Hai Duong setzt den Regierungserlass Nr. 63/2024/ND-CP um, der die elektronische Verknüpfung zweier Gruppen von Verwaltungsverfahren regelt: Geburtenregistrierung, Registrierung des ständigen Wohnsitzes, Ausstellung einer Krankenversicherungskarte für Kinder unter 6 Jahren; Sterbefallregistrierung, Löschung des ständigen Wohnsitzes, Bestattung und Auszahlung von Sterbegeld ab dem 8. Oktober 2024. Nach einem Monat der Umsetzung wurden viele Vorteile erzielt, es bestehen jedoch noch einige Probleme.
„3 in 1“
Mitte Oktober musste Frau Nguyen Thi Hanh in der Gemeinde Gia Khanh (Gia Loc) die Geburt ihres zweiten Kindes anmelden.
Bisher musste man zur Durchführung des oben genannten Verfahrens seinen Antrag beim zuständigen Standesbeamten der Gemeinde einreichen. Anschließend musste man auf das Ergebnis der Geburtsurkunde warten und diese zur Gemeindepolizei bringen, um den ständigen Wohnsitz des Kindes anzumelden. Anschließend musste man auf das Ergebnis warten und zur Gemeindepolizei zurückkehren, um den zuständigen Beamten für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales zu treffen und eine Krankenversicherungskarte zu erhalten.
Jetzt muss Frau Hanh nur noch eine Operation auf dem Provincial Public Service Portal über das elektronische Identifikationskonto VNeID durchführen und alle drei ihrer Verwaltungsverfahren sind erledigt.
Die Ergebnisse aller drei oben genannten Verfahren werden auch an das persönliche Datenlager auf dem VNeID-Konto von Frau Hanh gesendet, wo sie ausgewertet und zur Lösung der nächsten Verfahren verwendet werden können.
Herr Pham Van Nghiep in der Gemeinde Dai Son (Tu Ky) muss die Formalitäten für die Sterbeurkunde, die Löschung der Daueraufenthaltsgenehmigung und die Bestattungskosten für Verwandte erledigen.
Nach Beratung durch den für den Personenstand zuständigen Justizbeamten der Gemeinde Dai Son reichte Herr Nghiep seinen Antrag online über das öffentliche Dienstleistungsportal der Provinz ein und nutzte dabei sein elektronisches Identifikationskonto VneID.
„Mit nur einer einzigen Aktion auf meinem Smartphone waren die beiden Vorgänge, die ich erledigen musste – die Registrierung einer Sterbeurkunde und die Löschung meiner Daueraufenthaltsregistrierung –, noch am selben Tag schnell erledigt“, sagte Herr Nghiep.
Vom 8. bis 31. Oktober gingen in der gesamten Gemeinde Nghia An (Ninh Giang) neun Verwaltungsverfahrensakten in zwei miteinander verbundenen Gruppen ein. 100 % dieser Akten wurden elektronisch online bearbeitet. Frau Ha Thi Bich Ngoc, Beamtin der Justiz- und Personenstandsabteilung der Gemeinde, erklärte, dass durch die elektronische Verknüpfung der beiden oben genannten Verfahrensgruppen die Situation falscher Informationen und gefälschter Akten und Dokumente überwunden und die Servicequalität für die Bevölkerung verbessert worden sei.
Laut Nguyen Thi Hai Yen, Leiterin des Justizministeriums des Bezirks Tu Ky, wurden vom 8. Oktober bis 1. November im gesamten Bezirk Tu Ky gemäß Dekret Nr. 63/2024/ND-CP fast 200 Akten aus zwei Gruppen von Verwaltungsverfahren bearbeitet. Die Ergebnisse der Bearbeitung wurden vom System automatisch weitergeleitet und gemäß den Vorschriften an die zuständigen Behörden übermittelt. Die Ergebnisse jedes Verfahrens der verknüpften Gruppe wurden außerdem an das persönliche Datenlager des VNeID-Kontos gesendet und dort gespeichert, um die Wiederverwendung der Daten zu erleichtern.
