Heute Morgen (16. Februar – der 7. Tag des ersten Mondmonats im Jahr des Drachen) entdeckte Frau Ha Thi Tuoi, eine Mitarbeiterin des Trolley-Teams des Noi Bai Airport Operation Center, beim Einsammeln von Trolleys eine schwarze Tasche, die auf einem Trolley am Schalter B12 im 3. Stock des öffentlichen Bereichs zum Passagierterminal T2 – Noi Bai Airport zurückgelassen worden war.

Frau Tuoi meldete sich umgehend beim Sicherheitsdienst des Flughafens Noi Bai. Bei der Kontrolle stellte sich heraus, dass die Tasche 4.300 USD enthielt (zwei 50-USD-Scheine und 42 100-USD-Scheine – umgerechnet mehr als 100 Millionen VND). Ausweisdokumente befanden sich jedoch nicht in der Tasche.

Das Mobile Security Team informierte umgehend die Abteilung für Sicherheitskameraüberwachung, um das gesamte System zum Zeitpunkt des Vorfalls zu überprüfen.

Im Dienstraum setzten Herr Nguyen Manh Cuong und Nguyen Huy Khanh, Mitarbeiter des mobilen Sicherheitsteams, professionelle Maßnahmen ein, um Passagiere im Check-in-Schalterbereich B12 schnell aufzuspüren, zu isolieren und zu identifizieren.

vertrauter Kunde.jpg
Passagiere freuen sich über Rückgabe verlorener Gegenstände

Nach 2–3 Minuten identifizierten zwei Mitarbeiter durch das moderne Kameraüberwachungssystem einen männlichen Passagier, der das Grundstück verlassen hatte.

Mithilfe professioneller Maßnahmen identifizierte das Kameraüberwachungsteam fünf Minuten später den Besitzer der vergessenen Tasche, als er auf den Warteraum in der Nähe des Gates von Flug Nummer 29 zuging. Zu diesem Zeitpunkt forderte das Sicherheitskameraüberwachungsteam den Vertreter des mobilen Sicherheitsteams auf, sich umgehend in den Isolationsbereich zu begeben, um den Passagier zu erreichen.

Das Sicherheitsteam forderte den Gast auf, seine persönlichen Gegenstände und sein Gepäck zu überprüfen. In diesem Moment stellte der männliche Gast schockiert fest, dass er eine wichtige Tasche vergessen hatte, sich aber nicht erinnern konnte, wo er sie gelassen hatte.

do la.jpeg
Geldbetrag, den Passagiere am Flughafen Noi Bai zurückgelassen haben

Nachdem der Passagier, der seine Sachen zurückgelassen hatte, genau identifiziert worden war, protokollierten die Mobile Security-Abteilung und die Sicherheitskräfte die Übergabe des Eigentums und gaben die Tasche an Herrn VQĐ (Passagier des Fluges TG561 Hanoi – Bangkok) zurück.

Es ist bekannt, dass während der siebentägigen Neujahrsfeiertage (vom 8. bis 14. Februar) am Flughafen Noi Bai 365 Fälle von Passagieren registriert wurden, die ihr Hab und Gut zurückließen. Diese Fälle wurden kodiert und täglich auf der Website veröffentlicht, damit Passagiere sie leicht finden und finden können.

Flughafenvertreter erklärten, dass nach den Tet-Feiertagen die Zahl der Passagiere, die den Flughafen passieren, sehr hoch sei. Daher müssten die Passagiere ihr Gepäck und ihre persönlichen Gegenstände vor dem Abflug oder Verlassen des Flughafens sorgfältig überprüfen. Denn laut Flughafenvertretern würden nicht alle am Flughafen zurückgelassenen Gepäckstücke und Gegenstände rechtzeitig vom Personal entdeckt und an die Passagiere zurückgegeben.

Um verlorenes Gepäck am Flughafen Noi Bai innerhalb von 24 Stunden nach Rückgabe wiederzufinden, wenden sich Passagiere bitte an die Hotline des Noi Bai Aviation Security Center. Nach Ablauf der 24 Stunden wenden sich Passagiere bitte an das Fundbüro, suchen den Link oder die iNIA-App auf ihrem Smartphone oder kontaktieren die Fluggesellschaft.