„Digitales Vertrauen aufbauen“: Es bedarf eines Mechanismus, um die Verantwortung der KOLs mit der Förderung des Einflusses zu verknüpfen

(Chinhphu.vn) – Im Kontext der starken digitalen Transformation entwickeln sich KOLs (Influencer) zunehmend zu führenden Köpfen der neuen Medien. Sie tragen dazu bei, Informationen zu verbreiten, die Community zu inspirieren und zu vernetzen. Allerdings bedarf es eines Mechanismus zur Steuerung der KOL-Aktivitäten im aktuellen digitalen Umfeld.

Überblick über das Gespräch - Foto: VGP/HM

Die oben genannten Informationen wurden von Experten auf dem Seminar „Aufbau digitalen Vertrauens“ diskutiert, das am Nachmittag des 28. Juli von der National Cyber Security Association organisiert wurde.

Experten zufolge ist KOL in vielen Ländern nicht nur ein Marketinginstrument, sondern hat sich zu einem Symbol „Soft Power“ entwickelt, das Einfluss auf die Gesellschaft hat.

Daher ist die Rolle der KOLs untrennbar mit ihrer Verantwortung verbunden. Einerseits müssen KOLs dabei unterstützt werden, einen positiven Einfluss auszuüben und so Wirtschaft , Kultur und Kommunikation zu fördern. Andererseits bedarf es geeigneter Managementmechanismen, um das Verhalten zu lenken, die soziale Verantwortung zu stärken und negative Folgen durch falsche Inhalte zu verhindern.

Die aktuelle Realität zeigt, dass viele KOLs ihren Einfluss ausgenutzt haben, um falsche Informationen zu verbreiten, schädliche und unwahre Inhalte zu fördern oder für minderwertige Produkte zu werben. Insbesondere im digitalen Umfeld können unbestätigte Aussagen oder abweichende Inhalte erhebliche negative Auswirkungen auf die Gemeinschaft und die Gesellschaft haben.

Die Regierungen vieler Länder haben begonnen, rechtliche Rahmenbedingungen und Richtlinien zu schaffen, um die Informationstransparenz zu fördern, Werbeinhalte zu standardisieren und das KOL-Management zu stärken, um ein Gleichgewicht zwischen wirtschaftlicher Entwicklung und dem Schutz der Gemeinschaft herzustellen.

Welterfahrung

Teilnehmer des Seminars - Foto: VGP/HM

In den USA ist die FTC (Federal Trade Commission) die wichtigste Behörde, die Richtlinien für KOL-Aktivitäten festlegt. Die Kernprinzipien der FTC-Vorschriften sind Transparenz und „Wahrheit in der Werbung“. Die Offenlegungspflichten der FTC sind eindeutig: KOLs müssen ihren Followern stets deutlich machen, ob ein Beitrag, ein Video oder eine Aussage Werbeinhalte enthält.

Online-Unternehmen und -Plattformen spielen auch bei der Verwaltung von KOLs in den USA eine wichtige Rolle, da sie ihre Strategien anpassen müssen, um die Transparenzvorschriften einzuhalten.

Ein Highlight des KOL-Managements in den USA ist, dass die FTC-Vorschriften für alle Medienplattformen gelten und nicht nur für beliebte soziale Netzwerke wie Instagram oder YouTube.

Jede Plattform, die KOLs für Werbung nutzen, muss Transparenzvorschriften einhalten.

Dies trägt dazu bei, dass keine Kanäle übersehen werden und die gesamte Werbung für die Öffentlichkeit transparent ist. Die FTC arbeitet außerdem eng mit Plattformen wie Facebook, YouTube und Instagram zusammen, um sicherzustellen, dass diese über Mechanismen zur Inhaltsüberwachung verfügen. Dies dient nicht nur dem Verbraucherschutz, sondern trägt auch zu einem gesünderen Medienumfeld bei.

In Thailand ergab eine Studie aus dem Jahr 2024, dass KOLs und YouTuber zu den Top 10 der Traumberufe thailändischer Teenager zählten, noch vor Anwälten, Piloten usw. Dies zeigt, dass KOLs zu einer echten professionellen Kraft in der digitalen Wirtschaft geworden sind.

Angesichts dieser Realität hat Thailand vorgeschlagen, ein Gesetz zur Regulierung von Social-Media-Influencern zu erlassen. Der Rat für wirtschaftliche und soziale Entwicklung des Landes forderte die Regierung auf, ein Registrierungssystem für Influencer in Thailand einzurichten und Maßnahmen wie Weiterbildung und andere karrierebezogene Unterstützung für KOLs einzuführen.

Dies trägt dazu bei, die Auswirkungen im Falle einer Krise, die sich auf den Umsatz auswirkt, oder das Risiko irreführender Aussagen von einflussreichen Influencern zu minimieren.

Auch in Vietnam ist die Entwicklung von KOLs extrem stark. Allerdings legen viele KOLs den kommerziellen Charakter ihrer Beiträge derzeit nicht klar offen. Dies birgt das Risiko von Gesetzesverstößen und schwächt das Verbrauchervertrauen. Es fehlen Regeln, Normen, Gemeinschaftsstandards usw.

Um die Rolle der KOLs bei der Entwicklung des Landes zu fördern, ist es laut Experten neben der Vervollkommnung des Rechtsrahmens und der Verbesserung der Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung der Funktionsagenturen bei KOL-Aktivitäten sehr wichtig, eine geschlossene, verantwortungsbewusste und national gesinnte KOL-Community mit starken Selbstkontrollmechanismen aufzubauen.

Hien Minh

Quelle: https://baochinhphu.vn/kien-tao-niem-tin-so-can-co-che-gan-trach-nhiem-kol-voi-phat-huy-suc-anh-huong-1022507281915352.htm