Hai Duong setzt den Regierungserlass Nr. 63/2024/ND-CP um, der die elektronische Verknüpfung zweier Verwaltungsvorgänge regelt: Geburtenregistrierung, Registrierung des ständigen Wohnsitzes, Ausstellung der Krankenversicherungskarte für Kinder unter sechs Jahren; Sterbefallregistrierung, Löschung des ständigen Wohnsitzes, Bestattungs- und Sterbegeldabrechnung ab dem 8. Oktober 2024. Ein Monat nach der Umsetzung wurden bereits viele Vorteile erzielt, es bestehen jedoch weiterhin Probleme.
„3 in 1“
Mitte Oktober musste Frau Nguyen Thi Hanh in der Gemeinde Gia Khanh (Gia Loc) die Geburt ihres zweiten Kindes anmelden.
Bisher musste man seinen Antrag bei einem Standesbeamten der Gemeindeverwaltung einreichen. Anschließend musste man auf das Ergebnis der Geburtsurkunde warten und diese zur Gemeindepolizei bringen, um den ständigen Wohnsitz des Kindes anzumelden. Anschließend musste man auf das Ergebnis warten und zur Gemeindeverwaltung zurückkehren, um den zuständigen Beamten für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales zu treffen und eine Krankenversicherungskarte zu erhalten.
Jetzt muss Frau Hanh nur noch eine Operation auf dem Provincial Public Service Portal über ihr elektronisches Identifikationskonto VNeID durchführen und alle drei ihrer Verwaltungsverfahren sind erledigt.
Die Ergebnisse aller drei oben genannten Verfahren werden außerdem an das persönliche Data Warehouse auf dem VNeID-Konto von Frau Hanh gesendet, wo sie ausgewertet und zur Lösung der nächsten Verfahren verwendet werden können.
Herr Pham Van Nghiep in der Gemeinde Dai Son (Tu Ky) muss die Formalitäten für die Sterbeurkunde, die Löschung der Daueraufenthaltsgenehmigung und die Bestattungskosten für Verwandte erledigen.
Nach Rücksprache mit dem für den Personenstand zuständigen Justizbeamten der Gemeinde Dai Son reichte Herr Nghiep seinen Antrag online über sein elektronisches Identifikationskonto VneID auf dem Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz ein.
„Mit nur einer einzigen Aktion auf meinem Smartphone waren die beiden Vorgänge, die ich erledigen musste – die Registrierung einer Sterbeurkunde und die Löschung meiner Daueraufenthaltsregistrierung – noch am selben Tag schnell erledigt“, sagte Herr Nghiep.
Vom 8. bis 31. Oktober gingen in der gesamten Gemeinde Nghia An (Ninh Giang) neun Verwaltungsverfahrensakten in zwei miteinander verbundenen Gruppen ein. 100 % dieser Akten wurden elektronisch online bearbeitet. Frau Ha Thi Bich Ngoc, Beamtin der Justiz- und Personenstandsabteilung der Gemeinde, erklärte, dass durch die elektronische Verknüpfung der beiden oben genannten Verfahrensgruppen Fehlinformationen und gefälschte Akten und Dokumente vermieden und die Servicequalität für die Bevölkerung verbessert worden sei.
Laut Nguyen Thi Hai Yen, Leiterin des Justizministeriums des Bezirks Tu Ky, wurden vom 8. Oktober bis 1. November im gesamten Bezirk Tu Ky gemäß Dekret Nr. 63/2024/ND-CP fast 200 Akten aus zwei Gruppen von Verwaltungsverfahren verarbeitet. Die Ergebnisse der Verarbeitung werden automatisch vom System weitergegeben und gemäß den Vorschriften an die zuständige Behörde übermittelt. Die Ergebnisse jedes Verfahrens der verknüpften Gruppe werden zudem im persönlichen Datenspeicher des VNeID-Kontos gespeichert, was die Wiederverwendung der Daten erleichtert.
Immer noch schwierig
Der Vertreter des Justizministeriums sagte, dass die beiden oben genannten Dienstleistungsgruppen bislang recht stabil online über das Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz abgewickelt wurden. 100 % der Gemeinden, Bezirke und Städte in der Provinz haben die elektronische Verknüpfung der beiden Verfahrensgruppen umgesetzt.
Die Provinz hat fast 2.000 Anträge erhalten und bearbeitet. Davon entfallen über 300 auf die Gruppe für Sterbefall- und Daueraufenthaltsregistrierung und über 1.500 auf die Gruppe für Geburtsregistrierung, Daueraufenthaltsregistrierung und Ausstellung von Krankenversicherungskarten.
Die Realität zeigt jedoch, dass der Umsetzungsprozess noch immer mit zahlreichen Schwierigkeiten und Problemen verbunden ist.
Das Softwaresystem ist nicht stabil. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit und Synchronisierung der Systeme für die Verwaltung der Haushaltsregistrierung, die Ausgabe von Identifikationscodes, die Wohnsitzregistrierung, die Unterstützung bei Beerdigungen usw. weisen weiterhin Fehler auf, was den Fortschritt der Abwicklung von Verwaltungsverfahren beeinträchtigt.
Die Verbindungsachse der Provinz ist noch nicht fertiggestellt, das System arbeitet nicht stabil, was zu Beeinträchtigungen beim Datenaustausch und zum Verlust einiger Datensätze führt.
Herr Nguyen Van Huan, Beamter der Justiz- und Personenstandsbehörde der Gemeinde Dai Son (Tu Ky), erklärte, die größte Schwierigkeit liege darin, dass das Softwaresystem noch nicht fertiggestellt sei und daher noch viele Informationsfelder fehlten. Wenn die Person, die die Datei empfängt und bearbeitet, diese nicht sorgfältig prüft, werden sie übersehen. Bei der Übertragung wird die Datei nicht bearbeitet, sondern bleibt im System hängen, was zu einer verspäteten Bearbeitung führt.
Laut Herrn Huan dauert es nicht länger als einen Tag, bis die Geburtsregistrierung eingeht und bearbeitet wird. Tatsächlich kann es jedoch ein bis zwei Tage dauern, bis das Ministerium für öffentliche Sicherheit einen Identifikationscode ausstellt.
Insbesondere für diese Art von Verfahren haben die lokalen Behörden bisher nur zwei Verfahren erhalten und bearbeitet: die Sterbefallmeldung und die Löschung des Daueraufenthalts. Die Verfahren für die Bestattungskosten und die Auszahlung des Sterbegeldes wurden noch nicht umgesetzt, da die Angaben vieler Begünstigter und des Verstorbenen oft nicht übereinstimmen; die Informationsfelder in der Software sind noch nicht vollständig.
„Das Justizministerium wird in Zukunft weiterhin eng mit dem Ministerium für Information und Kommunikation und den relevanten Stellen zusammenarbeiten, um die Vernetzung der Provinz weiter voranzutreiben und die Verbindung und den Datenaustausch für die Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf dem Portal der Provinzöffentlichkeit sicherzustellen. Die Mitarbeiter des Volkskomitees der Provinz empfehlen den Zentralministerien und Zweigstellen, spezialisierte Softwaresysteme wie vernetzte öffentliche Dienste und gemeinsame Personenstandssoftware einzurichten, um eine synchrone, schnelle und genaue Verarbeitung vernetzter Datensätze zu gewährleisten“, sagte ein Vertreter des Justizministeriums.
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Quelle: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
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