Lösung für ePass-Kunden zum bequemeren Wechsel ihrer Transportkonten

ePass kooperiert mit Viettel Money, um Kunden eine flexiblere und bequemere Zahlungslösung anzubieten, die den neuen gesetzlichen Anforderungen an die ununterbrochene Mauterhebung ab Anfang Oktober 2025 gerecht wird.

Vor dem 1. Oktober 2025 müssen alle Fahrzeughalter in Vietnam gemäß Dekret 119/2024/ND-CP die Umstellung von Mautkonten auf verkehrsbezogene Konten, die mit Zahlungsmitteln verknüpft sind, abschließen.

Ein Verkehrskonto ist ein Identitätskonto, das direkt mit dem E-Wallet, Bankkonto oder der Kreditkarte des Nutzers verknüpft ist. Dadurch werden Transaktionen schnell verarbeitet, Einzahlungsfehler minimiert, die Sicherheit erhöht und der Kontoinhaber authentifiziert. Ein- und Auszahlungen sind sofort möglich, anstatt wie bei früheren Verkehrskonten 15 bis 20 Tage warten und den Support des Dienstanbieters in Anspruch nehmen zu müssen.

Dies ist ein wichtiger Schritt zur Synchronisierung des flächendeckenden Mauterhebungssystems und zur Erweiterung der Möglichkeiten zur Bezahlung vieler anderer Verkehrsdienstleistungen wie Parkgebühren, Benzin oder Fahrzeugzulassung.

Für Nutzer bietet diese Umstellung den Vorteil, dass Kunden keinen Geldbetrag mehr auf ihrem Konto für die Bezahlung von Verkehrsgebühren reservieren müssen. Stattdessen können sie die Gebühren einfach bei jedem Einkauf oder jeder Online-Bestellung über ihre bereits genutzte E-Wallet oder Zahlungskarte entrichten.

Die kontinuierliche Mauterhebung erfordert jedoch eine spezielle Technologie, um eine extrem schnelle Zahlungsabwicklung für Fahrzeuge, die die Station passieren, in etwa 0,2 Sekunden zu gewährleisten. Aus diesem Grund verlangten Anbieter kontinuierlicher Mauterhebungsdienste bisher von ihren Kunden die Einrichtung eines speziellen Mauterhebungskontos.

Um den Übergang zu erleichtern, hat ePass mit Viettel Money – einer digitalen Finanzanwendung im Viettel-Ökosystem – zusammengearbeitet, um eine Zahlungslösung zu entwickeln, die den technischen Standards entspricht, die Anforderungen an die Gebührenerhebung und Transaktionsverarbeitungsgeschwindigkeit erfüllt und den Nutzern ein nahtloses Erlebnis bietet.

Verknüpfung mit Zahlungsmethoden: Warum benötigen wir Viettel Money?

Laut der vietnamesischen Straßenverkehrsbehörde handelt es sich bei dem Verkehrskonto um das Identifikationskonto des Fahrzeughalters, das direkt mit einer elektronischen Geldbörse, einem Bankkonto oder einer Kreditkarte verknüpft werden kann. Im Vergleich zum vorherigen Mautkonto (einem internen Konto des Mauterhebers) bietet diese Lösung mehr Flexibilität für die Kunden.

Kunden müssen beispielsweise ihren Verbrauch nicht mehr im Voraus abschätzen, um ihr Guthaben für die kontinuierliche Mauterhebung aufzuladen. Auch für Unternehmen, die Transportdienstleistungen anbieten, wird kein hoher Betrag mehr auf ihren Konten vorgemerkt. Stattdessen kann jede Mautgebühr direkt vom bestehenden Zahlungskonto des Kunden abgebucht werden.

Allerdings sind noch nicht alle Zahlungsmethoden für die Umstellung bereit. Gemäß TCCS 44:2022/TCDBVN und Beschluss 2255/QD-BGTVT muss jede Transaktion für die Mauterfassung ohne Unterbrechung (ETC) in weniger als 200 Millisekunden verarbeitet werden, um einen reibungslosen Ablauf des Mautverkehrs zu gewährleisten.

