Zwei neue Windows-Fehler machen Chrome instabil

Laut Neowin hat Microsoft kürzlich neue Probleme im Zusammenhang mit dem Google Chrome-Browser unter Windows 10 und 11 bestätigt. Die Ursache wurde auf Family Safety zurückgeführt – eine Funktion, die Eltern dabei unterstützen soll, Inhalt und Zeit der Gerätenutzung kleiner Kinder zu kontrollieren.

Viele Nutzer berichten, dass Family Safety Chrome ohne ersichtlichen Grund blockiert, was zu Frustration bei der Nutzung führt. Microsoft hat außerdem zwei weitere Fehler eingeräumt: Einer führt dazu, dass Family Safety überhaupt nicht funktioniert, und ein anderer führt dazu, dass Chrome beim Start wiederholt abstürzt.

Microsoft hat noch keinen konkreten Zeitrahmen für die Behebung des Problems bekannt gegeben. In der Zwischenzeit können Benutzer, bei denen das Problem auftritt, Family Safety vorübergehend deaktivieren oder einen alternativen Browser verwenden, um unterbrechungsfreies Arbeiten zu gewährleisten.

Microsofts Family Safety-Funktion, die Eltern dabei helfen soll, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, weist derzeit bei Google Chrome einen schwerwiegenden Fehler auf. Insbesondere kann das System den Browser-Blockierungsbefehl nicht wie festgelegt durchsetzen, was die Wirksamkeit des Überwachungstools beeinträchtigt.

Laut Microsoft liegt der Grund darin, dass die Liste der blockierten Anwendungen (Blocklist) auf dem Server veraltet ist. Da sie nicht rechtzeitig aktualisiert wurde, um die neueste Version von Chrome zu erkennen, kann das System diesen Browser nicht mehr gemäß der Anfrage der Eltern blockieren.

Chrome von Microsoft stürzt ständig ab.

Dies bedeutet, dass Kinder trotz der eingerichteten Kontrollen Chrome weiterhin ohne Barrieren öffnen und verwenden können. Microsoft teilte mit, dass man das Problem erkannt habe und die Liste aktualisiere, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Ein ärgerlicher Fehler betrifft Windows-Nutzer mit aktivierter Family Safety: Anstatt Chrome wie vorgesehen zu blockieren, stürzt der Browser beim Start ab. Dies führt zu erheblichen Störungen, insbesondere für Familien, die die Kindersicherung auf ihrem Computer nutzen.

Wenn ein Benutzer versucht, eine eingeschränkte Anwendung zu öffnen, zeigt Windows normalerweise eine Benachrichtigung mit der Aufforderung zum Zugriff an. Diese enthält den Inhalt „Sie müssen um die Verwendung dieser App bitten“. In diesem Fall zeigte Chrome jedoch keine Warnung an, sondern wurde plötzlich geschlossen, was für Verwirrung und Ärger beim Benutzer sorgte.

Nach einer Untersuchung stellte Microsoft fest, dass die Ursache darin lag, dass die Option „Aktivitätsberichterstattung“ in den Family Safety-Einstellungen deaktiviert war. Bei deaktivierter Option verarbeitete das System den Blockierungsbefehl nicht ordnungsgemäß, was zum Absturz des Browsers und dessen sofortigem Beenden führte. Microsoft erklärte, man arbeite an einer Lösung und werde in Kürze ein Update zur Behebung des Problems veröffentlichen.

Während auf das offizielle Update gewartet wird, hat Microsoft eine temporäre Lösung zur Behebung des Chrome-Absturzfehlers vorgeschlagen. Nutzer – insbesondere Eltern – müssen daher in den Family Safety-Einstellungen die Option „Aktivitätsberichte“ erneut aktivieren. Die erneute Aktivierung dieser Funktion trägt dazu bei, dass der Browser normal funktioniert und plötzliche Abstürze beim Start vermieden werden.

Ein Microsoft-Vertreter sagte, das Unternehmen untersuche den Fehler aktiv und werde in Kürze einen umfassenden Patch für beide damit verbundenen Fehler veröffentlichen. Microsoft versprach außerdem, künftig weitere Informationen zu aktualisieren, damit Nutzer das Family Safety-System weiterhin problemlos nutzen können.

Dieser Vorfall erinnert uns daran, dass selbst Tools, die zur Verbesserung von Sicherheit und Kontrolle entwickelt wurden, unbeabsichtigte Konflikte verursachen können. Die Gewährleistung der Kompatibilität zwischen Betriebssystemfunktionen ist unerlässlich, um Beeinträchtigungen des Benutzererlebnisses zu vermeiden.

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