Heute Morgen (16. Februar – der 7. Tag des ersten Mondmonats im Jahr des Drachen) entdeckte Frau Ha Thi Tuoi, eine Mitarbeiterin des Trolley-Teams des Noi Bai Airport Operation Center, beim Einsammeln von Trolleys eine schwarze Tasche, die auf einem Trolley am Schalter B12 im 3. Stock des öffentlichen Bereichs zum Passagierterminal T2 – Noi Bai Airport zurückgelassen worden war.

Frau Tuoi meldete sich sofort beim Sicherheitsdienst des Flughafens Noi Bai. Bei der Inspektion wurde festgestellt, dass die Tasche 4.300 USD enthielt (2 50-USD-Scheine, 42 100-USD-Scheine – das entspricht mehr als 100 Millionen VND). In der Tasche befanden sich jedoch keine Ausweisdokumente.

Das Mobile Security Team informierte umgehend die Abteilung für Sicherheitskameraüberwachung, um das gesamte System zum Zeitpunkt des Vorfalls zu überprüfen.

Im Dienstraum setzten Herr Nguyen Manh Cuong und Nguyen Huy Khanh, Mitarbeiter des mobilen Sicherheitsteams, professionelle Maßnahmen ein, um Passagiere im Check-in-Schalterbereich B12 schnell aufzuspüren, zu isolieren und zu identifizieren.

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Passagiere freuen sich über Rückgabe verlorener Gegenstände

Nach 2–3 Minuten identifizierten zwei Mitarbeiter durch das moderne Kameraüberwachungssystem einen männlichen Passagier, der das Grundstück verlassen hatte.

Mithilfe professioneller Maßnahmen identifizierte das Kameraüberwachungsteam fünf Minuten später den Besitzer der vergessenen Tasche, als er auf den Warteraum in der Nähe des Gates von Flug Nummer 29 zuging. Zu diesem Zeitpunkt forderte das Sicherheitskameraüberwachungsteam den Vertreter des mobilen Sicherheitsteams auf, sich umgehend in den Isolationsbereich zu begeben, um den Passagier zu erreichen.

Das Sicherheitsteam forderte den Gast auf, seine persönlichen Gegenstände und sein Gepäck zu überprüfen. In diesem Moment stellte der männliche Gast schockiert fest, dass er eine wichtige Tasche vergessen hatte, sich aber nicht erinnern konnte, wo er sie gelassen hatte.

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Geldbetrag, den Passagiere am Flughafen Noi Bai zurückgelassen haben

Nachdem der Passagier, der seine Sachen zurückgelassen hatte, genau identifiziert worden war, protokollierten die Mobile Security-Abteilung und die Sicherheitskräfte die Übergabe des Eigentums und gaben die Tasche an Herrn VQĐ (Passagier des Fluges TG561 Hanoi – Bangkok) zurück.

Es ist bekannt, dass während der siebentägigen Neujahrsfeiertage (vom 8. bis 14. Februar) am Flughafen Noi Bai 365 Fälle von Passagieren registriert wurden, die ihr Hab und Gut zurückließen. Diese Fälle wurden codiert und täglich auf der Website veröffentlicht, um den Passagieren die Suche und das Auffinden zu erleichtern.

Flughafenvertreter sagten, dass nach den Tet-Feiertagen die Zahl der durchreisenden Passagiere sehr hoch sei. Daher müssten die Passagiere darauf achten, ihr Gepäck und ihre persönlichen Gegenstände vor der Abreise oder dem Verlassen des Flughafens sorgfältig zu überprüfen. Flughafenvertretern zufolge werden nicht alle am Flughafen zurückgelassenen Gepäckstücke und Gegenstände rechtzeitig vom Personal entdeckt, um sie den Passagieren zurückzugeben.

Um Hilfe bei der Suche nach verlorenem Gepäck am Flughafen Noi Bai innerhalb von 24 Stunden nach der Abgabe zu erhalten, sollten sich Passagiere an die Hotline des Noi Bai Aviation Security Center wenden. 24 Stunden nach dem Vergessen sollten sich Passagiere an das Fundbüro wenden, den Link oder die iNIA-Anwendung auf ihrem Smartphone aufrufen oder sich an die Fluggesellschaft wenden, um Unterstützung zu erhalten.