Immer noch schwierig
Der Vertreter des Justizministeriums sagte, dass die beiden oben genannten Dienstleistungsgruppen bisher recht stabil online über das Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz abgewickelt wurden. 100 % der Gemeinden, Bezirke und Städte in der Provinz haben die elektronische Verknüpfung der beiden Verfahrensgruppen umgesetzt.
Die gesamte Provinz hat fast 2.000 Datensätze erhalten und verarbeitet. Davon entfallen über 300 Datensätze auf die Gruppe der Sterbeurkunden und Löschungen von Daueraufenthaltsregistrierungen und über 1.500 Datensätze auf die Gruppe der Geburtsregistrierungen, Daueraufenthaltsregistrierungen und Ausstellung von Krankenversicherungskarten .
In der Realität ist der Umsetzungsprozess jedoch noch immer mit zahlreichen Schwierigkeiten und Problemen verbunden.
Das Softwaresystem ist nicht stabil. Die Verarbeitungsgeschwindigkeit und Synchronisierung der Systeme für die Haushaltsregistrierung, die Ausgabe von Identifikationscodes, die Wohnsitzregistrierung, die Unterstützung bei Beerdigungen usw. weisen weiterhin Fehler auf, was den Fortschritt der Abwicklung des Verwaltungsverfahrens beeinträchtigt.
Die Verbindungsachse der Provinz ist noch nicht fertiggestellt, das System arbeitet nicht stabil, was zu Beeinträchtigungen beim Datenaustausch führt und dazu, dass einige Datensätze verloren gehen.
Herr Nguyen Van Huan, Beamter der Justiz- und Personenstandsbehörde der Gemeinde Dai Son (Tu Ky), sagte, die größte Schwierigkeit liege darin, dass das Softwaresystem noch nicht fertiggestellt sei und daher noch viele Informationsfelder fehlten. Wenn die Person, die die Datei empfängt und bearbeitet, diese nicht sorgfältig prüft, werden sie übersehen und bei der Übertragung der Datei nicht verarbeitet, sondern bleiben im System hängen, was zu einer verspäteten Bearbeitung führt.
Laut Herrn Huan dauert es nicht länger als einen Tag, bis die Geburtsregistrierung eingeht und bearbeitet wird. Tatsächlich kann es jedoch ein bis zwei Tage dauern, bis das Ministerium für öffentliche Sicherheit einen Identifikationscode ausstellt.
Insbesondere für diese Verfahrensgruppe haben die lokalen Behörden bisher nur zwei elektronische Verfahren erhalten und bearbeitet: die Sterbefallanzeige und die Löschung des Daueraufenthalts. Die Verfahren für die Bestattungskosten und die Abrechnung von Sterbegeld wurden noch nicht umgesetzt, da die Angaben vieler Begünstigter und Verstorbener oft nicht übereinstimmen; die Informationsfelder in der Software sind noch nicht vollständig.
„Das Justizministerium wird in Zukunft weiterhin eng mit dem Ministerium für Information und Kommunikation und den zuständigen Stellen zusammenarbeiten, um die Vernetzung der Provinz weiter voranzutreiben und die Verbindung und den Datenaustausch zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren auf dem Portal des öffentlichen Dienstes der Provinz sicherzustellen. Die Mitarbeiter des Volkskomitees der Provinz empfehlen den zentralen Ministerien und Zweigstellen, spezialisierte Softwaresysteme wie vernetzte öffentliche Dienste und gemeinsame Personenstandssoftware einzurichten, um eine synchrone, schnelle und genaue Abwicklung vernetzter Datensätze zu gewährleisten“, sagte ein Vertreter des Justizministeriums.
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Quelle: https://baohaiduong.vn/loi-ich-khai-sinh-khai-tu-truc-tuyen-lien-thong-397205.html
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