedoch verschwunden. Die Abschnitte „Dateien“ und „Links“ sind völlig leer.
Freigegebene Medien scheinen aufgrund eines Programmierfehlers „versteckt“ und nicht von den Speicherservern des Messengers gelöscht zu sein
Benutzer können jedoch den aktuellen Bild- und Videobereich (Medien) erneut anzeigen (für Dateien und Links noch nicht verfügbar), indem sie die Konversation in der Messenger-Anwendung auf dem Computer öffnen und mit der Maus scrollen, um die Konversation zum vorherigen Zeitpunkt zurückzuscrollen. Jedes Mal, wenn Sie zum Zeitpunkt des Teilens eines Fotos oder Videos zurückkehren, wird dieser Inhalt automatisch auf der rechten Seite angezeigt, wo die während der Konversation ausgetauschten Medien angezeigt werden.
Dies zeigt auch, dass das Problem mit der Anzeige und dem „Scraping“ des Messenger-Verlaufs zusammenhängt und nicht die Hosting-Server betrifft, die die genannten Inhaltsformate enthalten. Und es gibt keine alten Fotos und Videos, die aufgrund eines nicht näher bezeichneten Vorfalls „gelöscht“ wurden, wie einige Facebook-Gruppen und Foren berichteten.
Dies ist ein ungewöhnlicher, beispielloser Vorfall mit der Plattform. Seit der Abspaltung von Facebook und der Umstieg auf eine eigenständige App im Jahr 2014 litt Messenger vor allem unter Verbindungsproblemen. Anfang März 2023 gaben die Verantwortlichen von Facebook ihre Absicht bekannt, die Messaging-App wieder in die Social-Networking-Plattform zu integrieren, um den Nutzern ein besseres Erlebnis beim Verfolgen von Nachrichten und Teilen von Inhalten mit Freunden und Verwandten zu bieten.
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