Hai Duong setzt seit dem 8. Oktober 2024 die Verordnung Nr. 63/2024/ND-CP der Regierung zur elektronischen Verknüpfung zweier Gruppen von Verwaltungsverfahren um: Geburtsregistrierung, Registrierung des Daueraufenthalts und Ausstellung von Krankenversicherungskarten für Kinder unter 6 Jahren; Sterberegistrierung, Löschung des Daueraufenthalts, Bestattung und Auszahlung von Sterbegeld. Nach einem Monat der Umsetzung wurden bereits viele Vorteile erzielt, es bestehen jedoch noch einige Probleme.
„3 in 1“
Mitte Oktober musste Frau Nguyen Thi Hanh in der Gemeinde Gia Khanh (Gia Loc) die Geburt ihres zweiten Kindes registrieren lassen.
Bisher mussten die Betroffenen, um das oben beschriebene Verfahren abzuschließen, ihren Antrag beim Standesbeamten im Bürgerbüro der Gemeinde einreichen. Anschließend warteten sie auf das Ergebnis der Geburtsurkunde und brachten diese zur Gemeindepolizei, um den ständigen Wohnsitz ihres Kindes anzumelden. Danach warteten sie erneut auf das Ergebnis und gingen zurück zum Bürgerbüro, um sich beim zuständigen Beamten für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales die Krankenversicherungskarte ausstellen zu lassen.
Frau Hanh muss nun nur noch eine einzige Operation im Provinzialportal für öffentliche Dienstleistungen über ihr elektronisches VNeID-Identifikationskonto durchführen, und alle drei ihrer administrativen Verfahren sind damit abgeschlossen.
Die Ergebnisse aller drei oben genannten Verfahren werden ebenfalls an das persönliche Datenlager auf Frau Hanhs VNeID-Konto gesendet, um dort ausgewertet und zur Durchführung der nächsten Verfahren verwendet zu werden.
Herr Pham Van Nghiep in der Gemeinde Dai Son (Tu Ky) muss die Verfahren zur Sterberegistrierung, zur Aufhebung des Daueraufenthalts und zur Erstattung der Bestattungskosten für Angehörige abschließen.
Nach Rücksprache mit dem Beamten für Justiz und Zivilstandsangelegenheiten der Gemeinde Dai Son reichte Herr Nghiep seinen Antrag online über das Provinzportal für öffentliche Dienstleistungen unter Verwendung seines elektronischen VneID-Identifikationskontos ein.
„Mit nur einem einzigen Vorgang auf meinem Smartphone konnte ich die beiden notwendigen Vorgänge, nämlich die Beantragung einer Sterbeurkunde und die Löschung meiner ständigen Wohnsitzregistrierung, noch am selben Tag erledigen“, sagte Herr Nghiep.
Vom 8. bis 31. Oktober gingen in der gesamten Gemeinde Nghia An (Ninh Giang) neun Verwaltungsakten in zwei zusammenhängenden Gruppen ein. Alle Akten wurden elektronisch online bearbeitet. Frau Ha Thi Bich Ngoc, Beamtin im Justiz- und Standesamt der Gemeinde, erklärte, dass die elektronische Verknüpfung der beiden Aktengruppen fehlerhafte Informationen und gefälschte Akten verhindert und die Servicequalität für die Bürger verbessert habe.
Laut Frau Nguyen Thi Hai Yen, Leiterin der Justizbehörde des Bezirks Tu Ky, wurden im gesamten Bezirk Tu Ky vom 8. Oktober bis zum 1. November fast 200 Akten aus zwei Gruppen von Verwaltungsverfahren gemäß Dekret Nr. 63/2024/ND-CP entgegengenommen und bearbeitet. Die Bearbeitungsergebnisse wurden automatisch vom System an die zuständigen Behörden weitergeleitet. Die Ergebnisse jedes Verfahrens innerhalb der zusammenhängenden Gruppen wurden zudem im persönlichen Datenspeicher des VNeID-Kontos gespeichert, um die Wiederverwendung der Daten zu erleichtern.
Immer noch schwierig
Der Vertreter des Justizministeriums erklärte, dass die beiden genannten Dienstleistungsgruppen bisher über das Provinzportal für öffentliche Dienstleistungen reibungslos online abgewickelt wurden. Alle Gemeinden, Stadtteile und Städte der Provinz haben die elektronische Anbindung dieser beiden Verfahrensgruppen implementiert.
Die gesamte Provinz hat fast 2.000 Datensätze erhalten und bearbeitet. Davon entfallen über 300 Datensätze auf die Gruppe der Sterberegister und der Löschung von Daueraufenthaltsgenehmigungen sowie über 1.500 Datensätze auf die Gruppen der Geburtsregister, der Daueraufenthaltsgenehmigungen und der Ausstellung von Krankenversicherungskarten .
In der Realität stößt der Implementierungsprozess jedoch nach wie vor auf viele Schwierigkeiten und Probleme.
Das Softwaresystem ist instabil. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit und Synchronisierung der Systeme für die Haushaltsregistrierung, die Ausstellung von Identifikationsnummern, die Melderegistrierung, die Unterstützung bei Bestattungen usw. weisen weiterhin Fehler auf, was den Fortschritt der administrativen Verfahrensabwicklung beeinträchtigt.
Die Vernetzungsachse der Provinz ist noch nicht fertiggestellt, das System arbeitet nicht stabil, was zu Beeinträchtigungen beim Datenaustausch und zum Verlust einiger Datensätze führt.
Herr Nguyen Van Huan, ein Beamter des Justiz- und Zivilstandsamtes der Gemeinde Dai Son (Tu Ky), erklärte, die größte Schwierigkeit bestehe darin, dass das Softwaresystem noch im Aufbau sei und daher viele Informationsfelder fehlten. Wenn der Sachbearbeiter die Akte nicht sorgfältig prüfe, gehe ein solches Feld verloren, und die Akte werde dann nicht verarbeitet, sondern bleibe im System hängen, was zu Verzögerungen bei der Bearbeitung führe.
Laut Herrn Huan beträgt die Bearbeitungszeit für die Geburtsregistrierung maximal einen Tag, in Wirklichkeit kann es jedoch ein bis zwei Tage dauern, bis das Ministerium für Öffentliche Sicherheit einen Identifikationscode ausstellt.
Insbesondere für diese Verfahrensgruppe haben die lokalen Behörden bisher nur zwei elektronische Anträge bearbeitet: die Sterbeurkunde und die Abmeldung des Daueraufenthalts. Die Verfahren für Bestattungskosten und die Auszahlung von Sterbegeld konnten noch nicht umgesetzt werden, da die Angaben vieler Begünstigter und des Verstorbenen häufig nicht übereinstimmen; die Datenfelder in der Software sind noch nicht vollständig.
„Das Justizministerium wird künftig eng mit dem Ministerium für Information und Kommunikation sowie den zuständigen Stellen zusammenarbeiten, um die Vernetzung der Systeme in der Provinz weiter voranzutreiben. Ziel ist die Verknüpfung und der Datenaustausch zur Abwicklung administrativer Verfahren über das Provinzportal für öffentliche Dienstleistungen. Die Mitarbeiter des Provinzvolkskomitees empfehlen den zentralen Ministerien und Behörden, spezialisierte Softwaresysteme wie vernetzte öffentliche Dienste und gemeinsame Software für den Personenstand zu implementieren, um eine synchrone, schnelle und präzise Bearbeitung der verknüpften Datensätze zu gewährleisten“, so ein Sprecher des Justizministeriums.
TRUONG HAQuelle: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
Kommentar (0)