Wenn Händler des traditionellen Marktes Ha Tinh live streamen, erweitern sie ihre Vertriebskanäle

Seit über einem Monat hat Frau Nguyen Thi Phuong, eine Kinderbekleidungsverkäuferin auf einem Markt in Ha Tinh City, die neue Angewohnheit entwickelt, Produkte per Livestream zu verkaufen – etwas, von dem sie nie gedacht hätte, dass sie es jemals ausprobieren würde.

Frau Phuong erzählte: „Da ich einen festen Stand auf dem Markt habe, verkaufte ich früher ausschließlich Produkte im traditionellen Direktverkauf. Mit der Entwicklung neuer Geschäftstrends und veränderten Konsumgewohnheiten zieht der traditionelle Verkauf jedoch nicht mehr viele Kunden an. Deshalb nahm ich an Livestream-Schulungen teil, um schrittweise auf eine vielfältigere Geschäftsmethode umzusteigen.“

Frau Nguyen Thi Phuong, eine Kinderbekleidungsverkäuferin auf dem Ha Tinh City Market, begann vor etwa einem Monat mit dem Livestreaming, um ihre Produkte zu verkaufen.

Die Livestreaming-Tools von Frau Phuong sind recht einfach: ein Telefon mit Internetanschluss und eine spezielle Beleuchtung, und schon kann sie „live gehen“, um Kunden Produkte vorzustellen. Derzeit führt sie einmal täglich zu einer festen Zeit einen Livestream durch, wobei jede Sitzung 1–2 Stunden dauert. „Morgens verkaufe ich Produkte und ordne gleichzeitig neue Models für die Live-Session an. Ab etwa 12 Uhr schalte ich den Livestream ein, um Produkte zu verkaufen. Ich halte diesen festen Zeitrahmen stets ein, um eine Gewohnheit bei den Kunden zu schaffen. Anfangs war der Verkauf recht effektiv. Ich nutzte die Kundenkontakte außerhalb der Stoßzeiten und steigerte den Umsatz täglich um 20–30 %“, fügte Frau Nguyen Thi Phuong hinzu.

Die Methode des Verkaufs per Livestream wurde bereits vor Frau Nguyen Thi Phuong angewendet und wird nun schon seit fast zwei Jahren von Frau Nguyen Thi Bong im Bezirk Thach Trung (Stadt Ha Tinh) angewandt. Sie überwand die anfängliche psychologische Hürde und die Angst, mit Kunden auf Social-Networking-Plattformen in Kontakt zu treten, und verfügt nun über 79.000 Facebook-Follower, mit denen sie einen Online-Vertriebskanal entwickeln kann.

Dank ihres ständigen Livestreamings zum Verkauf von Produkten hat die Facebook-Seite von Frau Nguyen Thi Bong (Bezirk Thach Trung, Stadt Ha Tinh) 79.000 Follower.

Frau Nguyen Thi Bong sagte: „Anfangs war ich etwas zögerlich, da die Interaktion auf meiner Facebook-Plattform gering war, mein Akzent lokal war und es schwierig war, Zuschauer zu gewinnen. Dank meiner Beharrlichkeit stieg die Zahl meiner Follower jedoch täglich. Im Vergleich zu traditionellen Verkaufsständen stiegen die Verkäufe über soziale Netzwerke sowohl hinsichtlich der Anzahl der Produktcodes als auch hinsichtlich der Anzahl der Produkte pro Produktcode. Um diesen Vertriebskanal auszubauen, aktualisiere ich regelmäßig Modetrends . Wenn es neue Produktcodes gibt, gehe ich sofort live, um den Vertriebskanal zu leiten, Rabattprogramme, Dankeschön-Aktionen und Minispiele anzuwenden, um Produkte zu verschenken und Kunden zum Anschauen und Kaufen zu bewegen …“

In den letzten Jahren haben Online-Vertriebskanäle, insbesondere Livestreaming über Facebook und TikTok, in Ha Tinh stark zugenommen. Der Vorteil dieses Vertriebskanals besteht darin, dass keine anfänglichen Investitionskosten wie Räumlichkeiten, Arbeitskräfte usw. erforderlich sind, während Verkäufer Hunderte oder sogar Tausende von Menschen gleichzeitig erreichen können, um Umsatz und Gewinn zu steigern.

Das Ministerium für Industrie und Handel hat sich mit dem Volkskomitee der Stadt Ha Tinh abgestimmt, um am 22. April Kleinhändlern den Livestream-Verkauf auf E-Commerce-Plattformen beizubringen.

