Der Grund für den weltweiten Facebook-Absturz

In der jüngsten Stellungnahme auf dem sozialen Netzwerk X (Twitter) entschuldigte sich ein Vertreter von Meta bei den Nutzern für den Ausfall von Facebook sowie anderer sozialer Netzwerkplattformen dieses Unternehmens am Abend des 5. März.

„Wir sind uns bewusst, dass einige Nutzer Probleme beim Zugriff auf unsere Apps haben. Wir entschuldigen uns für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld, während unser Team an der Behebung des Problems arbeitet“, erklärte Meta in einer Stellungnahme auf X am 5. März.

Meta-Sprecher Andy Stone erklärte am 6. März in einer Stellungnahme, der Vorfall sei auf einen technischen Fehler zurückzuführen. (Foto: Independent)

Der Ausfall dauerte mehr als zwei Stunden, bevor er behoben wurde und die Plattformen von Meta nach und nach wieder den Normalbetrieb aufnahmen.

Meta-Sprecher Andy Stone erklärte am 6. März in einer Stellungnahme, der Vorfall sei auf einen technischen Fehler zurückzuführen, und dementierte Gerüchte, Meta sei gehackt worden, was zu dem Vorfall geführt habe.

„Am 5. März erschwerte ein technischer Fehler den Zugriff auf unsere Plattformen. Wir haben das Problem so schnell wie möglich für die Betroffenen behoben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten“, teilte Andy Stone mit.

In einem Beitrag der internen Entwicklungsgruppe von Meta hieß es, der Fehler sei bei der Wartung und Überprüfung von Konfigurationswerten im System von Meta aufgetreten, die von einem automatisierten Tool durchgeführt wird.

Zweck dieses automatisierten Tools ist es, ungültige Konfigurationswerte im Systemcache zu überprüfen und diese durch aktualisierte Werte aus dem permanenten Repository zu ersetzen.

Während Wartungsarbeiten interpretierte das automatisierte Tool Benutzeranfragen fälschlicherweise als ungültig und leerte den Cache, wodurch die Benutzer sich nicht mehr in ihre Konten einloggen konnten. Der hohe Datenverkehr führte dazu, dass das Tool dies wiederholt als Fehler erkannte und den Cache leerte, was schließlich zu einer Überlastung führte.

Nachdem die Fehlerursache identifiziert worden war, erzwangen die Ingenieure von Meta die Abschaltung des automatisierten Debugging-Tools, um das Problem zu beheben. Dadurch konnten die Dienste des Unternehmens wieder in Betrieb genommen werden.

Reuters zitierte eine Quelle mit der Aussage, dass der Vorfall das interne System von Meta beeinträchtigte, wodurch viele Mitarbeiter des Unternehmens sich nicht mehr in das interne Netzwerk einloggen konnten. Dies löste bei vielen Meta-Mitarbeitern Panik aus, da sie fälschlicherweise annahmen, ohne Vorwarnung entlassen worden zu sein.

Bislang hat Facebook-Gründer Mark Zuckerberg geschwiegen und sich nicht zu dem Vorfall geäußert, der sich gerade ereignet hat.

Dies ist einer der schwerwiegendsten Vorfälle in der Geschichte von Facebook und Meta. Viele erinnern sich an einen ähnlichen Vorfall Ende 2021, als Facebook, Instagram und WhatsApp weltweit über sieben Stunden lang lahmgelegt waren.

Tra Khanh (Quelle: The Independent)

Quelle: https://vtcnews.vn/ly-do-facebook-sap-toan-cau-ar857300.html