Dieses vietnamesische Unternehmen beherrscht die Technologie im Medienbereich und bietet darüber hinaus Sicherheitslösungen mit flexiblen Schutzfunktionen an, die internationalen Standards entsprechen.

Aber ist es einfach, solch bemerkenswerte Ergebnisse zu erzielen?

„Pionierarbeit“ in neuen Ländern

Nach Abschluss seines Studiums in Südkorea im Jahr 2008 beschloss Nguyen Ngoc Han, nach Vietnam zurückzukehren, um dort seine Karriere zu beginnen.

Mit ihrem fundierten Wissen im Bereich Ingenieurwesen und Telekommunikation trat Han einem Unternehmen bei, das Messaging-Dienste anbot, beschloss aber bald darauf, ihre eigene "Plattform" zu schaffen, um neue Ideen auf ihre eigene Art und Weise proaktiv zu verfolgen.

Die Thu Do Multimedia Joint Stock Company (kurz Thu Do) wurde offiziell im Jahr 2010 gegründet, als ihr CEO, Nguyen Ngoc Han, in den Dreißigern war.

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Herr Nguyen Ngoc Han, Generaldirektor der Thu Do Multimedia Company.

Mit dem Ziel, Pionierarbeit im Online-Bereich zu leisten, beschlossen der CEO von Capital und seine Mitarbeiter, ein Team von Vietnamesen mit der eigenständigen Forschung und Entwicklung von Online-Anwendungen und Spielen für Mobiltelefone zu beauftragen.

Damals in Vietnam entwickelten nicht viele Unternehmen ihre eigenen Spiele wie Thu Do; die meisten importierten Spiele aus dem Ausland.

Capital City geht seinen eigenen Weg und legt großen Wert auf Sicherheit, denn das Unternehmen ist sich bewusst, dass alle Bemühungen umsonst sein können, wenn die Sicherheit bei der Entwicklung von Online-Produkten nicht beherrscht wird. Spielhacking ist bei Computerspielen weit verbreitet und auf Mobilgeräten sogar noch einfacher. Jeder Spielzug wird gewertet; werden diese Punkte manipuliert, funktioniert das System nicht mehr richtig und alle Spielparameter werden beeinträchtigt.

Ein weiterer Vorteil von Thu Do ist die Fähigkeit, Daten bei Verbindungsabbrüchen während Online-Spielen zu schützen und wiederherzustellen. Die Produkte von Thu Do helfen Nutzern, Frustration zu vermeiden, wenn ihre Erfolge aufgrund eines „Netzwerkausfalls“ nicht gutgeschrieben werden.

„In den Jahren 2010 bis 2012 war der Markt recht günstig, daher erzielte Thu Do sofort Umsätze. Nach der Entwicklung des Spiels mussten wir es nur noch auf WAP-Seiten hochladen, und viele Leute luden es begeistert herunter. Zu den größten Erfolgen dieser Zeit zählten Chess Master und Billiard Online – mit bis zu 40 Millionen Downloads weltweit“, erinnerte sich Herr Han gern an die frühe, vergleichsweise reibungslose Phase seines Unternehmens.

Seit 2013, als Smartphones populär wurden, haben einheimische Spieleverlage, darunter auch Thu Do, ihren Vorteil auf dem heimischen Markt jedoch verloren, da globale Verlage ihre Produkte direkt an Nutzer weltweit vermarkten können.

Da die Führungskräfte in Hanoi die Instabilität der zukünftigen Smartphone-Dienstleistungsversorgung bei Beibehaltung des alten Ansatzes erkannten, suchten sie nach einer neuen Richtung und priorisierten die Bewahrung der einzigartigen vietnamesischen Identität des Unternehmens, seiner Stärken im Bereich des Inhalts- und Datenschutzes sowie seines Teams von vietnamesischen Ingenieuren, die in der Lage sind, Produkte herzustellen, die globalen Standards entsprechen und auf dem Weltmarkt verkauft werden können.

