Der Bezirk Hai Ha konzentriert sich auf Verwaltungsreformen, die Verbesserung des Investitions- und Geschäftsumfelds sowie die umfassende digitale Transformation. Diese Aufgabe wird als strategischer Durchbruch betrachtet und bildet eine starke Triebkraft für die Förderung der sozioökonomischen Entwicklung vor Ort.
Mit dem Ziel, die Menschen und Unternehmen in den Mittelpunkt zu stellen und sie als Gegenstand und Triebkraft der Verwaltungsreform und des digitalen Wandels zu positionieren, hat der Bezirk Hai Ha in jüngster Zeit zahlreiche innovative und praxisorientierte Lösungen entwickelt. Konkret hat der Bezirk sechs Arbeitsschwerpunkte definiert: institutionelle Reform, Reform der Verwaltungsverfahren, Reform des staatlichen Verwaltungsapparats, Reform des öffentlichen Dienstes, Reform der öffentlichen Finanzen sowie Aufbau und Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung.
Dementsprechend setzen der Lenkungsausschuss für Verwaltungsreformen des Bezirks, die Parteikomitees und die Behörden von der Bezirks- bis zur Basisebene weiterhin synchron und effektiv Lösungen zur Förderung der Verwaltungsreform, zur Verbesserung des Investitions- und Geschäftsumfelds und zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit im Zusammenhang mit der digitalen Transformation bis 2025 mit einer Vision bis 2030 um. Dabei wird der Einsatz von Informationstechnologie bei der Organisation der Erfüllung öffentlicher Aufgaben in Behörden und Einrichtungen gefördert und die operative Effizienz des Bezirksverwaltungszentrums sowie der modernen Annahme- und Bearbeitungsabteilung auf Gemeindeebene verbessert. Derzeit stellt das Bezirksverwaltungszentrum mit seiner modernen Annahme- und Bearbeitungsabteilung auf Gemeindeebene sicher, dass für alle Verwaltungsverfahren ausschließlich die vorgeschriebenen Dokumente benötigt werden und alle Verwaltungsverfahren gemäß den vorgeschriebenen Prozessen, Verfahren und Fristen abgeschlossen werden.
Das Bezirksverwaltungszentrum und die modernen Bürgerbüros auf Gemeindeebene konzentrieren sich kontinuierlich auf die Reform der Verwaltungsverfahren im Zuge der digitalen Transformation. Sie fördern den Empfang und die Rückmeldung von Verwaltungsergebnissen in einem fünfstufigen elektronischen Verfahren, digitalisieren die Akten der Verwaltungsverfahren und informieren die Bürger über die Einrichtung von Online-Konten und die Online-Einreichung von Verwaltungsverfahren. Im Bezirksverwaltungszentrum sind derzeit 366 Verwaltungsverfahren in 57 Bereichen öffentlich zugänglich; in den Bürgerbüros auf Gemeindeebene sind es 122 Verwaltungsverfahren in 28 Bereichen. In den ersten sechs Monaten des Jahres wurden im Bezirk acht neue Verwaltungsverfahren geprüft, vier ersetzt, 14 geändert und ergänzt sowie acht aufgehoben. Die Gesamtzahl der miteinander verknüpften Verwaltungsverfahren unter der Zuständigkeit des Bezirksvolkskomitees umfasst 48 Verfahren, davon 16 horizontal und 32 vertikal.
In den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 wurden im Verwaltungszentrum des Bezirks Hai Ha 12.034 Akten fristgerecht bearbeitet (100 %). In der Abteilung für die moderne Annahme und Zustellung von Bescheiden auf Gemeindeebene wurden 3.335 Akten fristgerecht bearbeitet (100 %). Von 3.346 Akten wurden 3.341 (99,85 %) über Online-Dienste abgewickelt. Das Verwaltungszentrum des Bezirks hat alle Akten der Verwaltungsverfahren, die in den Zuständigkeitsbereich des Volkskomitees des Bezirks und der Fachabteilungen fallen, vollständig digitalisiert – vom Eingang bis zur Zustellung des Bescheids – und bietet auf den Ebenen 3 und 4 Online-Dienste an.
Der Bezirk Hai Ha legt besonderen Wert auf die Entwicklung von E-Government und digitaler Verwaltung und schafft damit die Grundlage für ein modernes staatliches Verwaltungsmanagement. Dies trägt zur Entwicklung von E-Government, digitaler Verwaltung, digitaler Gesellschaft und digitaler Wirtschaft bei. Aktuell nutzen alle Behörden und Einrichtungen Dokumentenmanagement-Software für die Abwicklung von Arbeitsabläufen, den Informationsaustausch, die Aufgabenverteilung sowie die Bearbeitung fachlicher und technischer Angelegenheiten. Das Online-Videokonferenzsystem mit 18 stabilen Verbindungspunkten gewährleistet eine reibungslose Signalübertragung für Online-Meetings von der Provinzebene bis hin zu den Bezirks- und Gemeindeebenen.
Um digitale Unternehmen und Bürger zu fördern, haben in der Vergangenheit 112 digitale Technologiegruppen mit 1.120 Mitgliedern im Bezirk Aufklärungsarbeit geleistet, Anleitungen gegeben und digitale Kompetenzen vermittelt. Mittlerweile können die meisten Dorf- und Nachbarschaftsbewohner grundlegende Anwendungen im Internet nutzen, insbesondere um Anweisungen zu erhalten und an Aktivitäten in ihrem Dorf oder ihrer Nachbarschaft teilzunehmen. Über 95 % der Erwachsenen besitzen Smartphones und haben die VNeID-App installiert, die eine elektronische Identifizierung der Stufe 2 ermöglicht.
Der Bezirk fördert die digitale Transformation in den Bereichen Kultur, Bildung, Gesundheit, Landwirtschaft und Industrie. Über 99 % der Bevölkerung verfügen über elektronische Gesundheitsakten; alle allgemeinbildenden und weiterführenden Bildungseinrichtungen haben die Verwaltung und Nutzung elektronischer Bücher anstelle von Papierakten eingeführt; elf Produkte der OCOP (Regional Council of Public Operations) des Bezirks sind auf den E-Commerce-Plattformen postmart.vn, voso.vn, Lazada und Shopee verfügbar. Der digitale Wirtschaftssektor mit bargeldlosen Zahlungsmethoden wie POS-Terminals, Online-Zahlungen und Überweisungen hat sich im Transaktions-, Handels- und Geschäftsverkehr etabliert.
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