Nicht nach Erfolgen jagen, sondern darauf abzielen, dass die Menschen schnell und bequem Geld abheben

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Am Nachmittag des 17. Januar leitete Tran Sy Thanh, Vorsitzender des Volkskomitees von Hanoi und Leiter des Lenkungsausschusses für Verwaltungsreform, digitale Transformation und Projekt 06 der Stadt, eine Online-Konferenz, um die Situation und die Ergebnisse der Umsetzung der Arbeiten im Jahr 2023 sowie die Richtungen und Schlüsselaufgaben im Jahr 2024 zu bewerten.

Hanoi Chairman strebt nicht nach Erfolgen, sondern danach, dass die Menschen schnell und bequem Geld abheben können. Bild 1 — Der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt, Tran Sy Thanh, hielt auf der Konferenz eine Abschlussrede.

Effizienz durch Dezentralisierung, starke Delegation

Hanoi hat die Verwaltungsreform im Jahr 2023 als zentralepolitische Aufgabe identifiziert und gleichzeitig viele Lösungen umgesetzt, um die Qualität, Effektivität und Effizienz des städtischen Regierungsapparats auf allen Ebenen sowie die Servicequalität für Organisationen und Bürger zu verbessern. Hanois SIPAS-Index für den Servicezugang und die Zufriedenheit der mit Verwaltungsverfahren befassten Beamten weist 2022 mit einer beeindruckenden Steigerungsrate von 4,9 % die beeindruckendste auf und belegt Platz 30 von 63 Provinzen und Städten. Im PAR-Index für die Bearbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren erreichte die Stadt bei einer sehr hohen Rate an korrekter und pünktlicher Abgabe den 3. Platz von 63 Provinzen und Städten; die gesamte Stadt erreichte 99,80 %. Es wird prognostiziert, dass die Stadt im PAR-Index 2023 weiterhin zu den Top 10 der führenden Provinzen und Städte gehören wird.

Nach einem Jahr der Umsetzung des Dezentralisierungs- und Autorisierungsprojekts konnten bisher 708 von 1.895 Verwaltungsverfahren der Stadt autorisiert werden, was einer Quote von fast 40 % entspricht. Die Stadt hat Autorisierungsbescheide zur Lösung von 578 Verwaltungsverfahren erlassen, was einer Quote von 94 % entspricht. Für 100 % der Verwaltungsverfahren wurden interne Verfahren zur Lösung von Verwaltungsverfahren nach der Autorisierung erlassen.

Durch die Umsetzung des Projekts 06 zur digitalen Transformation baut Hanoi nach zweijähriger Implementierungsphase schrittweise eine korrekte, ausreichende, saubere und lebendige Bevölkerungsdatenbank auf, um die Grundlage für die digitale Transformation der Gesellschaft zu schaffen. Konkret: Mehr als sieben Millionen Anträge für Personalausweise. Mehr als 5,9 Millionen Anträge auf elektronische Identifizierung gingen ein, was einer Quote von 100 % entspricht. Davon wurden mehr als 5,1 Millionen Identifikationskonten der Stufen 1 und 2 aktiviert, was einer Quote von über 85 % entspricht.

Fast 7,1 Millionen Menschen mit Krankenversicherungskarten in der Stadt wurden mit den Bevölkerungsdaten synchronisiert und können Bürgerausweise für medizinische Untersuchungen und Behandlungen verwenden. 718/718-Krankenversicherungsuntersuchungs- und -behandlungseinrichtungen in der Stadt verwenden Bürgerausweise, um bei der Untersuchung und Behandlung von Krankenversicherungen Informationen nachzuschlagen. 50.000 Unterschriften werden den Bürgern der Hauptstadt kostenlos zur Verfügung gestellt ...

