Überprüfung der Verwaltungsreformarbeiten im Innenministerium

Am 24. September führte das Inspektionsteam für Verwaltungsreformen 2024 in der Provinz Dak Lak (im Folgenden Inspektionsteam 1495 genannt) eine Inspektion im Innenministerium durch.

Herr Hoang Manh Hung, stellvertretender Direktor des Innenministeriums und Leiter des Inspektionsteams 1495, gab den Inhalt der Inspektion bekannt.

Im Rahmen der Inspektion stellte das Innenministerium vollständige Dokumente zur Steuerung und Durchführung der Verwaltungsreform zur Verfügung, Dokumente zur Steuerung, Umsetzung und umfassenden Erfassung der jährlichen und langfristigen Programme und Pläne der Regierung und der Provinz zur Verwaltungsreformarbeit sowie für den Zeitraum 2021-2025. Gleichzeitig organisierte es Briefings und Konferenzen zur Überprüfung und Zusammenfassung der Verwaltungsreformarbeit und wies die Ministerien und angeschlossenen Einheiten regelmäßig an, Programme und Pläne zur Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben entsprechend ihren Funktionen und Aufgaben zu konkretisieren.

Im Jahr 2023 schloss die Einheit den Verwaltungsreformplan mit 42 von 42 geplanten Aufgaben vollständig ab und informierte umfassend über die Massenmedien. Gleichzeitig nahm sie aktiv an den von der Provinz initiierten Wettbewerben und Ausschreibungen zur Verwaltungsreform und digitalen Transformation teil und erfüllte alle Anforderungen. Darüber hinaus nutzte die Abteilung verschiedene Informationskanäle, beispielsweise die Organisation eines Seminars zur Verbesserung des Verwaltungsreformindex und des Index für digitale Transformation des Innenministeriums im Jahr 2023.

Die Überprüfung der Verwaltungsreform für angeschlossene Einheiten wurde mit 6 von 9 Einheiten durchgeführt, die in den Jahren 2023–2024 geprüft wurden. Durch die Überprüfung wurden die Mängel und Einschränkungen von 2023 aufgedeckt und behoben; für die im Rahmen der Überprüfung im Jahr 2024 festgestellten Inhalte werden die Behörden und Einheiten aufgefordert, die Ergebnisse der Korrekturmaßnahmen nach der Überprüfung zu melden.

Bezüglich der Ergebnisse der Bearbeitung von Verwaltungsakten verzeichnete das Innenministerium im Jahr 2023 insgesamt 538 Akteneingänge. 526 Akten wurden bearbeitet, davon 509 fristgerecht (96,77 %), 16 fristgerecht (3,04 %) und eine verspätet (0,19 %). Zwölf Akten, deren Bearbeitungsfrist noch nicht abgelaufen war, wurden in den nächsten Bearbeitungszeitraum verschoben. Das Ministerium hat gemäß den geltenden Bestimmungen eine schriftliche Erklärung und Entschuldigung für die verspäteten Akten verfasst. In den ersten sieben Monaten des Jahres 2024 gingen beim Innenministerium insgesamt 399 Akteneingänge ein, von denen 391 bearbeitet wurden. 366 Akten wurden fristgerecht (93,6 %) und 25 fristgerecht (6,4 %) zurückgesandt. Acht Akten haben die Bearbeitungsfrist noch nicht erreicht. Es gab keine verspäteten Akteneingänge.

Mitglieder des Inspektionsteams, die im Innenministerium tätig sind.

Das Innenministerium hat sich zur Umsetzung einer Verwaltungsreform in den Jahren 2023 und 2024 verpflichtet und überprüft regelmäßig die zügige Umsetzung der damit verbundenen Aufgaben. Bei der Bewertung der Indikatoren für die Verwaltungsreformverpflichtung 2024 hat das Innenministerium 10 von 13 Indikatoren erfüllt. Nur 3 von 13 Indikatoren konnten die festgelegten Ziele nicht erreichen. Zu diesen Indikatoren zählen: die fristgerechte Bearbeitung von Verwaltungsverfahren; die Digitalisierung aller Akten und Ergebnisse von Verwaltungsverfahren, die bei den Provinzialen Verwaltungsdienststellen eingehen; sowie die Erstellung von Online-Zahlungstransaktionsdatensätzen für über 100 % der Verwaltungsverfahren, die für die Online-Zahlung umgestellt wurden.

Der Zufriedenheitsindex für die Dienstleistungen der staatlichen Verwaltungsbehörden des Innenministeriums erreichte im Jahr 2023 97,75 % und belegte damit Platz 11 von 15 Ministerien und Abteilungen.

Herr Nguyen Van Truong - Leiter der Abteilung für Verwaltungsverfahrenskontrolle im Büro des Provinzvolkskomitees, stellvertretender Delegationsleiter, erörterte die Inspektionsergebnisse.

Das Inspektionsteam forderte das Innenministerium auf, Lösungen zur Behebung der von ihm festgestellten Mängel und Einschränkungen zu entwickeln und ihm über die Ergebnisse zu berichten. Darüber hinaus soll die Reform der Verwaltungsverfahren weiterhin als zentrale Aufgabe betrachtet werden, die im Sinne von Öffentlichkeit und Transparenz, der Verkürzung der Bearbeitungszeiten und der weiteren Verbesserung der Bearbeitungsqualität – insbesondere bei Verfahren, die die Interessen der Bevölkerung direkt betreffen – gelenkt und umgesetzt werden muss. Die enge Zusammenarbeit mit dem Provinzialen Verwaltungsdienstleistungszentrum (Büro des Provinzvolkskomitees) soll fortgesetzt werden, um die Veröffentlichung und Bekanntmachung der dem Innenministerium unterstehenden Verwaltungsverfahren im Provinzialen Verwaltungsdienstleistungszentrum konsequent umzusetzen. Enge Abstimmung mit dem Büro des Provinzvolkskomitees zur Fortsetzung der Umsetzung des Projekts zur Innovation bei der Implementierung des One-Stop-Shop-Systems und des One-Stop-Shop-Mechanismus für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren in der Provinz Dak Lak gemäß Plan Nr. 7201/KH-UBND vom 2. August 2021 des Provinzvolkskomitees, insbesondere im Provinzverwaltungszentrum; Intensivierung der Information und Anleitung von Organisationen und Einzelpersonen zur Online-Einreichung von Dokumenten und zur Durchführung von Online-Zahlungen, um das Bewusstsein zu schärfen und die Gewohnheiten von Organisationen und Einzelpersonen zu verändern und so die nationale digitale Transformation zu unterstützen…

Quelle: https://daklak.gov.vn/-/kiem-tra-cong-tac-cai-cach-hanh-chinh-tai-so-noi-vu