Umfassende Modernisierung der Geschäftsprozesse
In der Überzeugung, dass die digitale Transformation nicht nur eine unausweichliche Notwendigkeit, sondern auch eine Chance zur Verbesserung der Managementkapazität und der Serviceeffizienz für Unternehmen und Bürger darstellt, werden alle Aktivitäten der Zollabteilung der Region VIII in Richtung „Unternehmen als Mittelpunkt der Dienstleistung“ ausgerichtet, um sowohl eine strikte Kontrolle zu gewährleisten als auch maximalen Komfort für Import- und Exportaktivitäten zu schaffen.
Laut Bewertung und Überprüfung der vietnamesischen Zollbehörde hat die Zollabteilung der Region VIII bemerkenswerte Fortschritte bei der Anwendung von Informationstechnologie und der Verwaltungsreform erzielt. Das elektronische Dokumentenmanagementsystem, die Anwendung „Vietnam Customs Data“ und das AIS-Verbindungssystem mit Emanifest wurden erfolgreich implementiert und dienen der Überwachung von über 2.800 ein- und ausgehenden Schiffen. Insbesondere die Funktion zur automatischen Zuweisung von Beamten zur Dokumentenprüfung im VNACCS/VCIS-System (automatische Zollabfertigung) wurde in allen Einheiten der Region VIII eingeführt. Dies trägt zu mehr Transparenz, kürzeren Bearbeitungszeiten und minimalen manuellen Eingriffen bei. Derzeit werden alle Dokumente und Aufzeichnungen elektronisch verarbeitet und digital signiert. Knapp 160.000 Anmeldungen wurden über das VNACCS/VCIS-System empfangen und reibungslos verarbeitet. Mehr als 20 Satellitensoftwarelösungen für Anmeldungen und Zollverfahren von Unternehmen sind stabil im Einsatz. Alle Verwaltungsvorgänge werden über Online-Dienste der Stufen 3 und 4 abgewickelt, wodurch transparente, präzise und schnelle Prozesse gewährleistet werden.
Die Zollbehörde der Region VIII beschränkt sich nicht auf die Digitalisierung interner Prozesse, sondern konzentriert sich auch auf die Entwicklung innovativer Produkte, die direkt der Wirtschaft dienen. Seit Juli 2025 bietet die Behörde ein Online-Abfragetool für Import-Export-Anmeldeinformationen an, mit dem Unternehmen den Abwicklungsprozess ihrer Anmeldungen jederzeit und überall auf jedem internetfähigen Gerät überwachen und aktualisieren können. Dies ist ein wichtiger Durchbruch und unterstreicht den proaktiven Ansatz der Behörde bei der Forschung und Anwendung von Technologie zur Umsetzung der Resolution Nr. 57-NQ/TW des Politbüros .
Herr Phung Ky Luan, Geschäftsführer von Tonly Vietnam, erklärte: „Tonly produziert hauptsächlich intelligente Elektronikprodukte wie Lautsprecher, Kopfhörer, Kameras usw. sowie neue Produktlinien (z. B. Stabilisierungssysteme für Smartphones, VR-Brillen, Indoor-Spielgeräte). Elektronikprodukte entwickeln sich ständig weiter, und auch die Bezeichnungen elektronischer Bauteile ändern sich aufgrund vieler neuer Technologien, die sich noch nicht am Markt etabliert haben. Die Anwendung trägt nicht nur zu mehr Transparenz und Bekanntheit in der Geschäftswelt bei, sondern spart auch Zeit und Kosten und reduziert den Druck für Behörden und Unternehmen. Sie ist ein klares Beispiel für das Ziel von „E-Government hin zu digitaler Verwaltung und E-Zoll hin zu intelligentem Zoll“.
Stärkung der Partnerschaft zwischen Zoll und Wirtschaft
Über die umfassende Digitalisierung von Geschäftsprozessen hinaus richtete die Zollbehörde der Region VIII im September 2025 Arbeitsgruppen ein, die direkt mit 87 Import-Export-Unternehmen der Region zusammenarbeiten, um deren operative Situation zu erfassen, Schwierigkeiten zu beseitigen und bei Problemen im Zusammenhang mit der Zollabwicklung umgehend Hilfe zu leisten. Darüber hinaus organisierte die Behörde zwölf Dialogkonferenzen mit 374 teilnehmenden Unternehmen. Dabei wurden 68 Stellungnahmen von Unternehmen zu Zollverfahren und Fahrzeugüberwachung entgegengenommen und beantwortet; gleichzeitig wurden 165 Anfragen zu Import-Export-Richtlinien online und direkt unterstützt. Die Konferenzen entwickelten sich zu offenen Foren, die den Austausch zwischen Zollbehörden und Unternehmen förderten, Schwierigkeiten beseitigten und die Zusammenarbeit vertieften.
Dank konsequenter Neuausrichtung und Innovationsgeist konnte die Zollbehörde der Region VIII in den ersten neun Monaten des Jahres 2025 zahlreiche positive Ergebnisse erzielen. Im Einzelnen: Der Import-Export-Umsatz erreichte über 15,6 Milliarden US-Dollar (ein Plus von 12,4 % gegenüber dem Vorjahreszeitraum); 2.446 Unternehmen beteiligten sich am Import-Export-Geschäft (317 mehr als im Vorjahreszeitraum); die Staatseinnahmen beliefen sich auf über 12.759 Milliarden VND (72 % des Zielwerts); alle Zollverfahren für Import-Export-Waren und die elektronische Steuerzahlung wurden rund um die Uhr abgewickelt; fast 3.000 Anmeldungen wurden mit speziellen Prüfdokumenten bearbeitet; 476 Ursprungszeugnisse (Formular D) wurden über das nationale Online-Portal entgegengenommen; 1.337 Verwaltungsvorgänge wurden vollständig online mit 15 Verfahren abgewickelt.
