Fluggesellschaften transportieren Hilfsgüter kostenlos in die von Überschwemmungen betroffenen Gebiete – Foto: VNA
In den vergangenen drei Tagen wurden aufgrund des schlechten Wetters zahlreiche Flüge von und nach den Flughäfen Tuy Hoa, Phu Cat und Cam Ranh gestrichen oder verspätet. So musste beispielsweise der Flughafen Tuy Hoa am 20. November wegen Überschwemmungen sogar vorübergehend geschlossen werden, wodurch mehrere Flüge nicht starten und landen konnten.
Vietnam Airlines hat die Streichung der Flüge zwischen Hanoi, Ho-Chi-Minh-Stadt und Tuy Hoa bekannt gegeben. Auch Vietjet hat zwei Flüge auf der Strecke Ho-Chi-Minh-Stadt – Tuy Hoa vorübergehend eingestellt.
Die Fluggesellschaft teilte mit, dass allen betroffenen Passagieren bei der Umbuchung und Rückerstattung ihrer Buchungen gemäß den geltenden Richtlinien geholfen wurde. Seit dem 22. November hat sich der Flugverkehr zu den Flughäfen stabilisiert.
Obwohl die Fluggesellschaften noch keine offiziellen Zahlen veröffentlicht haben, schätzen ein Vertriebsmitarbeiter der Fluggesellschaft, dass jeder Flughafen in Cam Ranh, Phu Cat und Tuy Hoa etwa 5-6 Flüge pro Tag mit durchschnittlich 180 Passagieren pro Flug verzeichnet.
Die drei Flughäfen verzeichnen somit insgesamt etwa 15 bis 18 Flüge pro Tag, was 2.700 bis 3.200 Passagieren entspricht. Drei Tage mit Regen und Überschwemmungen führten zu erheblichen Flugausfällen, wodurch mehr als 8.000 bis 10.000 Passagiere ihre geplanten Reisen nicht antreten konnten.
Zur Unterstützung der Passagiere hat Vietnam Airlines eine Regelung eingeführt, die es Passagieren ermöglicht, Flugdatum und Reiseroute im Zeitraum vom 20. bis 25. November kostenlos zu ändern, wenn sie von Tuy Hoa, Quy Nhon oder Nha Trang abfliegen oder dort ankommen.
Die Unterstützung gilt bis zum 30. November. Bei Anschlussflügen oder Inlandsflügen gilt die Unterstützung für Umbuchungen bis zum 10. Dezember. Passagiere müssen lediglich die Preisdifferenz sowie Steuern und Gebühren bezahlen.
Vietjet bietet betroffenen Passagieren außerdem kostenlose Umbuchungen oder Rückerstattungen an den Flughäfen Cam Ranh vom 20. bis 23. November, Phu Cat vom 19. bis 21. November und Tuy Hoa vom 20. bis 25. November an.
Parallel zur Unterstützung der Passagiere haben die Fluggesellschaften gleichzeitig das Programm zur Unterstützung des Transports von Hilfsgütern aktiviert. Die Vietnam Airlines Group (bestehend aus Vietnam Airlines, Pacific Airlines und VASCO) nimmt weiterhin bis zum 31. Dezember Hilfsgüter entgegen und transportiert sie kostenlos in die Provinzen Khanh Hoa, Lam Dong, Gia Lai, Dak Lak usw.
Sämtliche Transportkosten, Treibstoffzuschläge und sonstige Gebühren werden erlassen. Hilfsgüter werden bei Flügen zu den Flughäfen Phu Cat, Tuy Hoa, Cam Ranh, Lien Khuong, Buon Ma Thuot, Pleiku, Phu Bai, Da Nang und Chu Lai vorrangig verladen. Das Programm kann je nach Bedarf verlängert werden.
Vietnam Airlines teilte mit, dass zu den berechtigten Organisationen die Vaterländische Front auf allen Ebenen, die Volkskomitees der Provinzen und Städte, das Rote Kreuz, soziopolitische Organisationen, lizenzierte Wohltätigkeitsfonds usw. gehören. Andere Einzelpersonen und Organisationen, die Hilfe benötigen, können sich an die Ansprechpartner von Vietnam Airlines wenden.
Vietjet transportiert weiterhin kostenlos Hilfsgüter von Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt in die zentralen Provinzen. Passagiere und Organisationen, die Hilfe benötigen, können sich über die Hotline oder per E-Mail an cuutro@vietjetair.com wenden.
Obwohl sich der Flugbetrieb allmählich stabilisiert, berichten Fluggesellschaften, dass viele Zufahrtsstraßen zum Flughafen, insbesondere zum Flughafen Phu Cat, aufgrund der langsamen Entwässerung weiterhin stark überflutet sind. Da weiterhin starker Regen erwartet wird, raten die Fluggesellschaften ihren Passagieren, früher als üblich abzureisen, sich über die aktuelle Verkehrslage zu informieren und die Flugpläne zu überprüfen, um Verspätungen zu vermeiden.
Quelle: https://tuoitre.vn/hang-khong-khoi-phuc-bay-den-vung-mua-lu-20251122230411955.htm
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