Einer vorläufigen Umfrage zufolge geben die meisten Verkäufer zu, dass der Verkauf per Livestream den Umsatz im Vergleich zu herkömmlichen Methoden um 30–50 % pro Monat steigern kann. Und nicht nur kleine Händler und städtische Unternehmen, sondern auch Landwirte und Genossenschaften haben diese Form genutzt, um Produkte effektiv zu bewerben und zu verkaufen.

Um dieses Ziel zu erreichen, hat das Ministerium für Industrie und Handel vor Kurzem zahlreiche Schulungen zum Thema Verkauf über Livestream-Kanäle für kleine Händler und Geschäftsinhaber in der Region organisiert. Koordiniert, um TikToker und KOLs zum Livestream einzuladen, um für OCOP Ha Tinh-Produkte zu werben …

Allerdings stehen Unternehmen auch vor großen Herausforderungen bei der Entwicklung dieses modernen Vertriebskanals. Der erste Grund ist die starke Konkurrenz auf dem Markt, da jeder zum Online-Verkäufer werden kann. Um Kunden zu binden, müssen Verkäufer über gute Kommunikationsfähigkeiten, umfangreiche Inhalte und Kreativität bei der Produktpräsentation verfügen. Darüber hinaus erfordert der Wettbewerb hinsichtlich Preis und Produktqualität zwischen den „unzähligen“ Produkten des gleichen Typs von den Verkäufern auch eine klare, langfristige Strategie zum Schutz ihrer persönlichen Marke.

Viele Einzelhändler sind der Meinung, dass die größte Einschränkung beim Livestreaming darin besteht, dass die Verbraucher nur Produktbeschreibungen hören, ohne das Produkt selbst erleben zu können. Dadurch sei es schwierig, das Vertrauen der Kunden zu gewinnen. Livestream spricht vor allem junge, neugierige und investitionsbereite Trader an; Der Zugang zu Livestreams ist für kleine Händler auf traditionellen Märkten noch immer mit vielen Hindernissen verbunden.

Die Sen Hao Thanh Joint Stock Company investiert zunehmend in das Produktimage und die Marke und fördert die Effektivität der Online-Vertriebskanäle.

Darüber hinaus sind die Verkaufsaktivitäten der Unternehmen und Kleinhändler in Ha Tinh auf digitalen Plattformen im Allgemeinen noch immer in kleinem Maßstab und verfügen nicht über genügend Kapazitäten, um sich mit großen E-Commerce-Plattformen wie TikTok oder Shoppee zu vernetzen und mit ihnen zusammenzuarbeiten, um Live-Sitzungen mit „riesigen“ Umsätzen und großem Einfluss zu schaffen. Während viele große Marken nicht nur über einen stabilen Kundenstamm verfügen, sondern auch KOLs (Influencer) und KOCs (Verbraucher mit großem Einfluss auf den Markt) zur Bewerbung ihrer Produkte einsetzen, setzen sie auch viele Werbeaktionen und „schockierende“ Rabattgutscheine ein, um die Kunden zum Kauf und Vertrauen zu bewegen.

Schließlich ist das Problem gefälschter Waren die größte Herausforderung des Online-Marktes. Wenn der Verkäufer nicht über ausreichende Kenntnisse verfügt und dem Preis hinterherjagt, ohne eine nachhaltige Geschäftsstrategie zu verfolgen, kann er leicht in eine Sackgasse geraten und sogar gegen das Gesetz zum Handel mit gefälschten, nachgemachten und minderwertigen Waren verstoßen.

Bis Ende 2025 strebt die gesamte Provinz an, dass 50 % der kleinen und mittleren Unternehmen ihre Geschäftsaktivitäten auf E-Commerce-Handelsplattformen abwickeln. 40 % der Unternehmen beteiligen sich an E-Commerce-Aktivitäten über mobile Anwendungen; Tausende Unternehmen, Genossenschaften und Geschäftshaushalte in der Region haben an Online-Schulungen zu Geschäfts- und Verkaufsthemen teilgenommen.

Laut dem Ministerium für Industrie und Handel wird sich die Branche in der kommenden Zeit weiterhin auf den Ausbau von Schulungsangeboten und die Verbesserung der Livestream-Kompetenzen für kleine Händler und Unternehmen konzentrieren; Immer mehr Unternehmen und Einzelhändler nutzen Livestreams zum Verkauf von Produkten. Dabei liegt der Fokus insbesondere auf typischen ländlichen Industrieprodukten, OCOP und lokalen Schlüsselprodukten. Gleichzeitig sollten Sie sich mit anderen Sektoren abstimmen, um die Verwaltung und Kontrolle der Online-Vertriebskanäle und des E-Commerce zu verbessern. Verstöße gegen Betriebsverfahren und -bedingungen bekämpfen und strikt ahnden; Personen, die E-Commerce-Aktivitäten zum Schmuggel, für gewerblichen Betrug und zur Fälschung von Waren ausnutzen.