Im Kontext der Lebensversicherungsbranche, die sich ständig durch Innovationen an die sich rasch verändernde Welt anpasst, ist die Optimierung des Kundenerlebnisses zu einem strategischen Schwerpunkt der Unternehmen geworden, so auch bei MB Ageas Life.
Seit fast einem Jahrzehnt ist MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) in Vietnam tätig und hat sich nicht nur auf die Verbesserung der Produkte und die Bereitstellung umfassender Schutzlösungen beschränkt, sondern ist auch kontinuierlich bestrebt, ein ganzheitliches Kundenerlebnis zu schaffen.
MB Ageas Life legt großen Wert darauf, dass sich jeder Kunde gehört, verstanden und begleitet fühlt. Die beiden neu eingeführten Objektmöbel-Sets (Standard und VIP) zeichnen sich durch kreative Linien, schlichte, moderne Formen und Farben aus. Durch die Verwendung von Recyclingpapier wird Abfall reduziert und die Umwelt geschont. MB Ageas Life bietet damit ein ganz neues Kundenerlebnis.
Abbildung des neuen Vertragssets von MB Ageas Life
Auch der neue Vertrag gewährleistet inhaltlich, dass die Informationen prägnant, zusammengefasst, leicht verständlich und transparent dargestellt werden, damit die Kunden die Vertragsbedingungen korrekt und vollständig verstehen können.
Der Vertrag umfasst zwei Formulare: Standard und VIP.
„Mit jedem Versicherungsvertrag, den wir unseren Kunden zusenden, möchte MB Ageas Life die Werte Sicherheit, Geborgenheit und Nachhaltigkeit vermitteln. Dies ist auch die Botschaft von MB Ageas Life auf unserem Weg, in den letzten zehn Jahren zum Glück jeder vietnamesischen Familie beizutragen“, sagte ein Vertreter von MB Ageas Life und erläuterte damit die Gründe für die Verbesserung der Vertragsbedingungen.
Die Einführung der neuen Benutzeroberfläche für den Versicherungsvertrag ist Teil der Kundenservice-Programmreihe 2024–2025 von MB Ageas Life unter dem Motto „Reise zum Glück“. Ziel des Programms ist es, Kunden durch konkrete Maßnahmen und Taten umfassender zu schützen und zu betreuen.
Die MB Ageas Life Insurance Company Limited (MB Ageas Life) wurde mit Genehmigung des Finanzministeriums vom 21. Juli 2016 gemäß der Gründungs- und Betriebsgenehmigung Nr. 74 gegründet. MB Ageas Life ist ein Joint Venture zwischen drei Partnern: der Military Commercial Joint Stock Bank (MB Bank) aus Vietnam, der Ageas Group aus Belgien und der Muang Thai Life Insurance Company aus Thailand.
Webseite: https://www.mbageas.life/
Fanseite: https://www.facebook.com/mbageaslife.official
Quelle: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/mb-ageas-life-ra-mat-bo-hop-dong-bao-hiem-moi-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-20250411120033048.htm






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