Als Großmutter Maria Ramos am Southwest Florida International Airport in Fort Myers, Florida ankam, um ihren Enkel abzuholen, war sie schockiert, als man ihr sagte, dass er nicht an Bord des Flugzeugs sei, obwohl sein Gepäck bereits geliefert worden war.
Ein Flugzeug von Spirit Airlines
AP berichtete am 27. Dezember, dass sich der Vorfall am 21. Dezember ereignete, als ein 6-jähriger Junge namens Casper allein mit einem Flug der Spirit Airlines von Philadelphia (Pennsylvania) nach Fort Myers flog.
Der Junge bestieg jedoch den falschen Flug derselben Fluggesellschaft und kam am Flughafen in Orlando an, ebenfalls in Florida, aber 260 km von Fort Myers entfernt.
„Ich rannte ins Flugzeug, sah die Flugbegleiterin und fragte sie: ‚Wo ist mein Kind? Wurde es Ihnen in Philadelphia zugeteilt?‘ Sie sagte: ‚Nein, ich habe keine Kinder‘“, erinnerte sich Frau Ramos.
Dann erhielt sie einen Anruf von dem Jungen, der sich am Flughafen von Orlando befand und ihr mitteilte, dass sein Flugzeug gelandet sei.
Frau Ramos sagte, Spirit Airlines habe ihr angeboten, die Fahrt nach Orlando zu bezahlen, um ihren Enkel abzuholen. Sie möchte jedoch, dass die Fluggesellschaft erklärt, warum ihr Enkel nach Orlando gebracht wurde. „Wie ist das passiert? Ist er aus dem Flugzeug ausgestiegen? Oder hat ihn die Flugbegleiterin allein gehen lassen, nachdem sie ihn und seine Papiere von seiner Mutter erhalten hatte? Ist er in das falsche Flugzeug gestiegen?“, fragte Frau Ramos laut RT.
Laut Spirit Airlines sei der unbegleitete Junge irrtümlicherweise in einen Flug nach Orlando eingestiegen und in die Obhut eines Mitarbeiters der Fluggesellschaft gegeben worden. Die Fluggesellschaft informierte die Familie des Opfers, nachdem sie den Fehler entdeckt hatte.
„Wir nehmen die Sicherheit und Verantwortung für den Transport aller unserer Gäste sehr ernst und führen eine interne Untersuchung durch. Wir entschuldigen uns bei der Familie für dieses Erlebnis“, hieß es in einer Erklärung der Fluggesellschaft.
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