Inmitten des chaotischen Geflechts aus Chancen und Stürmen, die junge Unternehmen auf dem Markt zu überrollen drohen, beschloss Thu Do, sich auf Forschung und Lösungsentwicklung für den Mediensektor zu spezialisieren. Da sie Medien als globalen Trend mit einem riesigen Markt und einer vielfältigen Kundenbasis betrachtet und den Schutz und die Verwaltung von Urheberrechten an digitalen Inhalten als entscheidenden „Anker“ für das Überleben ansieht, ist Thu Do überzeugt, dass der Schutz und die Verwaltung dieser Urheberrechte unerlässlich sind.

Herr Han erinnerte sich an die Schwierigkeiten bei der Pionierarbeit in diesem Bereich: „Es gab viele Herausforderungen. Zunächst einmal gab es keine Verbündeten. Schon in den 2010er-Jahren musste ich mich sehr anstrengen, um die Netzbetreiber davon zu überzeugen, uns Telefonnummern zu geben, damit Nutzer ihre Guthaben aufladen konnten, um Nachrichten zu lesen oder Spiele zu spielen. Dann mussten wir unser eigenes Aufladeportal, wie die 9029-Nummer, entwickeln, um Probleme im Zusammenhang mit der Gebührenerhebung und der proportionalen Verteilung der Einnahmen basierend auf dem Wert der den Kunden bereitgestellten Inhalte zu lösen. Thu Do war damals wohl das erste Unternehmen, das den Netzbetreibern diese neue Methode vorschlug.“

Eine weitere große Herausforderung, so Herr Han, waren die personellen Ressourcen. In den Sektoren, in denen die Hauptstadt Pionierarbeit leistete, konnte sich anfangs fast niemand im Land konkret vorstellen, was zu tun war. Entsprechend fehlte es an Arbeitskräften, um die Anforderungen zu erfüllen. Die Verantwortlichen der Hauptstadt mussten sich daher an spezialisierte Technologie-Ausbildungseinrichtungen wie die Technische Universität Hanoi und das Institut für Post und Telekommunikation wenden und Studierende im dritten Studienjahr bitten, dort Praktika mit einem Gehalt zu absolvieren, das über dem Stipendienbetrag lag.

„Damals zahlten wir jedem Praktikanten 2–3 Millionen VND pro Monat. Manche befanden sich in schwierigen Verhältnissen, und dieser Betrag reichte nicht nur für die Miete, sondern auch, um ein jüngeres Geschwisterkind im ersten Studienjahr zu unterstützen. Die Praktikanten wurden von den Ingenieuren von Thu Do in Denkfähigkeiten und Programmiermethoden geschult, die weltweit auf dem neuesten Stand waren. Viele Studenten wurden später festangestellt und waren bestens gerüstet, um den neuen Anforderungen der sich rasant entwickelnden Informationstechnologiebranche gerecht zu werden, in der vieles praktische Wissen in Lehrbüchern nicht behandelt wird. Ein ganz besonderer Aspekt der Unternehmenskultur von Thu Do ist, dass die meisten unserer Führungskräfte einst Praktikanten waren und stets bereit waren, das Unternehmen durch Rückschläge und Herausforderungen zu führen und es zu einem führenden Unternehmen zu machen“, erinnerte sich Herr Han.

Stolz darauf, ein vietnamesisches Unternehmen zu sein

Thu Do ist das erste Unternehmen in Südostasien, dessen Lösung zum Schutz des Urheberrechts digitaler Inhalte (Handelsname Sigma DRM) erfolgreich getestet wurde, wodurch Vietnam zu den 20 Ländern weltweit mit DRM-Lösungen zählt.

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Thu Do Multimedia ist eines von nur 12 Unternehmen weltweit, die DRM im Medienbereich erfunden haben.

„Weltweit haben nur 12 Unternehmen Urheberrechtslösungen im Medienbereich entwickelt, darunter Größen wie IBM, Adobe, Apple, Google, Microsoft… Wir sind sehr stolz darauf, dass Thu Do Multimedia auf der gleichen Liste wie solche Giganten steht“, sagte CEO Nguyen Ngoc Han.

Der Weg zu diesem stolzen Erfolg war jedoch auch mit Schwierigkeiten behaftet.

