Aus welchen Gründen hat der Haushalt mit einer Rechnung über 57 Millionen VND in Ho-Chi-Minh-Stadt das Wasserversorgungsunternehmen verklagt?

Am 26. August sagte Herr Nguyen Quoc Huy (41 Jahre alt), Eigentümer des Hauses in der Gasse 490 Le Van Sy (Bezirk 3), dass seine Familie dem Volksgericht des Bezirks 3 zusätzliche Dokumente vorgelegt habe, um die Gia Dinh Water Supply Joint Stock Company wegen der Wasserrechnung in Höhe von 57 Millionen VND zu verklagen.

Seine Familie verklagte daraufhin das Wasserversorgungsunternehmen aus drei Gründen. Insbesondere beantragte Herr Huy die Annullierung des Dokuments Nr. 1818/TB-GD vom 10. Juli der Gia Dinh Water Supply Joint Stock Company bezüglich der Aussetzung der Wasserversorgungsdienste. Stornieren Sie die Wasserrechnung für den Zeitraum 5/2024, Symbol: 1K24TGD, Nummer: 686253, bezüglich des für Februar zahlbaren Betrags in Höhe von 57.383.568 VND.

Gleichzeitig forderte seine Familie die Wasserversorgungsgesellschaft auf, die Wassermenge für Januar und Februar auf Basis des Durchschnitts von Oktober bis Dezember 2023 mit 20 Kubikmetern pro Monat zu berechnen und ab März die Wassermenge gemäß Zählerstand zu erfassen.

Herr Huy steht neben einem 1 m3 großen Wassertank auf der Terrasse (Foto: An Huy).

Laut Herrn Huy brachte die Familie den Fall vor Gericht, weil sie mit dem Wasserversorgungsunternehmen keine Einigung erzielen konnte. Gleichzeitig konnte die Verbraucherschutzvereinigung von Ho-Chi-Minh-Stadt die Rechte seiner Familie nicht schützen, da die Gia Dinh Water Supply Joint Stock Company nicht kooperierte.

Zu der Information, dass der Kunde sich laut Angaben des Wasserversorgungsunternehmens geweigert habe, den Zähler zu überprüfen, um das Problem zu beheben, sagte Herr Huy, dass er das Unternehmen am 26. Februar gebeten habe, den Zähler und das gesamte Wassersystem im Haus zu überprüfen, um die Ursache zu klären. An diesem Punkt fragte der Firmenvertreter: „Möchten Sie Ihre Uhr überprüfen lassen?“

Damals wusste er weder, was eine Uhrenprüfung ist, noch wie der Prüfvorgang abläuft. Er glaubte, die Inspektion würde die Ursache für den ungewöhnlichen Anstieg des Wasserspiegels ans Licht bringen, und stimmte daher zu.

„Nach dieser Arbeitssitzung habe ich mich mit einigen Leuten beraten, die einen ungewöhnlichen Anstieg ihres Wasserverbrauchs festgestellt hatten und wussten, dass sie die Ursache nicht durch eine Überprüfung des Zählers finden würden, was bedeutete, dass der Hausbesitzer dafür zahlen müsste. Er änderte seine Entscheidung und verlangte eine Inspektion des gesamten Wassersystems“, sagte Herr Huy.

Wenn in zwei Monaten mehr als 3.000 m3 Wasser verloren gehen, bedeutet das laut dem Hausbesitzer, dass seine Familie 50 m3 pro Tag oder durchschnittlich 2 m3 pro Stunde verbrauchen muss. Als er jedoch den Wasserzufluss im Erdgeschoss mit einem Gerät maß, lag er nie über 1,2 m3/Stunde und auf dem Dach des obersten Stockwerks lag der Höchstwert bei 0,8 m3/Stunde.

Er ging davon aus, dass die überlaufende Wassermenge 2 m3/Stunde betrug und 60 Tage lang ununterbrochen floss, ohne dass seine Familie und Nachbarn es bemerkten, was seltsam war.

Im Februar war Herr Nguyen Quoc Huy (41 Jahre alt, wohnhaft in der Gasse 490 Le Van Sy, Bezirk 3) schockiert, als er eine Wasserrechnung für Februar über mehr als 57 Millionen VND erhielt.

Laut Herrn Huy kam das Personal im Januar (vor Tet), um den Wasserzähler zu messen, aber die Familie war weg. Das Unternehmen erstellt die Rechnung mit der Standardmenge des in den Vormonaten verbrauchten Wassers (20 m3) und berechnet sie später neu.

Als Herr Huy im Februar die Wassernutzungsgebühr (mehr als 3.000 m3) erhielt, war er sehr überrascht. Seine Familie verbraucht durchschnittlich etwa 20 m3 Wasser pro Monat, was mehr als 200.000 VND kostet. Er sagte, es gäbe ein Problem mit dem Wasserzähler.

Quelle: https://dantri.com.vn/xa-hoi/ho-co-hoa-don-57-trieu-dong-o-tphcm-kien-cong-ty-cap-nuoc-nhung-van-de-gi-20240826112938571.htm