Mini-KI: Kleine Anwendung, große Wirkung für Unternehmen

Mini AI hilft kleinen und mittelständischen Unternehmen, ihre Marken zu fördern, die Kundeninteraktion zu steigern und die Kosten direkt auf Zalo OA zu optimieren.

Herr Duong Chau, der die Idee zu Mini AI hatte und das Unternehmen gründete – Foto: NVCC

Angesichts hoher Werbekosten und der Schwierigkeit, Kunden auf E-Commerce-Plattformen zu binden, entstand Mini AI mit der Idee, eine kleine Anwendung zu entwickeln, die verschiedene Funktionen direkt in Zalo OA integriert. Die Plattform unterstützt kleine und mittlere Unternehmen dabei, ihre Marken zu stärken, die Kundeninteraktion zu erhöhen und gleichzeitig die Betriebskosten zu optimieren.

Mini-App: Eine neue Möglichkeit für kleine und mittlere Unternehmen, Kunden zu binden

Die jüngste Abhängigkeit von E-Commerce-Plattformen hat bei vielen Unternehmen zu Problemen geführt, da hohe Gebühren anfallen, Kundendaten verloren gehen und es schwierig ist, nachhaltige Vermögenswerte aufzubauen.

Dieses Problem beschäftigt auch Herrn Nguyen Phan Thanh Tin (Tin Tmark) und die Gründer von Mini AI, darunter Duong Chau, Ba Nhuan, Quoc Dat und Dang Khoa (Leo Vo).

Durch die Analyse des chinesischen Marktes fanden Unternehmen eine Lösung: Anstatt eigene Websites zu erstellen oder sich auf E-Mails zu verlassen, konzentrierten sie sich auf die Entwicklung von Mini-Apps für WeChat. Tatsächlich sind derzeit rund 4,3 Millionen Mini-Apps auf WeChat aktiv – mehr als die Gesamtzahl der Apps im App Store und bei Google Play. Dies revolutionierte die Kundenansprache und -bindung.

Dieser Trend lässt sich in Vietnam mit Zalo vollständig nachbilden. Aus dieser Idee entstand Mini AI mit eigener Entwicklungsplattform. Mini AI ist so konzipiert, dass es direkt in die Zalo-Plattform integriert werden kann – dieses soziale Netzwerk hat über 80 Millionen Nutzer.

Kern der Plattform ist eine Kombination aus Affiliate-Marketing, künstlicher Intelligenz (KI) und Automatisierung. Dadurch wird jeder Kunde zu einem Vertriebskanal und die Kundenbindung durch automatisierte Betreuung gestärkt. Mini AI optimiert das Einkaufserlebnis mit interaktiven Minispielen, intelligentem Gutschein-Sharing und nahtloser Online- und Offline-Vernetzung.

Dort können Kunden Punkte sammeln und Prämien erhalten. Die Plattform kombiniert zudem flexibel Geschäftsmodelle aus dem Einzelhandel, B2B (Business-to-Business), F2C (Factory-to-Consumer) und Dienstleistungsbranchen wie Buchung, Warteschlangenmanagement und Erinnerungen.

Von der Idee zur Realität: Mini-KI erweitert das Smart-Business-Ökosystem.

Mini AI kam 2023 auf den Markt, als Mini-Apps in dem Land noch ein relativ neues Konzept waren. Die ersten Versionen wiesen ständig technische Fehler auf, was es zusätzlich erschwerte, Unternehmen von diesem neuartigen Modell zu überzeugen. Das Unternehmen musste Verluste hinnehmen, um den Betrieb aufrechtzuerhalten, gab seine Ziele aber nie auf.

Um diese Vision zu verwirklichen, baut Mini AI eine Plattform auf, die auf folgenden Säulen basiert: Datensicherheit durch die Anwendung des Sicherheitsökosystems von Zalo, Hinzufügung eines detaillierten Autorisierungsmechanismus, Verschlüsselung aller sensiblen Informationen und ein rund um die Uhr im Einsatz befindliches Sicherheitsüberwachungsteam, um Geschäfts- und Benutzerdaten absolut zu schützen.

Der Vorteil liegt in der Flexibilität: Die Benutzeroberfläche lässt sich problemlos an die jeweilige Marke anpassen. Die Plattform gewährleistet eine Entwicklung im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen und integriert elektronische Rechnungen vorschriftsgemäß, um Unternehmen die Arbeit zu erleichtern.