Die „60-Tage-Spitzenzeit“ wurde umgesetzt, um sechs Engpässe bei der Abwicklung von Verwaltungsverfahren und der Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen zu überprüfen und zu beheben. Bislang hat die Stadt die Standardisierung elektronischer Prozesse für 1.893/1.893 Verwaltungsverfahren abgeschlossen; die Meldung, Prüfung und Entgegennahme von Zahlungsbelegen auf dem Nationalen Portal für öffentliche Dienste für 950/1.191 öffentliche Dienstleistungen ist abgeschlossen – eine Steigerung von über 60 % gegenüber dem Anfang. Was den Höhepunkt der zunehmenden Unterstützung für Bürger bei der Eröffnung von Konten zur Bedienung bargeldloser Vorzugszahlungen der Sozialversicherung betrifft, wird erwartet, dass dieser bis zum 16. Januar 2024 100 % erreicht, mit Ausnahme einiger Fälle höherer Gewalt.

Im Jahr 2024 stellt sich die Stadt drastischen Aufgaben in Bezug auf Leitung und Betrieb und schafft einen großen Durchbruch bei der Umsetzung der Verwaltungsreform, der digitalen Transformation und der Umsetzung des Projekts 06. Der Schwerpunkt liegt auf der Überprüfung, Reduzierung und Vereinfachung von Vorschriften und Verwaltungsverfahren. Verbesserung der Effizienz bei der Umsetzung von Online-öffentlichen Diensten. Förderung der Anwendung nationaler Bevölkerungsdatenbanken in Kombination mit nationalen Datenbanken und Fachdatenbanken. Förderung des Aufbaus eines gemeinsamen Datenbanksystems der Stadt, Vernetzung und Datenaustausch mit Ministerien, Zweigstellen und Kommunen. Mobilisierung von Ressourcen für die Verwaltungsreform, die nationale digitale Transformation und die Umsetzung des Projekts 06. Förderung der Kommunikation zur Schaffung eines gesellschaftlichen Konsenses.

Die Stadt setzt außerdem weiterhin sieben Maßnahmen zur digitalen Transformation – Verwaltungsreform – Projekt 06 um, die da lauten: volles Bewusstsein – langfristige Vision – kreatives Denken – intelligente Lösungen – drastische Maßnahmen – echte Effizienz – im Dienste der Menschen.

Die Zahlung der Sozialversicherungsbeiträge sollte für die Menschen bequem sein.

Nachdem er sich die Diskussion und die Schlussfolgerungen der Konferenz von Einheiten, Ortschaften und Unternehmen der Stadt angehört hatte, bekräftigte der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Tran Sy Thanh, dass es im Jahr 2023 in der gesamten Stadt zu einem tiefgreifenden Wandel im Bewusstsein der Führungskräfte und der Bevölkerung auf allen Ebenen der Kommunen, Bezirke und Wohngruppen kommen werde.

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi bestätigte, dass die Zusammenlegung von drei Lenkungsausschüssen für Verwaltungsreform, digitale Transformation und Projekt 06 in der Praxis der Stadt einen großen Vorteil für Hanoi darstellt, da dadurch Pläne und Umsetzungsaufgaben integriert und Ressourcen und Zeit gespart werden.

In Bezug auf bargeldlose Sozialversicherungszahlungen bekräftigte Herr Tran Sy Thanh, dass das höchste Ziel darin bestehe, dass die Sozialversicherungsempfänger nicht nur möglichst bequem Geld erhalten, sondern es auch bequem ausgeben können.

„Jagden Sie nicht nach Erfolgen oder der Anzahl der eröffneten Konten, sondern konzentrieren Sie sich wirklich darauf, wie lange es dauert, bis die Leute Geld abheben, ob es schnell und bequem ist oder nicht“, sagte der Vorsitzende des Volkskomitees der Stadt und wies darauf hin, dass die Einheiten auf dem Standort, dem Alter jeder Person, den persönlichen Bedürfnissen usw. basieren sollten, um den legitimen Bedürfnissen der Menschen gerecht zu werden.

Der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees schlug vor, Aufgaben mit spezifischen Plänen und Fortschritten für jede Abteilung, jeden Zweig, jeden Bezirk und jeden Kreis zu integrieren und dabei die Anweisungen der Zentralregierung genau zu befolgen. „Es ist notwendig, die Erfolge von 2023 und 2024 voranzutreiben. Wir müssen entschlossen und zielstrebig sein und ehrenhaft arbeiten, wie wir es bei der Baufeldfreigabe für das Projekt Ringstraße 4 – Hauptstadtregion getan haben“, sagte der Vorsitzende des städtischen Volkskomitees.

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