Nachdem die Lösung stand, ging es im nächsten Schritt darum, sie von einer renommierten internationalen Organisation zertifizieren und anerkennen zu lassen. Wir kontaktierten eine angesehene internationale Akkreditierungsorganisation per E-Mail, erhielten aber trotz zahlreicher Anfragen keine Antwort. Wir riefen an, luden sie ein und boten sogar an, alle Kosten zu übernehmen, doch sie lehnten weiterhin ab, da sie vietnamesischen Unternehmen die Kompetenz in diesem Bereich nicht zutrauten. Zum Glück griff das Schicksal ein. Wir fanden eine bekannte und angesehene vietnamesische Persönlichkeit in der globalen Fernseh- und Medienbranche. Dank der Empfehlung dieser Person erklärte sich die internationale Akkreditierungsorganisation schließlich bereit, nach Vietnam zu kommen und dort zu arbeiten.

Die nächste Herausforderung war der extrem strenge Testprozess. Der unumstößliche Grundsatz bei Sicherheitstests lautet: Sind Arbeitsumgebung, Personal und Maschinen nicht sicher, lässt sich kein ausreichend sicheres Produkt herstellen. Daher wurde nicht nur die Software getestet, sondern auch sichergestellt, dass alle Einrichtungen und Verfahren für Personen, die die Hauptstadt betreten und verlassen, der ISO 27000 entsprechen. Die Hauptstadt erlebte dadurch einen regelrechten Sicherheitsboom in der Produktion. Schließlich wurde Sigma DRM erfolgreich getestet und die Einhaltung globaler Sicherheitsstandards bestätigt. „Hoffentlich dient dies internationalen Organisationen als Fallbeispiel, um ihre Denkweise und Perspektive auf vietnamesische Unternehmen zu überdenken“, resümierte Herr Han.

„Wenn es um Unternehmen geht, die umfassende OTT-Medienlösungen inklusive DRM anbieten, ist Thu Do derzeit weltweit einzigartig. Denn, wie wir wissen, haben weltweit nur 20 Unternehmen DRM entwickelt, und diese ‚Großen‘ sind jeweils auf einen bestimmten Geschäftsbereich spezialisiert. Die umfassende Lösung von Thu Do Multimedia enthält zwar teilweise weniger herausragende Software, erfüllt aber alle grundlegenden Bedürfnisse. Wir haben ein flexibles Angebot zusammengestellt, aus dem Kunden je nach Vorliebe alle oder nur einige Komponenten auswählen können. So sparen sie sich die Mühe, Lösungen verschiedener Anbieter zu vergleichen und zu kombinieren“, erklärte der CEO von Thu Do selbstbewusst.

Kürzlich führte ein Vorfall mit Googles Widevine-DRM-Schutzlösung dazu, dass Hacker den gesamten Quellcode online veröffentlichten. Dadurch wurde der Urheberrechtsschutz auf über 4 Milliarden Android-Geräten und rund 2,6 Milliarden Chrome-Browser-Geräten, die Widevine nutzen, wirkungslos. Thu Do Multimedia stellte seinen wichtigsten Partnern in Vietnam erneut seine Leistungsfähigkeit unter Beweis und zeigte, dass nur Sigma DRM dem Angriff standhalten konnte. Grund dafür sind die überlegenen Sicherheitsfunktionen im Vergleich zu ausländischen DRM-Anbietern, da Sigma DRM eine dritte Schutzebene integriert hat, während andere Unternehmen lediglich zwei Schutzebenen für ihre DRM-Lösungen implementiert haben.

Nach Einschätzung von Cartesian ist die proaktive Sicherheitsschicht Sigma Active Observer-SAO von Capital die erste DRM-Lösung mit einer solchen dritten Schicht.

Die Beherrschung der Technologie schafft einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ausländischen Produkten.

Von Anfang an war die Führungsriege von Capital City fest entschlossen, dass das Unternehmen die Technologie beherrschen und sowohl bei Produkten als auch beim Personal nach internationalen Standards arbeiten muss.