Das Ministerium hat insbesondere vorgeschlagen, acht Gruppen von Spezialinspektionsgütern und vier Verfahren im nationalen Single Window zu reduzieren. Gleichzeitig sollen 45 Verwaltungsverfahren vereinfacht, die Geschäftsbedingungen um 30 %, die Bearbeitungszeit um 30 % und die Kosten für die Einhaltung der Vorschriften um 30 % gesenkt werden. Diese Ergebnisse belegen nicht nur die Bemühungen zur Bewältigung der Herausforderungen der Zollregion VIII, sondern bestätigen auch die partnerschaftliche Zusammenarbeit und die gemeinsame Verantwortung von Verwaltung und Wirtschaft auf dem Weg der Integration und Entwicklung.
Zuletzt unterzeichnete das Ministerium am 9. Oktober ein freiwilliges Programm zur Einhaltung der Zollbestimmungen mit sechs neuen Unternehmen. Damit erhöht sich die Gesamtzahl der teilnehmenden Unternehmen auf 19. Durch die Teilnahme am Programm genießen die Mitgliedsunternehmen Priorität bei der Bearbeitung von Zollverfahren und erhalten Unterstützung und Beratung der Zollbehörden zu Maßnahmen, um die Folgen von Verstößen während der Verfahrensdurchführung zu minimieren und Risiken im Import- und Exportgeschäft vorzubeugen. Die Unternehmen erhalten regelmäßig umfassende Risikowarnungen, nicht nur im Zusammenhang mit der Verfahrensdurchführung, sondern auch zu Trends in der Lieferkettensicherheit, zu Verletzungen des geistigen Eigentums in der Branche sowie zu internen Risiken gemäß den Empfehlungen zuständiger nationaler und internationaler Behörden.
Das im Rahmen des Programms angewandte Prinzip sieht insbesondere vor, dass die Informationen innerhalb von 24 Stunden nach Eingang einer Anfrage eines Mitgliedsunternehmens bei der Zollbehörde an die zuständigen Fachabteilungen zur Recherche, Bearbeitung und Beantwortung weitergeleitet werden, ohne dass für das Unternehmen unnötige administrative Verfahren entstehen. Bereits in der Pilotphase hat die Behörde zahlreiche Initiativen ergriffen, um die flexible und innovative Umsetzung des Programms zu konkretisieren. Dazu gehört auch das Beamtenmodell „spezialisiertes Management“, das von den teilnehmenden Unternehmen positives Feedback erhalten hat, insbesondere die begleitende Unterstützung, Beratung und Risikowarnungen. Diese helfen den Unternehmen, Schwierigkeiten schnell zu überwinden, Risiken frühzeitig zu erkennen und die Einhaltung der Zollbestimmungen zu verbessern.
Herr Vu Tien Dung, Vertreter der Aidi Vietnam Art Candle Company, erklärte: „Die Teilnahme an dem Programm hat Unternehmen die Möglichkeit eröffnet, durch praktische und gezielte Unterstützung der Zollbehörden mit 15 Arbeitsgruppen, die rund um die Uhr erreichbar sind, Hilfe zu erhalten. Durch die Bereitstellung von Unterstützung, die Bewertung, Identifizierung und Warnung vor Risiken verbessern wir die Einhaltung der Vorschriften und reduzieren die Anzahl physischer Kontrollen. Dies hilft Unternehmen, Zeit und Lagerkosten zu sparen. Die Ausstellung von Zollzertifikaten stärkt zudem den Ruf von Unternehmen im Inland und auf dem internationalen Markt.“
Die Zollbehörde der Region VIII tritt in eine neue Phase ein und verfolgt weiterhin das Ziel, das Modell des digitalen Zolls und des intelligenten Zolls zu perfektionieren und ein modernes, synchrones, sicheres und effektives Ökosystem für das Zollmanagement aufzubauen.
Herr Pham Quoc Hung, Leiter der Zollabteilung der Region VIII, bekräftigte: Der Zollsektor konzentriert sich auf die Reform der Verwaltungsverfahren sowie die Überprüfung und Anpassung der zollrechtlichen Bestimmungen, um den Aufbau des Modells „Digitaler Zoll – Intelligenter Zoll – Grüner Zoll“ zu fördern und ein modernes Zollmanagement zu gewährleisten. Die Abteilung wird die Entwicklungen der Industrie und der Provinz weiterhin eng verfolgen und sich aktiv mit Ministerien, Abteilungen und Kommunen abstimmen, um die Projekte „Intelligente Grenzkontrollstelle“ und „Digitale Grenzkontrollstelle“ zu entwickeln. Ziel ist die umfassende Automatisierung von Import- und Exportprozessen, die Verbesserung der Datenvernetzung zwischen den Behörden, die Verkürzung der Zollabfertigungszeiten, die Senkung der Logistikkosten und die Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen. Gleichzeitig stärkt die Abteilung ihre Rolle als Bindeglied zwischen staatlichen Verwaltungsbehörden und der Wirtschaft, indem sie die Produktions- und Geschäftslage proaktiv erfasst, Schwierigkeiten umgehend beseitigt und Unternehmen dabei unterstützt, sich flexibel an die globalen Wirtschaftsschwankungen anzupassen.
Quelle: https://baoquangninh.vn/kien-tao-moi-truong-xuat-nhap-khau-hien-dai-3381158.html
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