Darüber hinaus besteht auch die Möglichkeit, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten, um ein Wissenssystem aufzubauen, das Schulungen unterstützt und über das schnell zugegriffen werden kann, sowie die Kundenbetreuung über die Zalo-Plattform zu gewährleisten.

Mini AI betreut aktuell rund 1.000 Unternehmenskunden mit fast 2 Millionen Nutzern. Darunter befinden sich Marken, die in der Reality-TV-Show „Shark Tank“ erfolgreich Kapital eingeworben haben, sowie Regierungsbehörden und einige Startup-Inkubatoren. Im Startup-Wettbewerb „Startup Wheel 2024“ erreichte Mini AI die Top 10.

Uns war klar, dass dieses Spiel lang werden würde und es sicherlich einige Herausforderungen geben würde, aber wir haben uns entschieden, bis zum Schluss durchzuhalten und niemals aufzugeben.

Herr YANGZHOU

Automatisiertes Marketing, intelligente Gutscheine und Minispiele: Alles in einer App

„Unser Ziel sind 100.000 Kunden in den nächsten drei bis fünf Jahren“, sagte Duong Chau und fügte hinzu, dass Mini AI sein Ökosystem ausbaut, um kleine Unternehmen und Gewerbetreibende zu unterstützen. Im Hinblick auf die Förderung elektronischer Rechnungen möchte Mini AI eine effektive Support-Plattform werden und Gewerbetreibenden kostengünstige und benutzerfreundliche Software anbieten.

Mit Blick auf die erzielten Ergebnisse kann Mini App auf viele sehr erfolgreiche Kampagnen zurückblicken. Beispielsweise half Mini App in der Kampagne mit KFC bei der Ausgabe von über 40.000 Gutscheinen, die mehr als 20.000 Teilnehmer anzogen, und trug dazu bei, dass KFC bei den Van Xuan Awards 2024 den Titel „Kreative Lebensmittelmarke des Jahres“ gewann.

Ein weiteres Beispiel ist der Großhandelssupermarkt Mini Min. Seit der Einführung der Mini-App hat das Unternehmen einen durchschnittlichen Umsatz von rund 300 Millionen VND pro Monat erzielt. Gleichzeitig hat es ein Netzwerk von über 5.000 Markenbotschaftern aufgebaut.

Der Tuoi Tre Startup Award 2025 wurde offiziell unter dem Motto „Die Zukunft mit KI gestalten“ ins Leben gerufen, um den Innovationsgeist zu wecken und die Anwendung von KI in jungen Startups zu fördern.

Anmeldungen für den Tuoi Tre Startup Award werden entgegengenommen.

Der Tuoi Tre Startup Award 2025 wird von der Zeitung Tuoi Tre und der Vietnam Youth Union von Ho-Chi-Minh-Stadt in Zusammenarbeit mit dem Business Startup Support Center (BSSC) und unter besonderer Beratung von Herrn Pham Phu Ngoc Trai – Gründer und Vorsitzender der Packaging Recycling Alliance (PRO VN) – organisiert.

Das Programm nimmt bis zum 30. September Anmeldungen von Startups entgegen, um 30 herausragende Startups für die Endrunde auszuwählen. Aus diesen 30 werden die Top 10 ermittelt, aus denen wiederum die Top 5 ausgewählt werden. Diese treffen sich Ende Oktober im Rahmen eines „Coffee Talks“ direkt mit den Mitgliedern der professionellen Jury.

Die vielversprechenden Startups werden im November im Rahmen einer Galaveranstaltung geehrt und erhalten Sonderpreise, die von folgenden Institutionen unterstützt werden: Asia Commercial Joint Stock Bank (ACB ), Thanh Thanh Cong - Bien Hoa Joint Stock Company (TTC-AgriS), VinaCapital Group, An Hoa Construction Inspection Joint Stock Company und Dai-ichi Vietnam Insurance. Der Hauptpreis in Höhe von 100 Millionen VND wird von Herrn Pham Phu Ngoc Trai, dem Programmberater, gesponsert.

Startups, die sich für die Teilnahme anmelden möchten, besuchen bitte die Website des Programms unter: https://tuoitre.vn/nhip-song-tre/tuoi-tre-start-up-award.htm, um die detaillierten Regeln einzusehen und das Anmeldeformular herunterzuladen.

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LE HUY

Quelle: https://tuoitre.vn/mini-ai-ung-dung-nho-hieu-qua-lon-cho-doanh-nghiep-20250821094203858.htm