2016 ging Thu Do (die Hauptstadt) eine Partnerschaft mit VTVCab ein, um die OTT-Fernsehplattform VTVcab ON zu lancieren – die erste Plattform, die vollständig von Vietnamesen entwickelt wurde. Sie leistete Pionierarbeit im Bereich 4K-Übertragung über das Internet und ist bis heute das einzige System, bei dem alle Inhalte, von kostenlos bis kostenpflichtig, durch DRM geschützt sind. Durch effektives Content-Management können Sender flexibel kostenlose Sendezeiten freigeben und für bestimmte Stunden Gebühren erheben. So vermeiden sie Bandbreitenkosten für Inhalte, die von Dritten gestohlen werden.

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„Chef“ Nguyen Ngoc Han ist sehr stolz auf das Ingenieurteam von Thu Do Multimedia.

Stolz auf sein Team aus hochintelligenten und talentierten Ingenieuren betonte Herr Han, dass die Lösungen von Sigma aus Hanoi den Produkten ausländischer Hersteller sogar überlegen seien. Als Beweis führte er an, dass Sigma-Transcoder Daten 2,5 Sekunden schneller verarbeiten als die Transcoder führender globaler Wettbewerber. Gerade im Fernsehbereich kann jedoch selbst eine minimale Verzögerung gravierende Folgen haben.

Konkret erklärt Herr Han, dass jeder Server, der in die Hände der Thu Do-Ingenieure gelangt und mit der Sigma-Software ausgestattet ist, zu einem ESG-Gerät (Sustainable Growth) wird, da er in Mikrodiensten verarbeitet wird. Beispielsweise ermöglicht ein typischer Server eines ausländischen Anbieters mit dem Sigma Transcoder nur die Verarbeitung von acht Eingangskanälen, während Thu Do etwa die dreifache Anzahl verarbeiten kann, da HD-Streams auf der GPU verarbeitet werden, während Streams mit niedrigerer Auflösung die CPU nutzen.

„Die von uns beschaffte Ausrüstung ist rund 30 % günstiger als die von ausländischen Anbietern, bietet aber dennoch eine um 60 % höhere Leistung. Es geht nicht nur um die Preissenkung; entscheidend ist, dass wir die Kontrolle über die Ausrüstung haben, ihre Stärken optimal nutzen, um Probleme zu lösen und messbare Ergebnisse zu erzielen. Ausländische Partner, die sich mit unseren Angeboten an Thu Do Multimedia gewandt haben, waren sehr zufrieden, da ihnen dies eine Grundlage für die Umsetzung von ESG-Kriterien bietet – einem globalen Trend, der immer mehr Beachtung findet“, erklärte Herr Han weiter.

Herr Pham Anh Tuan, Vertreter vonFPT Play, kommentierte die von Hanoi auf einem kürzlich abgehaltenen Seminar entwickelte Lösung zum Schutz digitaler Urheberrechte wie folgt: „Dies ist eine neue und herausragende Technologie, die sich sowohl für Vietnam als auch für andere Länder der Region eignet. Die Anwendung dieser Technologie unterscheidet sich etwas von dem, was andere bereits getan haben.“

Der Leiter von Capital City, der sich seit vielen Jahren mit Urheberrecht und Datensicherheit beschäftigt, ist nach wie vor besorgt über die aktuelle Lage im Land: „Je stärker wir uns in den Technologiesektor integrieren, desto wichtiger wird Datensicherheit. Unserer Ansicht nach ist die nächste Phase der digitalen Transformation die Medientransformation in allen Sektoren, vom Gesundheitswesen bis zum Bildungswesen. Alle Daten aus diesen Sektoren müssen gemäß internationaler Standards geschützt werden. Derzeit werden jedoch die Daten von Überwachungskameras in Privathaushalten, Unternehmen und öffentlichen Plätzen in Vietnam ohne Sicherheitsvorkehrungen gespeichert, was zu zahlreichen Datenlecks führt. Ich bin sehr besorgt und möchte eindringlich vor diesem Problem warnen und die Ministerien und Behörden dringend um ihre Aufmerksamkeit bitten. Mit unserer Kompetenz im Umgang mit international anerkannten Technologien ist Capital City bereit, gemeinsam die Sicherheitsrisiken zu minimieren.“

Beginn der Expansion auf den globalen Markt.