Viettel Money gehört derzeit neben internationalen Kreditkarten zu den ersten Zahlungsmethoden, die diese Anforderung erfüllen. Die meisten Banken und anderen E-Wallets arbeiten derweil noch an der Modernisierung ihrer Infrastruktur, um diese Transaktionsgeschwindigkeit bald ebenfalls zu erreichen.

ePass baut die Zusammenarbeit mit anderen Zahlungsdienstleistern weiterhin aktiv aus, um den Nutzern mehr Auswahlmöglichkeiten zu bieten. (Foto: Viettel)

Laut Frau Nguyen Thuy Anh, stellvertretende Leiterin der Zahlungsabteilung ( Staatsbank von Vietnam ), erreicht die Transaktionsverarbeitungsgeschwindigkeit von Bankkonten derzeit nur etwa 50 % der Leistungsanforderungen. Daher fungieren Intermediäre wie Viettel Money als effektive Brücke und gewährleisten sowohl die Geschwindigkeit als auch die Zuverlässigkeit des Systems.

Darüber hinaus erweitert diese Umstellung auch die Zahlungsmöglichkeiten für Kunden. Konnte das Guthaben auf dem Mautkonto bisher nur für Fahrten ohne Zwischenstopps verwendet werden, so kann es nun auch für viele andere Verkehrsdienstleistungen wie Parkgebühren, Tankstellen, Flughäfen, Kontrollen usw. genutzt werden.

Wie ePass und Viettel Money das Konvertierungsproblem lösen

Aktuell können ePass-Kunden ihr Fahrkartenkonto mit Viettel Money oder einer internationalen Kreditkarte (Visa/MasterCard/JCB/Amex) verknüpfen. Diese beiden Zahlungsmethoden sind vom Bauministerium und der Staatsbank als technisch einwandfrei anerkannt.

Sobald das Fahrzeug die Station passiert, erkennt das System es automatisch und bucht den Betrag sofort von Viettel Money ab – ohne manuelle Eingriffe oder Verzögerungen. Die Nutzung von Viettel Money ist zudem für alle Schritte der Kontoeröffnung, Einzahlung (vom Bankkonto) und Transaktionsabwicklung an der Station kostenlos. Nutzer können Einzahlungen von Bankkonten oder Geldautomatenkarten von über 40 inländischen Banken vornehmen.

Die Nutzung von Viettel Money ist dank der eKYC-Technologie, die den internationalen ISO-Standards entspricht, sowie eines Datensicherheitssystems, das strikt dem Gesetz über Cybersicherheit und dem Beschluss 1813/QD-TTg des Premierministers aus dem Jahr 2021 entspricht, ebenfalls als sicher garantiert.

Zusätzlich zur ETC-Zahlungsfunktion integriert Viettel Money mehr als 350 praktische Dienstleistungen – von der Bezahlung von Strom, Wasser und Fernsehen bis hin zu Telefonaufladungen, Sparen, Investitionen und dem Kauf digitaler Versicherungen.

Viettel Money bietet zudem eine Postpaid-Wallet-Funktion, mit der ePass-Nutzer gemäß den Vorgaben der vietnamesischen Straßenverkehrsbehörde erst bezahlen und später aufladen können. Dies entlastet die Kunden und bietet besseren Support in Situationen, in denen sie beispielsweise vergessen haben, ihr Konto aufzuladen oder nicht genügend Guthaben haben.

Um auch technisch weniger versierte Nutzer zu unterstützen, hat ePass landesweit über 1.400 Anlaufstellen eingerichtet, darunter Mautstellen, Supermärkte und Viettel-Filialen. Das Callcenter unter der Nummer 1900.9080 ist rund um die Uhr erreichbar, um den Umstellungsprozess zu begleiten und Fragen zu beantworten.

(Vietnam+)

Quelle: https://www.vietnamplus.vn/giai-phap-cho-khach-hang-epass-chuyen-doi-tai-khoan-giao-thong-thuan-tien-hon-post1064025.vnp