Nach einem Software-Update tritt ein Fehler beim Galaxy S25 Ultra auf.

Samsung verfolgt das Feedback zum Galaxy S25 Ultra aufmerksam, nachdem einige Nutzer nach dem letzten Software-Update ungewöhnliche Kameraprobleme festgestellt haben.

Das 200-Megapixel-Kamerasystem des Galaxy S25 Ultra ist ein bemerkenswertes Highlight, doch kürzlich trat ein Fehler auf, der bei Nutzern für Unmut sorgte. Berichten zufolge flackert die Ultraweitwinkelkamera während der Nutzung ungewöhnlich stark, was die Qualität von Fotos und Videos beeinträchtigt.

Dieses Phänomen wurde seit Anfang des Jahres beobachtet, trat aber nach dem Update auf One UI 7 im Juni letzten Jahres, insbesondere mit der Firmware-Version G928U1UEU2BXF7, deutlicher hervor. Das Problem führt nicht nur zu unscharfen Bildern, sondern ist auch von einem leisen Klickgeräusch aus dem Kameramodul begleitet.

Ein von @Samoneui8 im sozialen Netzwerk X geteiltes Video veranschaulicht dieses Flackern deutlich. Gleichzeitig berichten in Foren wie Reddit und auf der offiziellen Supportseite von Samsung immer mehr Nutzer von Problemen mit der Kamera nach dem neuen Update.

Samsung hat zu diesem Fehler noch keine offizielle Stellungnahme abgegeben.

Das Flackern der Ultraweitwinkelkamera des Galaxy S25 Ultra könnte hardwarebedingt sein. Obwohl es sich nicht um ein weit verbreitetes Problem handelt, wurde dasselbe Phänomen bereits bei Vorgängermodellen wie dem Galaxy S24 Ultra beobachtet. Auffällig ist, dass gängige Lösungsansätze wie das Leeren des Caches, ein Neustart des Geräts oder das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen nicht geholfen haben. Dies bestärkt den Verdacht, dass es sich um ein Hardwareproblem und nicht um einen Softwarefehler handelt.

Samsung hat sich zu dem Problem noch nicht offiziell geäußert. Einige Nutzer berichten jedoch, dass ihre Kameramodule im Rahmen der Garantie ausgetauscht wurden. Dies deutet darauf hin, dass Samsung das Problem intern möglicherweise erkannt hat und es stillschweigend fallweise bearbeitet.

Laut technischen Quellen könnte die Ursache im Fokusmotor der Ultraweitwinkelkamera liegen, der keine optische Bildstabilisierung (OIS) besitzt und daher beim Fokussieren fehleranfällig ist. Das Fehlen der OIS kann dazu führen, dass die Kameraeinheit nicht korrekt reagiert, was beim Fotografieren oder Filmen zu leichten Verwackelungen und Flimmern führt.

Das Flackern bei der Ultraweitwinkelkamera des Galaxy S25 Ultra könnte hardwarebedingt sein.

Unterdessen vermuteten einige Samsung-Supportmitarbeiter, dass die Innenbeleuchtung aufgrund von Frequenzkonflikten mit der Kamera das Flackern verursachen könnte. Diese Erklärung überzeugte jedoch viele Nutzer nicht, insbesondere da sie spürbare Vibrationen im Kameramodul feststellten – ein Anzeichen, das eher auf einen Hardwaredefekt als auf normale Lichtverhältnisse hindeutet.

Das Software-Update vom Juni bringt einige bemerkenswerte Verbesserungen für das Galaxy S25 Ultra, darunter flüssigere Übergänge und neue KI-Funktionen. Die meisten Nutzer haben nach dem Update jedoch keine schwerwiegenden Probleme festgestellt, was darauf hindeutet, dass das Update nicht die direkte Ursache des Kameraproblems ist.

Sollten Sie ein ungewöhnliches Flackern oder Zittern des Ultraweitwinkelobjektivs feststellen, empfiehlt es sich, das Gerät zu einem autorisierten Samsung-Servicecenter zu bringen. Dort prüft ein Techniker, ob das Gerät im Rahmen der Garantiebestimmungen für eine Reparatur oder einen Austausch des Kameramoduls in Frage kommt.

Bislang scheint das Problem nur wenige Geräte zu betreffen, doch die steigende Anzahl an Nutzerberichten macht es immer deutlicher. Samsung hat sich bisher noch nicht offiziell dazu geäußert, sodass die Nutzergemeinschaft abwarten muss, ob das Unternehmen in naher Zukunft ein umfassendes Update plant.

Quelle: https://baoquocte.vn/galaxy-s25-ultra-xuat-hien-loi-sau-khi-cap-nhat-phan-mem-320039.html