Dementsprechend hat Microsoft den ausgetauschten Teilen spezielle QR-Codes hinzugefügt, Markierungen, die sowohl den Typ des Teils als auch die Eigenschaften der verwendeten Schrauben und die Art der zum Austausch benötigten Werkzeuge angeben. „Sie sind einfach zu warten und verfügen über intuitive Symbole und klare Reparaturanweisungen“, sagte Nancy Gaskill, General Manager von Microsoft Surface, in einer Erklärung gegenüber The Verge .
Surface Pro 10 und Surface Laptop 6 sind sehr gut reparierbar
Diese Änderungen machen Surface Pro 10 und Surface Laptop 6 zu den wartungsfreundlichsten Surface-Geräten aller Zeiten. Zu den Ersatzteilen für das Surface Pro 10 gehören das Anzeigemodul, die herausnehmbare SSD, der Akku, das Motherboard (einschließlich CPU und RAM), der Surface Connect-Anschluss, das Kühlsystem, das Mikrofonmodul, der SSD-Steckplatz, die Lautsprecher, das Gehäuse, die Front- und Rückkameras, die Ein-/Aus- und Lautstärketasten sowie der Ständer. Zu den austauschbaren Teilen des Surface Laptop 6 gehören Display, Tastaturbaugruppe, SSD, Akku, Motherboard, Surface Connect-Anschluss, Kühlsystem, Audiobuchse, Lautsprecher, Touchpad, Rahmen und Füße.
Microsoft versucht seit mehreren Jahren, die Wartung und Reparatur von Surface-Geräten zu vereinfachen, nachdem das Unternehmen für die Reparatur digitaler Geräte iFixit den ersten Surface Laptop im Jahr 2017 als „Klebemonster“ bezeichnet und ihm auf seiner Reparaturskala die Note 0/10 gegeben hatte.
Teile sind mit QR-Codes versehen
Mit der Veröffentlichung des Surface Pro X-Tablets im Jahr 2019 verbesserte das Unternehmen die Situation, indem es eine herausnehmbare SSD und mehr modulare Komponenten hinzufügte. Im Jahr 2021 begann Microsoft eine Partnerschaft mit iFixit. iFixit begann mit dem Verkauf offizieller Ersatzteile für das Surface Pro 9-Tablet 2022 und erhielt dafür eine Reparaturbewertung von 7/10.
Microsoft ist nicht das einzige Unternehmen, das versucht, die Reparatur seiner Geräte zu vereinfachen. Lenovo ist vor Kurzem eine Partnerschaft mit iFixit eingegangen und bietet Ersatzteile für ausgewählte ThinkPad-Laptops an. Bei den neuesten ThinkPad-Modellen hat Lenovo außerdem damit begonnen, die Positionen von SSDs und RAM-Modulen deutlicher zu kennzeichnen und QR-Codes für austauschbare Komponenten sowie Informationen zu den verwendeten Schrauben anzubringen.
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