„Wir waren schon immer davon überzeugt, dass Vietnamesen Produkte und Software entwickeln können, die denen aus aller Welt in nichts nachstehen. Wir sind zuversichtlich, dass sie das schaffen. Die Realität hat dies in den letzten Jahren bewiesen“, betonte CEO Nguyen Ngoc Han.

Bis heute hat die DRM-Lösung von Thu Do die Mehrheit der Fernsehsender und Unternehmen in Vietnam überzeugt. Viele große Unternehmen haben sich nach der Implementierung der Lösung von Thu Do von Lösungen ausländischer Partner verabschiedet.

Darüber hinaus erweitert sich die Kundenliste vietnamesischer Unternehmen stetig und umfasst mittlerweile viele namhafte internationale Marken, darunter eines der größten Fernsehnetzwerke Südostasiens.

Seit Anfang 2023 hat die Hauptstadt damit begonnen, konkrete Schritte zur Expansion auf den internationalen Markt umzusetzen.

Dem Plan zufolge werden vietnamesische Unternehmen zunächst auf dem US-Markt Fuß fassen, gefolgt von Südostasien.

„Die USA sind ein anspruchsvoller Markt, aber derzeit der größte der Welt. Wenn wir die Bedürfnisse amerikanischer Unternehmen im Mediensektor erfüllen können, können wir global expandieren. Kürzlich sind wir einer Allianz mit einem amerikanischen Unternehmen beigetreten. Dadurch wird der Zugang zum US-Markt erleichtert. Es ist sehr gut möglich, dass wir das erste vietnamesische Unternehmen sein werden, das amerikanischen Kunden Medienlösungen anbietet. Wir gehen davon aus, dass bis 2024 bereits Unternehmen weltweit die Lösungen von Thu Do Multimedia nutzen werden und wir anschließend weitere Großkunden in vielen anderen Ländern gewinnen können“, prognostizierte Herr Han.

Die Hauptstadt ist sich bewusst, dass der Weg zum globalen Markt viele Herausforderungen mit sich bringen wird, insbesondere den starken Wettbewerb durch ausländische Konkurrenten mit ausgeprägten technologischen Fähigkeiten, Kompetenzen und Geschäftserfahrung, und sucht daher nach verschiedenen Möglichkeiten, ihre Kapazitäten zu erweitern.

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Der Generaldirektor von Thu Do Multimedia nahm Anfang Oktober 2023 in Hanoi an der Unterzeichnungszeremonie eines Kooperationsabkommens mit dem IPSC-Projekt teil.

Anfang Oktober 2023 gehörte Thu Do zu den ersten sechs Unternehmen, die ein umfangreiches Förderpaket des vietnamesischen Projekts zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Privatsektors (IPSC) erhielten. Das Projekt wird vom Ministerium für Planung und Investitionen mit Unterstützung der US-amerikanischen Agentur für internationale Entwicklung (USAID) durchgeführt. Ziel des Projekts ist es, Vorreiterunternehmen mit innovativen und wettbewerbsfähigen vietnamesischen Produkten für den internationalen Markt auszuwählen. Dieses Förderpaket wird vietnamesischen Unternehmen auf ihrem Weg zur internationalen Expansion zusätzliche Impulse geben.

In Anerkennung der Rolle staatlicher Verwaltungsbehörden bei der Begleitung von Unternehmen auf dem Weg zu globalen Märkten schlug CEO Nguyen Ngoc Han vor, dass das Ministerium für Information und Kommunikation die Einrichtung einer Abteilung in Erwägung ziehen sollte, die regelmäßig "Make in Vietnam"-Produkte und -Lösungen bewertet, die auf dem internationalen Markt Anerkennung und Akzeptanz gefunden haben, um Unternehmen in Zukunft Orientierung und Unterstützung für ein noch schnelleres Wachstum zu bieten.

Vietnamnet.vn

Quelle