Anstatt bei der Bank warten zu müssen, entschied sich Frau Tran Thi Dao (Jahrgang 1996, wohnhaft in der Stadt Loc Ha, Bezirk Thach Ha), online von zu Hause aus Geld zu sparen.
Frau Dao erzählte: „Ich führe häufig Transaktionen über die VCB Digibank-App der Vietcombank durch. Deshalb habe ich davon erfahren und eine Online-Einzahlung getätigt. Im Vergleich zum Sparen am Schalter profitiere ich beim Online-Sparen von höheren Zinsen. Am Fälligkeitstag werden Kapital und Zinsen automatisch auf das Konto überwiesen. Mit der digitalen Banking-App kann ich meinen Kontostand verfolgen, Zinssätze prüfen und mein Sparbuch direkt auf meinem Handy schließen oder verlängern. Das erleichtert mir die Kontrolle meiner Finanzen. Insbesondere muss ich nicht mehr wie früher Zeit mit Bankbesuchen verschwenden, um eine Einzahlung zu tätigen.“
Neben Frau Tran Thi Dao haben sich auch viele Kunden der Vietcombank Ha Tinh für den Trend des Online-Sparens entschieden. Was sie zu diesem Trend „anregt“, ist die Bequemlichkeit, denn mit nur einem mit dem Internet verbundenen Smartphone können Kunden jederzeit und überall Ersparnisse einzahlen, von Vorzugszinsen profitieren und Ersparnisse jederzeit abheben.
Frau Hoang Thi Ngoc Thao, Leiterin der Kundendienstabteilung (Vietcombank Ha Tinh), sagte: „Im Rahmen der Umsetzung der bargeldlosen Politik der Regierung und der Förderung der Entwicklung digitaler Bankanwendungen hat die Vietcombank ihre Kunden kürzlich dazu ermutigt, ihre Ersparnisse online einzuzahlen. Dazu zählen Lösungen wie die ständige Verbesserung der Technologie im Hinblick auf Einfachheit, Komfort und Benutzerfreundlichkeit für die Kunden, Vorzugszinsen (Online-Zinsen sind jährlich 0,1 % höher als die Zinsen an der Kasse), und die Bereitstellung zahlreicher Produktpakete, aus denen die Kunden wählen können, wie z. B. die Auszahlung der Sparzinsen am Ende der Laufzeit, die Vorauszahlung der Sparzinsen und die regelmäßige Auszahlung der Sparzinsen monatlich/vierteljährlich. Darüber hinaus haben Kunden beim Online-Sparen bei der Vietcombank auch die Möglichkeit, online Geld zu leihen.“
Laut Frau Hoang Thi Ngoc Thao ist die Tatsache, dass viele Kunden online Geld sparen, auch für die Banken praktischer, beispielsweise durch die Reduzierung der Transaktionslast am Schalter, den Personalbedarf für den Kundenempfang und die schrittweise Senkung der damit verbundenen Kosten. Auf dieser Grundlage können die Banken ihre Kreditzinsen weiter senken, um die Wirtschaft in einem Kontext zahlreicher potenzieller Schwierigkeiten und Herausforderungen zu unterstützen.
Dank der synchronen und effektiven Implementierung von Lösungen steigt der Anteil der Kunden, die bei der Vietcombank Ha Tinh Online-Sparen nutzen, ständig an. Kunden dieses modernen Dienstes sind der Untersuchung zufolge vor allem junge, technisch versierte Menschen unter 40 Jahren. Bislang hat das von der Vietcombank Ha Tinh online mobilisierte Kapital 664 Milliarden VND erreicht, was fast 6 % des gesamten mobilisierten Privatkundenkapitals entspricht.
Bei der HDBank Ha Tinh nutzen derzeit etwa 40 % der Kunden das Online-Sparen.
Frau Nguyen Thi Thuy Hang, Leiterin der Kundenserviceabteilung (HDBank Ha Tinh), sagte: „Digitales Banking ist im digitalen Zeitalter zu einem unvermeidlichen Entwicklungstrend für Kreditinstitute geworden. Daher ist die HDBank stets bestrebt, digitale Finanzprodukte zu verbessern, um ihren Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten. Durch die Teilnahme am Online-Sparangebot der HDBank profitieren Kunden von höheren Zinssätzen von 0,1 bis 0,2 % pro Jahr im Vergleich zum Sparen am Schalter. Darüber hinaus bietet die HDBank flexible Möglichkeiten zur Auszahlung von Ersparnissen, wie z. B. die teilweise oder vollständige Auszahlung, sodass Kunden proaktiv mit ihren Finanzen umgehen können.“
In den letzten zwei Jahren ist auch die Zahl der Kunden, die bei SHB Ha Tinh Online-Spareinlagen tätigen, stark gestiegen. Es ist bekannt, dass die Kunden, die die Dienstleistungen dieser „Bank“ nutzen, überwiegend junge Leute im Alter zwischen 25 und 40 Jahren sind.
„Beim Online-Sparen profitieren Kunden teilweise von bis zu 0,3 % höheren Zinsen pro Jahr als am Schalter. Darüber hinaus wird der Sparbetrag nach Abschluss der Transaktionen in der Kunden-App eingefroren, sodass Kunden beruhigt sein können. Bislang hat das gesamte mobilisierte Kapital der gesamten Filiale über 3.000 Milliarden VND erreicht, wovon mehr als 6 % auf die Online-Kapitalmobilisierung entfallen“, so Nguyen Thi Thuong, Leiterin der Kundendienstabteilung (SHB Ha Tinh).
Untersuchungen zufolge werden Online-Einsparungen direkt über die Mobile-Banking-Anwendung oder das Internet-Banking getätigt, wobei viele Sicherheitsebenen wie OTP, Smart-OTP, Biometrie usw. zum Schutz der Kundentransaktionen eingesetzt werden. Alle Informationen zu Einlagenbetrag, Zinssatz und Laufzeit werden im Banksystem gespeichert, was Transparenz und Sicherheit gewährleistet. Darüber hinaus müssen sich Kunden keine Sorgen mehr über den Verlust von Papiersparbüchern machen.
Mit diesen „Pluspunkten“ schaffen Online-Sparen für die Menschen in Ha Tinh einen neuen Trend im Bereich der Anlageakkumulation. Dieser Trend wird sich nach Einschätzung von Bankenvertretern künftig noch stark verstärken.
Um die Sicherheit bei Transaktionen zu gewährleisten, empfehlen Banken ihren Kunden, sich genau darüber im Klaren zu sein, wie sie ihre Kontoinformationen schützen und auf Betrugsmaschen achten können. Dazu gehören beispielsweise: Transaktionen nur über offizielle Bankanwendungen durchführen, keine OTPs und Passwörter weitergeben, den Zugriff auf seltsame Links und gefälschte Websites vermeiden usw.
Quelle: https://baohatinh.vn/gui-tiet-kiem-online-xu-huong-tai-chinh-hap-dan-khach-hang-post286234.html
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