Herr Bui Duong, Direktor des Public Administration Service Center – Zweigstelle Nr. 1, Hanoi City, sagte, dass das Public Administration Service Center ab dem 1. Juni 100 % der Online-Anträge für eine Reihe von Verwaltungsverfahren entgegennehmen werde.
Vorgänge im Zusammenhang mit Grundstücken werden online registriert, wie etwa: Registrierung von Sicherungsmaßnahmen unter Nutzung von Landnutzungsrechten und mit Grundstücken verbundenen Vermögenswerten; Registrierung von Änderungen von Sicherungsmaßnahmen unter Nutzung von Landnutzungsrechten und an Grundstücken befestigten Vermögenswerten; Abmeldung von Sicherungsmaßnahmen in Form von Landnutzungsrechten und an Grundstücken befestigten Vermögenswerten; Registrierung von Mitteilungen über den Umgang mit gesicherten Vermögenswerten, Registrierung von Änderungen, Löschung der Registrierung von Mitteilungen über den Umgang mit gesicherten Vermögenswerten, bei denen es sich um Landnutzungsrechte oder an Grundstücke gebundene Vermögenswerte handelt; Übertragung der Grundschuldeintragung von Eigentumsrechten aus Hauskaufverträgen oder aus sonstigen mit Grundstücken verbundenen Immobilienkaufverträgen.
Um den Menschen die bequeme Online-Registrierung zu erleichtern, verpflichtet sich das Zentrum, maximale Unterstützung zu bieten, damit Menschen und Unternehmen bequem und schnell Anträge online einreichen können. Sicherstellung eines rechtzeitigen und korrekten Empfangs in der elektronischen Umgebung; Wir begleiten Menschen und Unternehmen auf dem Weg zum Aufbau einer digitalen Regierung – eines digitalen Bürgers, hin zu einer papierlosen, kontaktlosen, vollständigen und nahtlosen Verwaltung.
Insbesondere können Personen ihre Anträge online einreichen, indem sie diese Schritte befolgen: Greifen Sie über den Link https://dichvucong.hanoi.gov.vn auf das Verwaltungsverfahrensinformationssystem der Stadt zu.
Melden Sie sich anschließend mit Ihrem VNeID-Konto oder über das nationale Portal an. Wählen Sie dann die Registerkarte „Online-Öffentliche Dienste“ und geben Sie den Verfahrensnamen in das Suchfeld ein. Gehen Sie zum Abschnitt „Wählen Sie das Verfahren aus, das Ihren Anforderungen entspricht“ und klicken Sie auf „Antrag einreichen“.
Wählen Sie anschließend die Agentur und das Thema der Umsetzung aus. Füllen Sie die fehlenden Felder mit den Identifikationsinformationen aus. Laden Sie Profilkomponenten in das System hoch. Füllen Sie die Informationsfelder aus, um die Ergebnisse in Papierform nach Hause zu erhalten.
Nachdem Sie den Antrag im System abgeschlossen haben, reichen Sie die Papierkopie (wie in den Fachgesetzen vorgeschrieben) per Post oder direkt bei der Zweigstelle des Zentrums ein.
Die Zweigstelle des Zentrums prüft den Antrag und nimmt ihn entgegen, wenn er den Vorschriften entsprechend gültig ist.

Um außerdem umgehend Feedback und Empfehlungen von Einzelpersonen und Organisationen bezüglich der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren durch Behörden und Einheiten in der Stadt zu erhalten und zu bearbeiten, hat das Volkskomitee von Hanoi ein Inspektions- und Aufsichtsteam eingerichtet, das die Kontrolle der Verwaltungsverfahren und internen Verwaltungsverfahren überwachen und Feedback und Empfehlungen zur Digital Capital Citizen Platform – iHanoi bearbeiten soll, die mit Beschluss Nr. 2087/QD-UBND vom 17. April 2025 des Volkskomitees der Stadt eingerichtet wurde (nachfolgend als Inspektions- und Aufsichtsteam bezeichnet), um die „Hotline-Telefonnummer, Zalo, Viber“ öffentlich bekannt zu geben, um Informationen und Empfehlungen von Einzelpersonen und Organisationen bezüglich der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren zu erhalten und zu bearbeiten.
Genosse Cu Ngoc Trang – Direktor des Servicezentrums der öffentlichen Stadtverwaltung, Leiter der Inspektions- und Aufsichtsdelegation. Telefonnummer, Zalo, Viber: 0768.221.221. Zeit für den Erhalt von Informationen während der Bürozeiten an Wochentagen.
Der Inhalt der Überlegungen und Empfehlungen im Rahmen des Empfangs über die Hotline des Inspektionsteams umfasst: Nicht den Vorschriften entsprechendes Verhalten bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren von Kadern, Beamten, öffentlichen Angestellten und Mitarbeitern des City Public Administration Service Center und der staatlichen Verwaltungsbehörden der Stadt Hanoi.
Insbesondere Handlungen wie: Machtmissbrauch, Belästigung, Verursachung von Ärger und Schwierigkeiten für Organisationen und Einzelpersonen, die Verwaltungsverfahren durchführen; Verhinderung der Wahl der Form der Einreichung von Dokumenten sowie des Erhalts und der Rückgabe von Ergebnissen der Verwaltungsverfahrensabwicklung gemäß den gesetzlichen Bestimmungen durch Organisationen und Einzelpersonen; Leistungsverweigerung, Verzögerung der Bearbeitungszeit von Verwaltungsverfahren oder willkürliche Anforderung zusätzlicher Unterlagen und Dokumente über die gesetzlichen Bestimmungen hinaus; Verantwortungslosigkeit, mangelnde Kooperation, Ungerechtigkeit, mangelnde Objektivität und Rechtswidrigkeit bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren; Verhalten und Kommunikation entsprechen nicht den Vorschriften der Bürokultur; sonstige Gesetzesverstöße bei der Ausübung der Amtspflichten./.
Quelle: https://www.vietnamplus.vn/ha-noi-cac-thu-tuc-dat-dai-se-duoc-dang-ky-truc-tuyen-tu-ngay-16-post1041189.vnp
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